台铃回应,涉事长新电池系假冒,门店私自更换,生产方未获授权

台铃电动车电池假冒乱象:责任归属下的利益与隐患

台铃回应,涉事长新电池系假冒,门店私自更换,生产方未获授权-有驾

如果不是一块电动车电池莫名其妙地“趴窝”,谁会去深究背后的利益链条,8月12日的这场风波,起因只是一则投诉,却像石头丢进了平静的水面——南昌的门店,2980元一辆的新车,只用了一年,路上突然断电,这一瞬间,用户的信任、品牌的脸面、市场的底线,全都暴露无遗。

没等市场冷静,舆论和监管部门已经拉着放大镜上阵,台铃公司赶忙发声明,指认那块出事的“长新”牌电池纯属假冒,与正规供应链八竿子打不着,声称自己只认两家授权生产商——超威和天能,剩下的,都是“李鬼”打法,发誓要用法律武器维权,说到底,消费者的钱,还得消费者自己去“较真”。

台铃回应,涉事长新电池系假冒,门店私自更换,生产方未获授权-有驾

可惜,这种插曲不算新鲜,市场总会周期性地上演品牌、渠道与假货掺杂的戏码,想想2015年新能源汽车补贴风波,卖家、厂家、零配件商彼此推搡,最后谁赔?多半是消费者自己埋单,数据不会撒谎,根据每日经济新闻和闪电新闻的统计,仅南昌这片区域,一家门店一年批次投诉超百起,断电的车几乎全搭配“长新”品牌电池,明面上是渠道乱象,更深层却是责任被反复“踢皮球”。

顺着这些历史旧影回头看,2010年前后,伪劣汽车配件搅局市场,明修栈道,暗度陈仓,正品与冒牌混杂,消费者分不清,小门店承担售后,厂家甩锅配件商,监管始终慢一步,受损的无非还是老百姓,跨过到电动车行业,一样的剧本继续上演,主角变了,套路没换。

台铃回应,涉事长新电池系假冒,门店私自更换,生产方未获授权-有驾

如果把视角拉得再远些,假冒伪劣的耐久“顽疾”背后,是利益分配的老把戏:生产厂家只保质保量到出厂口,渠道商同样算盘精明,便宜电池进一批,利润立刻翻上去,售后出问题,反正有品牌厂家、授权供应商、门店三道关卡顶着,最终倒霉的,无非是一颗颗耗尽的电池和一次次买账的消费者,财路堵不住,责任没人愿意多揽一分。

你换个角度看,连台铃自己也无法绝对掌控每一个流通环节,否则怎么解释,长新电池“包圆”了出问题的批次,批发端、零售端,谁都说自己“问心无愧”,但问题就摆在路边熄火的断电车上,这一年一度的类似故障,和国产早年家电市场的“贴牌机”余孽,恐怕没啥本质区别。

说白了,电动车电池成活的秘诀就是“跳格子”:最先跳过去的是厂家,授权给哪几家,名单写得明明白白,出了问题,先拍桌子划清界限;接着跳过去的是渠道,明标卖的是正品,私下挂着的“山寨”,能多赚几百就多赚,谁稀罕管换新质保;等到用户真碰上事了,各方全部“缩壳”,不吭声或者“踢皮球”,看谁能耗下去。

市场监管部门开始介入查验,抽检也好,专项整治也好,这类“假正品”乱象其实就是被纵容出来的,毕竟短期利益永远在台面,而售后口碑属于长线账本,门店老板说一句“投诉多了就别再合作”,无奈全写在脸上,这不是第一次,也不会是最后一次。

据高盛车电池行业研报,电动二轮车高速增长,配套电池的供应与质量黑洞越卷越大,尤其在三线城市及以下市场,门店变成利益拼盘,品牌方难全程掌控,用户想分清渠道,更多还是靠运气,不过是信息不透明的代价。

再仔细看权责划分,台铃的做法无非三板斧:先声明、再撇清、最后打官司,门店、中间商,自然配合各自盘算,李先生自爆九年合作今年画句号,黄粱一梦后一地鸡毛,至于用户,车断在路上的尴尬和维权奔波,只能自己消化,情绪焦虑,信任流失,每一单投诉背后,是本该明明白白的权利账本被翻来覆去地“和稀泥”。

追问到底,电动车、电池、品牌、渠道、维权、行政监管,彼此扯皮只是“表演”,真正被消耗的是每一个最终买单人,无论厂家“自证清白”还是门店叫苦,利益转移的链条不会断,在主导者眼中,负面舆情永远只是阶段性风暴,核心成本还是传递给弱势端。

话说回来,下一个“惊喜”还会远吗,产品横评、官司后续、政策新规,都还在路上,这年头要堵上所有利益漏洞,难,散户消费者夹在中间,只能谨慎多一分。

最后,想想那个断电趴窝的用户,被假货坑过一次,就怕下一次换个壳,风波还是照旧搅拌。

本文仅为市场现象的分析及个人观点,不构成任何投资、消费建议,相关权责判定及监管处理以权威部门最终通报为准,读者理性判断,为自己每一分消费和选择多设一道防护网,或许才是最务实的办法。

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