五一出行怕车辆故障?鸿蒙智行五一安心行来救驾

假期修车排队两小时?这家车企的操作让同行直呼不讲武德

五一长假本该是游玩的好时机,结果却变成了修车排队的噩梦。数据表明,超过三成的车主因为售后服务问题不得不取消旅行计划,修车店门口的队伍比景点还长。就在大家都在挂出“假期休息”的牌子时,有一个品牌的做法却让人大跌眼镜。

免费检测不玩虚的

五一出行怕车辆故障?鸿蒙智行五一安心行来救驾-有驾

这487家店一起加班,听起来就感觉像是在吹牛,可他们竟然真的做到了。从刹车片到轮胎气压,20个关键点全部免费检查。有个车主说,他原本打算排队等上三个小时,结果只花了十分钟就搞定了。而且,每辆车还都拿到了一份体检报告,比人自己的体检还详细。

五一出行怕车辆故障?鸿蒙智行五一安心行来救驾-有驾

夜间服务专治拖延症

这边的4S店晚上关门比银行还准时,但这家店却亮灯到晚上十点。有个上班族下班后顺道把车保养了,还蹭了一顿工作餐。更绝的是,他们还推出了“星夜服务”,五一期间凌晨两点都能约上保养。修车师傅说那几天他们咖啡消耗量直接翻了个三倍。

安全课堂不走过场

那1905场安全课可不是纯念PPT,现场直接用真车教辅助驾驶怎么操作,连刹车距离都拿尺子量了个仔细。有个女司机说,她这才搞懂自动泊车不是完全自动的,还得自己踩刹车。现在用这些功能,心里感觉可踏实多了。

服务承诺敢写敢赔

六项服务保证里头最狠的就是“超时免费”,修车要是超时了直接不收钱。这有个车主,他那车的问题挺棘手的,本来都打算请假去了,结果那些技师们轮着班儿干,愣是在承诺的时间给搞定了。现在看,其他4S店也开始学这个法子了。

惠修活动真能省钱

平常一张膜就得一千多,这儿却免费送。那653次免费服务里,最受欢迎的还是空调清洗,谁不想五月份用空调时,不被那灰尘给熏得够呛。有位精打细算的车主算过,就光免费的东西,都能省下两千多,够加半年的油了。

五一出行怕车辆故障?鸿蒙智行五一安心行来救驾-有驾

透明消费拒绝套路

修车单上连个螺丝钉都明码标价,这在汽修圈里头可真是少见。有个老司机说他特意拉了个懂行的家伙去比价,结果发现价格比家伙预估的还便宜。现在修车再也不用怕被坑了。

看完这波操作,我终于悟了,他们家客户满意度能拿第一果然有道理。这服务标准要是全行业都学起来,估摸着得把一堆4S店给卷得够呛。你们说,下个假期,其他牌子敢不敢也来这么一出?

五一出行怕车辆故障?鸿蒙智行五一安心行来救驾-有驾
0

全部评论 (0)

暂无评论