不少潍坊车主日常逛商场、去医院、写字楼办事，停车离场扫码缴费时总会遇到糟心事。点开停车二维码，必须先关注公众号、下载APP、注册会员，不然就跳不出支付页面，没法抬杆离场；还有停车场明明只多停一分钟，系统直接向上取整按一小时收费，公示牌藏在角落看不清规则，不少人嫌麻烦只能自认倒霉交钱。
潍坊市市场监管局近期发布全市停车场收费及扫码缴费合规提示，针对本地各类停车场扫码捆绑、计费不透明、乱凑整收费等乱象划出明确红线，既规范商场、小区、道路公共泊位的经营行为，也给本地车主讲清合法权益、现场取证方法和正规维权渠道。不管是政府定价的公共停车场，还是商场自营的市场化停车场，都需要按照新规执行。今天用大白话拆解这份官方提示的核心要求，潍坊车主可以收藏，以后遇到违规停车收费不用再默默吃亏。
一、扫码缴费划红线：严禁强制关注、下载APP，必须提供纯净缴费码
这也是车主反馈最多的痛点，新规明确要求所有停车场优化缴费渠道，不能设置不合理门槛捆绑消费者。
正规合规的停车场，需要提供两种以上缴费方式。第一种是纯净缴费二维码，车主扫码之后直接显示停车时长、应付费用和支付页面，没有强制关注公众号、跳转广告、要求授权个人信息的弹窗，不用注册会员就能直接付款；第二种保留人工收费窗口、ETC无感支付，方便不会使用智能手机的老年人、驾驶员现场现金缴费。
官方明确禁止这些行为：不能以拒绝关注公众号、不下载指定APP为由，锁住道闸不让车辆离场；不能强制车主填写手机号、家庭住址等和停车计费无关的个人信息；不能在缴费页面植入大量广告、商城弹窗，故意拉长缴费流程制造阻碍。
简单来说，车主拥有自主选择权，只需要支付对应停车费，没有义务关注商家公众号、注册小程序会员，如果停车场以此为由拒绝抬杆，就属于违规行为。
二、明码标价+计费规则：分两类停车场执行标准，杜绝随意乱凑整收费
潍坊本地停车场主要分为政府指导价、市场调节价两大类，两类车场的公示、计费要求不一样，大家可以对照区分。
1. 政府指导价停车场（医院、政务大院、公立学校、城市道路公共泊位）
必须在入口、道闸旁醒目位置摆放收费公示牌，清晰标注收费等级、白天夜间计费时段、免费停放时长、阶梯收费标准、投诉电话。按照本地政策，这类车场单次停车30分钟以内免收停车费；新能源汽车每日在同一公共停车场，首个2小时免费停放；军警车辆、持证残疾人代步车、救护抢险车辆依规免交缴停车费。
计时设备需要定期检定保证计时精准，不能人为篡改入场、离场时间；不足一小时向上取整计费的规则，必须大字清晰公示，不能临时随意变更计费口径，严禁多计停放时长、虚假计费。
2. 商场、写字楼、小区配套市场化停车场
可以自主制定收费标准，但必须遵循公平原则，收费规则、免费时长、进位方式要完整公示在入口显眼位置。如果公示牌字体过小、被广告牌遮挡、仅藏在扫码弹窗小字里，没有尽到醒目告知义务，那么“超时1分钟按1小时收费”这类格式条款属于不公平约定，车主有权提出异议。
同时严禁隐瞒免费时长、虚构消费优惠诱导停车，也不能因为车主选择现金缴费就额外加价收费。
三、官方明确优惠政策，这些车辆可享受免费、减免福利
很多车主不清楚本地停车减免政策，白白错过免费时长，官方提示里再次明确落实各类优待政策：
1. 执行公务的警车、消防车、救护车、抢险救灾车辆、军车，凭有效证件全免停车费；
2. 持合法证件的残疾人专用代步车辆，免收停车服务费；
3. 政府定价公共停车场，燃油车单次30分钟内免费停放，新能源汽车每日首个2小时免费；新能源车辆在停车场公共充电桩充电期间，免收对应时段停车费；
4. 使用ETC无感支付缴费的车辆，在合规公共停车场可享受八五折缴费优惠。
建议车主入场前多看一眼公示牌，确认免费时长，合理规划离场时间，减少不必要的超时缴费。
四、遇到违规扫码、乱计费，分四步取证维权，潍坊车主照着做就行
现场遇到强制关注才能缴费、无公示乱凑整收费、人为篡改计时时长等问题，不用着急交钱离场，按步骤操作维权成功率更高。
第一步，完整留存现场证据。不急于扫码付款，用手机拍摄停车场入口完整公示牌、道闸显示的入场时间、出场系统计时页面、缴费弹窗截图；如果管理员阻拦正常缴费，可以录制沟通视频，记录停车场具体名称、详细地址。完整的照片、录像是后续投诉的核心凭证。
第二步，现场和管理人员友好协商。出示官方合规提示内容，要求提供纯净缴费码直接支付，或者按照实际停放时长结算费用；多数正规车场为避免投诉纠纷，会手动调整计费金额，当场解决问题。
第三步，协商无果可正常缴费，保留支付小票、付款截图，拨打官方渠道投诉。全国12315市场监管热线、12345潍坊政务便民热线均可提交投诉，写明停车场地址、违规事实、附上之前留存的证据；监管部门核查属实后，会责令经营方退还多收取的费用，并对违规车场进行提醒告诫、限期整改。
第四步，多次投诉同一家 车场仍拒不整改，多位车主可联合反馈，市场监管部门会开展现场专项检查，情节严重的将依法进行处罚。
五、日常停车避坑小贴士，减少超时、违规收费纠纷
1. 车辆驶入停车场时，随手看一眼入口公示牌，看清免费时长、计费进位规则，预估停车时间，预留道闸识别、扫码缴费的缓冲时间，避免几秒之差造成超时升档收费；
2. 遇到只有捆绑式缴费码、无人工窗口的停车场，可以直接要求管理员提供纯净支付码，对方拒不配合可当场留存证据；
3. 商场消费后优先使用停车减免券抵扣时长，核对剩余计时后再完成缴费；
4. 小区物业停车场如果单方面随意涨价、制定严苛计费规则，未经过业主公示协商，业主可联合向社区、市场监管部门反馈整改。
六、车主容易踩坑的几个认知误区
误区一：市场化商场停车场可以随便定规则，强制关注公众号缴费合理。
纠正：自主定价不等于可以设置不合理交易门槛，强制捆绑关注、注册会员阻碍正常缴费，违反消费者权益保护相关规定，车主有权拒绝。
误区二：只多收几块钱停车费，不值得费时投诉。
纠正：单次金额虽小，但集中反馈同一家车场违规问题，能推动车场优化计费和缴费模式，避免后续更多车主踩坑；单次金额较高时，完整证据可支撑全额退费。
误区三：计时系统显示 时长就必须按系统金额缴费。
纠正：系统计时需要公示规则作为支撑，未醒目公示向上取整条款、人为篡改时长的计费结果，车主可以拒绝按照违规金额缴费。
温馨提示
本次潍坊发布的停车合规提示，旨在规范全市停车场经营秩序，保障车主合理缴费、便捷缴费；合规的停车服务费建议正常缴纳，遇到捆绑扫码、乱计费等违规行为，记得留存证据依法维权。
你在潍坊停车时，有没有遇到过强制关注公众号才能缴费的情况呢？
