李想发文质疑:为啥车长得差不多价格能差好几万?他说秘密全在看不见的地方,决定把车拆了给大家看个明白,普通人买车真得留个心眼
李想前两天在自己的社交账号上甩出来一个问题,一台车的价值,到底是由什么决定的?他自己说,现在同行竞争太激烈了,车这个东西,很多东西不是买下来那一瞬间就能感知到的,而是要开上一段时间,用着用着才能发现它的不一样。他说很多消费者现在关注的点让他很困惑,因为看起来同样的配置,同样的动力结构,差不多的外观,可最终不同品牌的车,价格能差出去好几万甚至十几万。李想给出来的答案就四个字,一分钱一分货。他说根本原因就是用的材料不一样,内饰、钢材、电池、电机这些核心的东西,成本摆在那里,是需要在使用的过程中慢慢感受出来的。然后他话锋一转,说既然大家感受不到,那就换个办法,把车一点一点拆开,仔细给大家看每一个部件,虽然不能完全表达出一台车的品质,但也能看个八九不离十。
你听出这话里话外的意思没有?他是在跟谁喊话?又是在跟谁较劲?
咱们先把这个问题放在桌面上说。你现在去逛汽车城,或者打开任何一个汽车App,随便翻一翻配置表,你会发现一个很有意思的现象。十几万的车,真皮座椅、大屏中控、全景天窗、L2辅助驾驶,该有的全都有。翻过去看三十几万的车,配置表上写的也差不多是这些东西,有些甚至连屏幕尺寸都差不多大。那问题来了,多花出去那十几二十万,到底花在哪儿了?是买了个车标吗?
很多人下意识就会这么想,觉得贵出来的钱就是品牌溢价,就是面子税。但李想这番拆车的言论,等于直接把这个观点怼了回去。他说的意思很明确,你以为你花十几万买到的东西,跟三十几万的差不多,那是你以为。真把这两台车放在架子上,卸掉保险杠,拆掉内饰板,掀开底盘护板,你再看,那是两个世界的东西。
就拿车身钢材来说。车企发布会上的PPT,动不动就说什么高强度钢占比超过百分之七十、八十,数据都挺好看。可高强度钢和超高强度钢之间,热成型钢和普通高强钢之间,强度能差出好几倍。一兆帕和一点五兆帕,这是两个概念。成本上,热成型钢一公斤的价钱,可能是普通钢材的好几倍。一根A柱,用最便宜的高强钢和用最高等级的热成型钢,单件成本差出几百块,一台车四根柱子加上门槛纵梁,光白车身这块的成本差距,就是几千块钱起跳。
这几千块钱放在车价里,你不撞一次,永远感觉不出来。中保研的碰撞测试视频大家都看过,有的车A柱弯成九十度,方向盘把假人的脸都打歪了。有的车撞完之后,A柱纹丝不动,车门照样能打开。这两个结果的背后,就是在钢材选择和厚度上,差了那几千块钱的成本。李想说这些东西不是一眼能看出来的,就是这个道理。你站在展厅里,摸摸车门,敲敲铁皮,什么都敲不出来,因为现在所有车的蒙皮都很薄,都是冲压件,真正保命的是里头的骨架。
再说电池。现在新能源车的电池成本,能占到整车成本的百分之四十到六十,这是最大的一块。同样是三元锂电池,同样是磷酸铁锂,不同厂家、不同工艺、不同封装方式的电池,价格和性能天差地别。头部大厂的电芯,一瓦时的采购价要比二三线小厂贵出不少。贵在哪里?贵在电芯的一致性上。几千颗电芯串联在一起,如果每一颗的内阻、容量、自放电率不能控制在一个极小的范围之内,用上两三年之后,整个电池包的续航就会断崖式下降。有的车刚买的时候标续五百公里,第三年冬天只能跑两百出头,这不是什么电池衰减的正常现象,这就是电芯一致性出了问题。
