大家有没有听过那种销售话术,在店里讲的天花乱坠,然后提到了终身质保,为了签单猛夸权益,然后你信了。
要是换成我们现实里的新能源车,在路上开了个三五年,为了省几十块换个滤芯,或者底盘轻微蹭了一下,质保还有效没?
今天我就来把这底裤扒掉。
01看起来是免费午餐
先说,单从理论上来讲,终身质保听起来确实特别厚道。
在用车过程中电池衰减,厂家承诺给你免费更换总成,而且不用你掏一分钱,如果电池真的坏了,这权益确实能救命。
但这质保开始生效的条件,就会被称为“免责条款”,或者叫“霸王条款”,和你的保养记录以及底盘状况等因素都是有关系的。
各大主流新能源车企对三电的质保以及免责细则进行了个设定,给出了不同情况下导致质保失效的判定标准的大致范围。
其中,底盘磕碰的判定标准大概是0.5毫米,也就是指甲盖大小的划痕迹象;非授权保养是立刻脱保;OBD私自接入是视为改装;车辆过户是权益终止。
讲白了,不考虑其他因素,如果车子在用车的时候,底盘出现了超过这个标准的划痕,就非常危险,很有可能要拒保了。
可是现实路况的复杂程度,其实没那么简单。
整个电池包和地面接触的部分毕竟就只有护板,稍微压个石子马路牙子就在0.5毫米左右。
在拒保之前,肯定是护板已经要顶不住了,护板先刮花了。
从数值上来看,即使是相对比较轻微的托底,在正常开的时候,也不至于伤到内部电芯。
02实际全是拒保的坑
那从“理论上”说,想享受免费换电池很难吗,为什么网上经常能刷到维权的视频呢?受到了哪些因素的影响?
第1个,车又不是供品,不是放在博物馆里的展品,为了代步,车子是要跑各种烂路的。
电池在脱保之前,通常会发生托底,护板也有可能会在上下班的过程中发生剐蹭,这就会导致质保临界值发生下降的情况。
某品牌《三电系统质保核查标准》手册里也写到过:对底盘磕碰的判定来说,只要外壳有任何非原厂的物理痕迹,将使终身质保资格自动失效。
意思是说,突然压个坑,你的质保权益其实是在急剧归零的。
就可能导致一些电池包平铺底盘、没有防护、车身本身离地间隙就不高的车拒保,而且底盘护板越薄的车子就越容易受到影响。
除了这个,外面的维修店,也有可能会导致车子在保养的过程中脱保。
有案例的,里面说:
深圳王建国车主,因为底盘有0.5毫米划痕,4S店判定三电终身质保失效,需自费6万2更换电池。
质保失效有2种:一种是物理磕碰型,是由于日常的托底剐蹭引起的。
另一种是协议脱保型,是车主在维修保养记录上传之后,触发了后台的免责条款而“脱保”了。
一些本来不会脱保的操作,如果你恰好碰到什么“换个空调滤芯”、“连了OBD接口”…也有可能发生脱保。
03二手车保值率比较低
不过大体上看,电车在卖二手车的时候,能保住终身质保的概率是比较低的。
还是中国汽车流通协会的数据:
《新能源二手车保值率报告》
在电车交易里,有95%都是首任车主限制,只有5%的电车品牌是可以跟随车走,不限制首任车主权益的。
道理也很简单的,咱们买个车、开个车,就是为了方便出行,很少有人会一直当首任车主吧,除非说你不卖这车了。
所以现在的二手车行情显示:开了三年的电车保值率连50%都不到。
只有一些取消了首任车主限制,或者保值率本身就很坚挺的油改电,卖二手车的价格才会比较高。