最近看到J.D.Power发布中国新能源汽车售后服务满意度研究SM(NEV-CSI)
蔚来排名豪华品牌和自主品牌第一!
之前杰兰路2025年度上半年新能源汽车品牌售后服务能力研究中
蔚来凭借稳定的售后服务水平和客户维系能力
也是位居新能源汽车品牌服务能力第一位。
对于“蔚来是车企服务天花板”
我是有感触的
除了日常救援车主，无接触补胎，给车主抢票排队
蔚来的服务给人的感觉是什么？
“信任”
最近国补很香，所以我买了个苹果本子，
江苏没有国补，但是杭州有
我就下了个单子寄给杭州的车友
之后叫了一个驾享小哥给我去拿
小哥准时给我送到了高铁站
和我完成交接，美汁汁
全程安心、安全
可以说蔚来车主对于蔚来的服务小哥
虽未见过，但依然信任
我想这就是为什么在满意度啊，售后服务满意度
蔚来常年霸榜的原因吧
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