突然崩了！哪吒汽车APP断网，车主集体傻眼的那些事

突然崩了！哪吒汽车APP断网，车主集体傻眼的那些事

前两天在群里刷到一个消息，哪吒汽车App又双叒叕出问题了。说真的，这年头开个新能源车，不光要会充电、会保养，还得时刻提防“网络崩溃”这事儿。我一个哥们，去年刚提的哪吒V，本来以为省心省力，现在一看手机上的App——网络异常、首页啥都没有，一点进去还给你整一串“HTTP 502 Bad Gateway”，他直接懵圈：“我车钥匙和机械钥匙全扔车里了，这下门都打不开。”最后还是用App试着把后备厢搞开才算脱身。兄弟原话：以后谁再说智能化方便，我先问他能不能离线开门。

其实不止他一个人中招。这次是哪吒汽车App断网，从5月2号开始就有不少网友吐槽，说远程控车失灵、蓝牙钥匙也跟着罢工，有些人干脆连导航定位都没法用了。有个热心网友提醒大家：“千万别退出账号啊，只要账号还在线，蓝牙钥匙偶尔还能用，要是退出了，那是真的彻底凉凉。”售后客服倒是挺佛系，“过两三天再看看吧”。这服务态度，也是没sei了。

想起去年五一假期的时候，我正好陪家里去外地玩。当时导航突然掉线，以为信号不好重启一下就行。结果那几天每天早上上车第一件事就是反复重启机头，看着那个小圆圈转啊转，就是连不上服务器。家里老爸气得直嘟囔：“花钱买罪受！”本来计划好的自驾游路线，全靠我手动查地图补救，那叫一个狼狈。

讲真，这已经不是哪吒第一次被曝出APP异常的问题。2025年4月，全国各地都有用户反馈说系统断网、蓝牙失效、远程控制完全废掉。我有个同学做租赁生意，他手上一堆哪吒U，每次遇到这种情况只能挨个电话通知司机，让他们别乱操作，否则整个队伍可能一天都跑不了单。他跟我抱怨，“本来低价高配挺香，现在成大麻烦。”

插播一句题外话，上回吃饭碰见表姐夫，他也是新能源铁粉，各种新势力品牌换了一遍。他边夹菜边念叨，“现在这些造新势力的，都爱吹智能生态，可真出了故障，比燃油时代麻烦多十倍。”然后大家齐声附和：技术好归技术好，但关键时候不能掉链子！

回到正题，说实话，这波危机对哪吒来说打击太大。本来2018年张勇加入后，公司走的是低价高配路子，一度靠V系列和U系列冲进市场顶流，还拿过新势力销量冠军。但近几年形势急转直下，从2022年的15.2万辆巅峰，到2024年只剩6.45万辆，公司亏损飙升180亿+，研发也慢半拍，高管频繁离职……这些新闻每次出来，我朋友圈里的老用户基本都是“唉，又来了”。

有段时间公司内部传言四起，说研发团队整体解散，还有供应商去总部讨债，在楼道打地铺。我朋友调侃：“咱们是不是该考虑买点泡面送过去？”虽然官方后来辟谣，但核心技术人员确实走了一批。这种节奏下去，就算CEO换成创始人方运舟亲自带队，也难怪1月份交付量暴跌97%，全国才卖110辆——这数字比我们小区停车场的一排自行车还少……

顺便八卦一句，有媒体爆料张勇在英国，其本人朋友圈发文否认，说自己还在国内帮公司融资奔波。“感谢关心”，字里行间透着无奈。我理解他的压力，当初品牌估值250亿风光无限，如今却陷入资金链紧绷，经销商维权不断的困局。一位售后师傅悄悄告诉我，他们最近工资总是拖延，有些同事干脆直接请假不来了。“客户问啥，我们只能安慰‘快好了’，其实自己也不知道咋办。”

不得不承认，新势力造车这几年风云变幻，你追我赶。有的人逆袭翻盘，有的人高开低走。不少网友评论扎心，“以前图便宜选它，现在发现售后无门。”“最怕就是软件依赖太强，一宕机啥功能都瘫痪。”“以后买电动车，是不是得先问清楚‘如果服务器挂了还能不能正常上下班’？”

前阵子论坛还有大神支招：趁现在能用，把所有重要数据导出来；别轻易升级系统；备用机械钥匙随身带，不然真遇到锁死尴尬没人救你。这让我想起小时候家里的桑塔纳，用铁皮钥匙嘎巴一下，多原始但绝对靠谱！现代科技让生活便利，但风险系数也是蹭蹭上涨……

讲几个更接地气的小故事吧：

- 有位宝妈朋友，每天送娃上下学，全靠远程提前热空调。有一天APP崩溃，她站楼下冻成狗，小孩嚷嚷“妈妈怎么不开暖风？”她苦笑：“妈妈不是不会，是手机不给面子。”

- 群友阿斌自称老司机，上个月因为导航更新失败迷路半小时，被老婆骂惨。他感慨，“自动驾驶什么的暂时不用想，人肉方向盘最靠谱。”

- 还有一次维修店老板吐槽客户投诉多，他干脆贴纸条提醒进店车辆：“如遇联网故障，请勿急躁，我们一起研究解决方案。”

写这么多，其实并不是专黑谁，而是真切体会到了智能化背后的隐忧。一旦厂家的服务器或者运营端出现闪失，再牛X的新科技都会变成累赘。而且从管理层调整、高管离职，到工厂停摆与员工欠薪……各种新闻像连续剧一样刷屏，让很多老用户越来越焦虑。“曾经以为入股不亏，现在天天担惊受怕。”

当然啦，也有人觉得危机未必全是坏事，也许熬过去就是凤凰涅槃？不过现实往往骨感——产品线拓展慢半拍，核心竞争力不足，大环境又卷得飞起。如果没有根本性的突破，很难真正逆袭回来。

碎碎念收尾哈，如果你现在还是哪吒汽车用户，你有没有碰上类似APP抽风或其他奇葩状况？或者你平常出行最怕什么样的软件bug？留言聊聊呗，看看到底谁家的故事更抓马~