她只问了800块,4S店销售却这样回应,真相让人愤怒!

她只问了800块,4S店销售却这样回应,真相让人愤怒!

在一次看车中,一位女士对报价156800元的车随口问了句:“156000行不?”

她只问了800块,4S店销售却这样回应,真相让人愤怒!-有驾

没想到销售当场脸色大变,冷冷地回应:“嫌贵就别问啊。”

那是个周末的下午,展厅里正有几组顾客在看车。

这时,一位大爷和一对小夫妻都被她的对话吸引了过来。

她没有争吵,也没有立刻离开,而是平静地反驳:“我不问怎么知道你们的服务这么差?

我来是为了消费,正常谈价格,没想到你却在这里数落我。”

随后,经理赶来道歉,并重新核算报价,表示156000元实在做不到,最多只能提供一些附加服务,如贴膜、脚垫和几次基础保养。

她对此摇了摇头,拿起包,走出了展厅。

旁观者们都在关注那800块的差价,觉得她似乎太抠了。

但实际上,这个数字在整车交易中并不算奇怪。

她谈的是落地价,包含裸车价、购置税、保险费和上牌费。

对于一辆15万多的车,购置税大约在一万元左右,而保险和上牌的费用也都有固定的范围。

因此,真正能谈的,只有裸车价和一些附加项。

她争取的800块,在15.68万的总价中,仅占0.51%。

在汽车销售行业,常见的现金优惠在七千到两万之间,而800块并不是一个能忽视的数字,而是一个合理的谈价策略。

销售拒绝这800块的原因,源于门店的价格纪律,然而他将这一纪律转化为嘲讽的方式,显得极不妥当。

实际上,销售的收入与成交量直接挂钩,因此他们往往会更倾向于成交看似容易的客户,而忽视了服务态度的重要性。

这位女士并没有接受那些赠品,因为她认为这些赠品的实际成本远低于标价。

她直言:“我喜欢这辆车,但你们的态度让我不敢下单。”

买车不是一次性的交易,后续的保养和售后都需要建立信任,而销售的态度则是建立这种信任的第一步。

如果你也在购车时遇到问题,建议先让销售详细列出落地价的构成,分为必须支付的、可以谈的和不必要的开销。

先谈谈后两类再讨论裸车价,避免被反向补回去。

零头的谈判可以尝试换成保养券或其他方式,往往更容易达成。

记得保留报价单、聊天记录和相关证据,这能在维权时提供帮助。

如果遇到虚假优惠或隐瞒车况的情况,消费者权益保护法也规定了消费者的权益和相应的赔偿措施。

最后,这位女士离开时,那辆她看中的车仍然在原地,而她决定去另一家4S店继续看车,那里的销售人员或许会有更好的态度和服务。

0
全部评论 (0)
暂无评论