更极端的情况是热失控。好的电池包,在电芯和电芯之间铺满了隔热材料,模组之间有防火毯,电池包上盖是耐高温的复合材料,整个包体的密封和泄压设计都是经过反复验证的。这些东西一样一样都是钱,每一层保护都是成本。有些车为了压缩成本,在这些不起眼的地方省了又省,表面上看续航参数一样漂亮,快充功率也一样高,可一旦发生热失控,留给乘员逃生的时间窗口,可能是三分钟,可能是三十秒,也可能根本没有。这些东西买车的时候你能在配置表上看到吗?看不到。
电机和线束也是同样的道理。电机的功率参数,大家都是同质化的,一百五十千瓦,两百千瓦,三百千瓦,数字摆在那里。但电机绕组的工艺、磁钢的等级、轴承的寿命,这些细节决定了电机在高负荷运转下的发热量和耐久性。你开一台车去跑山,连续爬坡二十分钟,有的车电机过热保护,功率直接砍半,油门踩到底都没反应。有的车照样生龙活虎。这就是电机用料和设计的差距。线束也是一样,高压线束的绝缘等级、耐温等级、防水等级,每提升一个等级,成本就往上涨一截。好的线束用上十年,绝缘层依然柔软有弹性,差的两三年就变硬开裂,雨天绝缘故障报警,这种毛病修起来能把人折磨疯。
内饰材料这块就更不用说了。真皮和真皮之间,价格能差五倍。纳帕皮、半苯胺皮,跟普通的修面皮,原料皮的等级就不在一个档次上。有的所谓真皮座椅,底子是打碎了的皮纤维重新粘合压制的,表面喷一层涂层,刚提车的时候味道冲鼻子,用两年就开始掉渣。好的真皮,越用越亮,越用越软,坐上去是一种温润的触感。隔音棉、减震胶、地板垫,这些东西更是看不见的重灾区。新车的时候两款车隔音差不多,因为NVH是一个系统工程,新车状态下可以通过调校来弥补材料的差距。但时间一长,差距就出来了。好的隔音棉是白色的原生棉,环保无味,老化速度极慢。差的隔音棉用的是回收纤维压制的再生棉,里面什么杂质都有,时间长了下沉、变薄、发霉,车里的低频共振越来越大,异味越来越重。这些差异,只有在拆车的时候才原形毕露。
李想说要把车拆开给大家看,这个做法其实在行业里不是什么新鲜事。早些年的拆车节目就干过,后来有些车企也主动把自己的车拆了展出,比如把白车身涂成不同颜色,分别标注出不同强度等级的钢材使用区域,让消费者一目了然。这种做法的效果很直接,比任何营销话术都有说服力。因为钢材不会撒谎,电池包不会撒谎,隔音棉不会撒谎。
这里面就牵扯出一个更根本的问题。现在的汽车市场,尤其是新能源车市场,内卷已经卷到了什么程度?卷配置,卷屏幕,卷冰箱彩电大沙发,卷零百加速。这些东西都是消费者坐在展厅里,十分钟之内就能感受到的。车企把大量的成本砸在这些感知强烈的配置上,因为它们能直接影响下单决策。但一个车企的研发预算和物料成本是相对固定的,在看得见的地方投入多了,在看不见的地方就必然要缩减。这是一个跷跷板,这边压下去,那边就翘起来。
于是市场上就出现了这样一类车。静态体验无敌,空间大,屏幕多,语音助手啥都会,沙发软得像家里客厅,冰箱能冻雪糕,零百加速三秒几,价格还特别便宜。消费者一看,这性价比炸裂啊,当场下定。开回家头三个月,满意得不行,天天在车友群里夸。半年之后开始觉得不太对,走烂路的时候车身有轻微异响,关车门的声音从原来的厚重感变得有点松散。一年之后更明显,底盘感觉没有新车时候那么整了,松散感越来越强,过减速带能感觉到多余的晃动。两年之后,电池衰减明显,冬天续航直接腰斩,车机也开始卡顿。这时候消费者才回过味来,当初省下来的钱,是用长期的体验打折换来的。可是有什么办法呢?车都开了两年了,二手保值率已经跌到没眼看,只能硬着头皮继续开。
