不少城配师傅选购新能源厢货时,最看重电池质保,以为只要在质保期内,电池衰减都能免费换新。现实并非如此,质保条款有很多限制,不读懂合同,后期很容易产生纠纷。
首先分清两种质保,整车质保和三电系统质保。三电包含电池、电机、电控,是新能源货车核心部件。多数厂家给出年限或者里程质保,以先到为准。很多人误以为只要电池容量下降就可以免费更换,实际上厂家会设定衰减阈值,一般电池容量低于约定百分比,才满足质保条件,轻微衰减不在换新范围内。
质保还有很多免责条件。车辆长期超载运营是高频拒保原因。新能源厢货自重较大,如果长期满载超重,持续加重电池负荷,造成电池损伤,厂家有权拒绝质保。另外私自改装电路、加装大功率设备,不按要求保养,发生事故之后电池受损,都不在质保范围内。
还要区分营运车辆和非营运车辆。货运属于营运性质,营运版新能源厢货质保标准,和家用乘用车不一样,质保年限和里程会缩减。购车签约前,一定要确认合同写明营运车辆三电质保政策,不要拿乘用车标准做参考。
日常使用记录也很关键。需要按厂家要求定期进站检测保养,留存保养单据。长时间不做保养,厂家可以以此为由,不再提供质保服务。充电方式也会影响电池寿命,长期满电存放、经常把电量用到亏电,都会加速电池老化。
购车时,不要只听销售口头承诺,全部质保约定,落实到购车合同文字里。问清楚电池检测地点、检测流程,出现容量衰减,检测费用谁承担。电池是新能源厢货成本最高部件,读懂质保条款,规范用车,才能最大程度规避后期高额维修风险。