从湖北襄阳多部门联合发布提醒告诫函,到江苏南京、浙江杭州以及云南昆明等地相继落地具体管理细则和成本核算机制,网约车市场的价格规范化治理正在全国范围内密集推进。这一轮监管动作不仅明确划定了不得以低于成本的价格倾销、不得利用算法不正当定价等行为红线,更首次将第三方成本测算引入执法前置条件,为整个运价市场的健康可持续发展奠定了坚实的制度基础。
襄阳市市场监管局联合多部门印发的《关于规范出租汽车客运市场价格行为的提醒告诫函》,把治理重点精准放在了运价规则与算法透明度上。文件中清晰明确地指出,各网约车平台不得强制或变相强制平台内经营者以低于成本的价格提供服务,不得以排挤竞争对手为目的实施超低价策略或价格串通,严禁利用数据、算法、技术和规则从事不正当价格行为。在促销宣传方面,虚构限时特惠、虚标最低价等诱导交易行为也被列入重点整顿清单,所有的限时减价或折价活动均必须显著标明期限。
这种将低于成本价、超低价策略、算法不正当定价与虚假特惠宣传并列作为重点整治内容的监管模式,展现出了极其精细的治理颗粒度。
除了划清行为边界,监管部门还为市场参与者搭建了极为顺畅的监督维权通道。告诫函中明确告知,对于经提醒告诫后仍不整改的价格违法行为,市场监管部门将依法依规严肃严肃查处并公开曝光。公众及从业人员在发现相关违规线索后,只需保留好订单截图、结算明细、派单规则页面、平台促销公告等关键证据,即可直接通过热线进行举报。
这一举措直接打通了从平台自主定价到全社会共同监督的闭环路径。
值得注意的是,彻底解决低价不正当竞争的关键,在于建立一套科学、客观、公允的成本测算标尺。过去由于车辆折旧、能耗支出、保险维保以及时间成本缺乏统一的基准参照,低于成本这一法律概念在实际执法落地中往往面临认定难题。而从今年上半年的行业动态来看,多地已经将成本核算作为了价格监管的标准化前置动作。
南京在发布的网约车经营服务管理实施细则中明确规定,由市交通运输行政主管部门委托第三方专业机构评估并定期发布网约车运营成本,将订单价格明显低于运营成本明确定义为不正当价格行为。
杭州同样迅速跟进,通过公开采购方式确定了由专业会计师事务所与交通运输部科学研究院组成的联合体,开展全市网约车行业运营成本的全面评估工作。
昆明则在探索政府指导价与市场调节价并行模式的过程中,委托专业机构完成了运营成本的调查测算监审,其最新的出租汽车行业实施意见也已于八月初正式施行。
这些举措的核心逻辑高度一致,那就是通过权威机构的精准测算,把行业的真实运营成本彻底算清楚。有了这套明确的成本参照系,监管部门在查处低价倾销时就有了铁证如山的判定标准。
对于整个行业而言,当前的合规化进程正从过去单纯的人车要素合规,全面升级为价格规则合规与算法逻辑合规的双重深入。随着各地区第三方成本评估结果的陆续出炉,以低于成本换取市场规模的粗放式发展模式将迎来彻底的合规重估。
平台在定价规则、优惠发放机制以及抽成比例上的公开透明度将得到显著提升。
这不仅能够切实保障广大从业人员的长远合理收益,也为广大消费者营造了一个更加真实、透明、有质量保障的出行消费环境。
随着各地成本核算标尺的建立与监督查处机制的落地,网约车市场正在迈入一个依靠服务质量和运营效率取胜的全新发展阶段。