反过来也有另一类车。买的时候觉得价格不便宜,配置表也没那么花哨,坐在里头也没觉得有什么特别惊艳的地方。但开了五年八年,车身还是那么整,底盘还是那么扎实,电池衰减控制得很好,内饰虽然旧了但质感还在,没有异味没有异响。卖二手的时候发现,保值率比当年同价位的竞品高出百分之二十。这就是李想说的那一分钱一分货的本质。它不是写在纸面上的参数,它是拉长到整个用车周期之后,你为每一公里行程付出的真实成本。
那既然道理这么简单,为什么消费者还是会前赴后继地掉进坑里?因为人的感知系统天然就是短视的。人类的大脑对于即时反馈的敏感度,要远远高于延迟反馈。眼前的巨大屏幕、酷炫的氛围灯、一踩就冲出去的加速感,这些是即时反馈。三年后的异响、五年后的电池衰减、十年后的车身锈蚀,这些是延迟反馈。在消费决策的那一刻,即时反馈的诱惑力太强了,它直接绕过理性计算,命中多巴胺的开关。延迟反馈是理性计算的产物,它需要你用知识、用经验、用定力去对抗本能的冲动。
还有一点,是信息的不对称。普通消费者根本没有能力在买车的时候去判断一台车的用料好坏。你能把车升起来看底盘吗?你能拆开门板看隔音棉吗?你能切开A柱看钢材截面吗?你不能。你唯一能做的,就是听销售吹,看车评人测,然后自己试驾一圈。但二十几分钟的试驾,跑的都是铺装路面,你能试出什么来?什么都试不出来。所以李想说拆车只能看个八九不离十,这个办法虽然原始,但至少提供了一个透明的窗口。把车剖开,把骨头和内脏亮出来,让消费者用肉眼去判断,去比较,去掂量。这比任何参数表和广告画面都更有参考价值。
还有一个话题值得好好聊聊。就是汽车行业到底能不能做到所谓的极致性价比?是不是真的存在一种可能,用更低的价格,买到一台用料丝毫不打折扣的车?从商业逻辑上讲,这几乎是不可能的。汽车工业是规模效应的典型行业,零部件的采购成本确实会随着产量的增加而下降。但当产量爬升到一定阶段之后,成本的下降曲线就会趋于平缓。再往后,想要进一步压低售价,就只能从材料和工艺上动刀子。没有任何一家企业是慈善机构,每一分钱的价格下降,背后必然对应着某一块成本的削减。有时候削减的是营销费用和渠道费用,有时候削减的是研发投入,更多时候削减的就是你看不见的物料成本。
可这里面有一个微妙的心理陷阱。消费者很容易说服自己,说我不需要那么长的使用寿命,开个五六年就换车了。可是五六年的用车周期里,安全性、耐久性、舒适性的衰减,难道就不是成本吗?而且当真开到第五年想换车的时候,一台用料扎实的车,二手残值可能是十万块。一台用料凑合的车,可能连六万都卖不出去。表面上看,当初买车的时候省了四万,实际上换车的时候又亏回去了四万,中间这几年还忍受了更多的异响、衰减和焦虑。这笔账算下来,到底是赚了还是赔了?这个问题,值得每一个正在选车的人,认认真真地在心里算一遍。
回到李想的拆车这件事上。一台车被拆成零件摆在那里,其实是一种赤裸裸的坦诚。每一个焊点,每一根线束,每一块棉毡,都在无声地告诉你,这台车到底是什么成色。它不漂亮,甚至有点丑陋,但真实。消费者需要这样的真实,尤其是在一个信息壁垒越筑越高的消费环境里。一辆车动辄十几万几十万的支出,可能是普通人除了房子之外最大的一笔消费。这么一大笔钱花出去,如果连自己买到的到底是什么都搞不清楚,那不是消费者的错,是行业的错。