余承东这么格格不入吗?我一开始也觉得挺奇怪的,他总在讲技术、搞科普,好像跟行业里的大佬们不一样。你看那些车企大佬,转头就能摆个酷照,开个健身房,或者在樱花树下拍照发朋友圈。反正,像那种知名人士个个都能搞点花边新闻,晒个豪车、秀个肤白,似乎就更有人设。但余承东不一样,他一心扑在车的技术上,几乎每天都在讲麦弗逊、双叉臂到底哪个更好、为什么要用这套悬挂方案。真正的硬科普,没带一点情怀,讲得干货满满。
我就好奇,为什么他能这么坚持?是不是觉得:只有技术真打硬仗,用户才会真正信赖你。其实不光是他,也有人说过技术才是长远的王道。比如我刚才翻了下笔记,听说碰撞起火、打不开车门、车里突然出现异物、各种异响……这些问题,标志着没技术?没研发跟不上、设计上的短板都能反映到用户体验上。
我认识一个修理工,他说:很多车坏了,就是因为用料差,设计糙。我问他:是不是觉得技术太难?他说:技术嘛,就像家里装水管一样,弯弯绕绕,要用对材料。那些车里异响,就是老料子,没调好!可惜太多厂家省材料,结果用户花一万块买个二手车,还要修个不停。这算不算直白?这种省料其实也是技术水平的问题。
说到这,我还记得一个细节。我刚才翻了下手机相册,看到一张车厂的照片,旁边就是一台机器臂在焊接车架。这些机器人就是我们的。那时我在想:老板不会觉得,把技术牢牢掌握,搞自动化才是长久之计?
有哪个行业不讲技术?做手机、做电脑,不都一样?只车子最大特点是面子+实用,但归根到底还是技术在撑腰。你说,伊拉克战场的坦克,能随便画个图纸就用吗?哪像某些操盘手,把宣传做得跑偏,反正一、二线基本靠营销撑着,也不太在意技术深度。
这也不是说没人营销,毕竟车市竞争激烈,营销一定要跟上。但我总觉得,不能只靠花里胡哨、炫酷广告过日子。技术打底儿厚,用户才能用得安心。你像合格证,如果都能控制在正规范围内,就是最基本的质量保证。但很多问题出现,都是厂家不拿正眼看供应商造成的。「供应链上,正经的厂家不会随便拿着存货就用,供应商多得像成百上千,一个不小心,就像那种成色差的配件,影响整车的表现。」这其实还真像生活,比方说,做菜用料不好,菜就不香。车也是这个道理,技术不好,怎么能靠后期补救?
我还注意到一个细节,有辆车,用户反映碰撞测试不过关。后来我问了两个朋友:你觉得,车能安全,技术还是靠手工粗糙堆出来的吗?他们都摇头。技术?不是说,工艺能遮掩某些问题,但不能掩饰根本。你看产品的实操差别,同价位车中,能比的差别可大了。有的车开得稳,刹车线性,车身刚度好;有的就像随时散架。
很多厂商都懂供应链,可千万别把供应商当成拿来打点的砖块。正经的厂家会像找靠谱的装修队,挑最稳的。之前一位销售说:我们这车用的零件都是靠谱供应商,出了问题只算个疏忽。但就算这样,好坏差别也能体现出来。
而且,技术还能帮车企降低成本,像我算过:百公里油耗控制在5.5L左右,不算太夸张,利润空间还算宽;二手车的保值率,说不准还能跟技术挂钩,因为技术越扎实,二手市场越有优势。反正,如果能把技术逐步做好,用户不就更安心?反倒是那些话多、做少的营销,容易被识破。
我在想:未来的发展,究竟还是靠技术占优,还是营销花样多?市场上各种新奇的噱头层出不穷,但根底还得扎在车的技术上。哪个厂商敢保证,百年后还能用得了咱的技术?(这段先按下不表)话说回来,放眼整个行业,技术还真不光是打衣服的针线活,它关系到安全、成本,甚至用户的到底信不信。
你觉得呢?有时候我会觉得,搞技术,虽然累点、麻烦点,但总觉得对长远更有保障。未来会不会有一天,汽车变得像手机一样软硬结合,软的技术能让车变聪明?这些想法纯属猜测,也没怎么细想过……不管怎么说,准备升级一下车的硬件,试试材质是不是能更好的抗撞了。
总归一句话:在行业里,像余承东那样,把技术放在第一位的人,真的是少数。你说,除了技术,还能有什么更长远的秘密武器吗?
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