众所周知在大家购车时一定会考虑各个品牌的优惠,能够实实在在给自己带来优惠还不够,除此之外还需要购车后的服务。在国内的车友口中也有这么一句话“服务好不好决定品牌走得远不远”。或许正因看到如今面对市场竞争不仅需要有“福利”更需要有“服务”。“Marshal四臻无忧”服务体系也几乎成为行业首创,那么这套服务体系又是怎么样的呢?
本次“Marshal四臻无忧”服务体系,实际就是从“购车、用车、玩车、售后”全生命周期出发孕育而来。这四个方面既分别代表着“金融兜底、智能互联、社群运营、全国联保”四个维度。如果你是香帅机车的车主那么或许就会很幸运了,因为购车一年内的老用户也有福利可享,具体内容一起来看看吧!
一、购车无忧:金融灵活+置换保障双保险
低门槛拥用车:提供12-36期低息分期方案,首付比例低于行业;
7天无忧退换:无改装/无事故/行驶≤500公里按裸车价退款;
超高福利回报:凡1年内置换Marshal香帅机车,可获公司8+1福利(8瓶原厂专用机油+1个机油滤芯)。
二、用车无忧:智能预警+终身质保组合拳
免费首保:首年赠送基础保养(含机油、滤芯更换及全车检测);
终身质保:车架/平叉/方向柱等关键部件终身保修,整车核心零部件享5年或5万公里质保;
智能管家:APP实时监控车辆状态,异常自动预警,在线预约保养。
三、玩车无忧:摩旅生态圈赋能
会员特权:购车即赠“Marshal摩旅俱乐部”资格;
年度嘉年华:全国各地益骑文旅活动。
四、售后无忧:超600家服务商织就守护网
极速响应:市区救援30分钟响应,小修24小时完工;
配件保障:原厂配件24小时内发货,价格透明低于市场;
全速响应:限时响应,1小时内回复处理。
另外,Marshal香帅机车还有巡迹“齐”谈实时直通车,负责人抖音直播间提供互动答疑、机车性能深度讲解、用车保养知识传递等线上服务等。并且还提供定期回访与多渠道反馈,如果有任何问题车主可在官方APP、微信公众号、服务热线等多渠道反馈,1小时内回复处理。
从这次“Marshal四臻无忧”服务体系确实能够给车主带来诸多方便,当然售后服务的重要性个人认为与产品品质同等重要,有质量才有省心的使用体验,有服务才有真心的用户粘度。
相信随着这一次“Marshal四臻无忧”服务体系的上线后,其品牌口碑也一定会随之上升一个高度,甚至对于国内摩托车品牌也有模范的作用。如果你是一年内的老用户,那就快点去就近门店领取福利吧!
注:以上为官方“Marshal四臻无忧”服务体系解读,具体政策以广东建雅摩托车科技有限公司官方解释为准。
全部评论 (0)