维修师傅拿着一个拆下来的火花塞走到我面前,电极头烧得发白,缝隙明显变大了,他说:“你这火花塞该换了,间隙都这么大了,不换的话点火不好,油耗会明显增加。”我伸手接过那个火花塞,翻过来看了一眼背面,上面印着一行编号,末尾四位数字是“5205”,跟我上个月换的那套火花塞一模一样。
我攥着那个火花塞,手都在抖。
上个月我刚在这家店做过一次大保养,换了机油、机滤、空气滤芯,还特意听了店里的建议换了一套新的火花塞,花了八百多块钱。这才过了一个月,跑了不到一千五百公里,火花塞又不行了?他们的火花塞是纸糊的?
我把那个火花塞举到师傅面前,说你看看这上面这个编号,末四位是5205,我这车的原厂配套火花塞末尾是6103。这个5205是我上个月在你们店里换的,你告诉我,一个才跑了一千五百公里的火花塞,你说换就换?
那个师傅愣了一下,接过火花塞翻来覆去看了半天,脸色明显不对劲了。他咳嗽了一声说:“啊……这个,我刚才没注意看编号,可能是拿错了,把你车上拆下来的跟你旁边那辆车的弄混了。”
我说你把我的原车火花塞还给我,我看一眼。他支支吾吾说已经扔了,找不到了。
我当时就什么都明白了。这根本不是什么拿错了,是店里看我车来保养,不管三七二十一先劝你换一遍东西,碰上一个不懂的车主就赚一笔。上个月我刚换了火花塞,他们连电脑都不查一下记录,张嘴就是该换了。
我开的这辆家用轿车七年了,跑了快十万公里,按时保养。上个月做保养的时候,店里说火花塞该换了,我心想七年的车了,换就换吧,一套四根加工时费八百二,我没多想就换了。结果这才过了一个月,又让我换?
我把火花塞揣进兜里,直接去找了店老板。老板是个四十多岁的男的,我把火花塞和上个月的保养单据一起拍在他桌上,说你们上个月刚给我换的火花塞,今天又要换,你帮我解释一下这是怎么回事?
他拿起单据看了一眼,又看了看桌上的火花塞,说:“这个……可能维修师傅没看系统记录,误判了。确实是我们工作疏忽,不用换,我给您装回去就行了。”
我说装回去就完了?我上个月在你家换火花塞花了八百二,今天你又跟我说换一套,如果我刚才没看编号、直接说行,那八百二是不是又要再掏一次?你们这叫什么?过度推销吗?
他脸色更难看了,说这样吧,这个火花塞就当我送您的,不收您任何费用,这次保养的工时费也免了。
我没再跟他扯皮,拿回了自己的车钥匙就走了。但我知道,如果我不是刚好记得上个月换过火花塞的编号,如果我不是恰好翻过来看了一眼背面的型号,那八百二十块钱就白花了。
这件事让我后怕的是,这不是第一次了。我翻了翻之前几年的保养记录,发现每隔半年左右,他们就会劝我换一套火花塞。七年的车,换了至少七八套火花塞,每次八百多,加起来都快六千了。
避坑知识点:
第一,火花塞有自己的型号编码和更换周期。每根火花塞侧面都印着品牌和型号编号,不同车型匹配的型号不同,原厂配套的型号一般在保养手册里有写。换之前看一眼旧火花塞上的型号编号,再比对新的包装盒上的型号是不是一模一样。如果一样,说明是正常更换;如果不一样,可能被换了副厂件或者不匹配的型号,直接影响点火和油耗。
第二,火花塞有明确的寿命里程。普通镍合金火花塞寿命一般在两到三万公里,铂金或铱金的在四到六万公里,甚至更长。如果你的车才换完不到两万公里,店里就让你再换,十有八九是在坑你。换之前问清楚上次更换的里程和时间,维修记录可以查,不要光凭师傅一句话就点头。
第三,保留好每次保养的维修清单和更换件型号记录。用手机拍照存起来,下次保养之前翻出来看一眼,哪个项目什么时候做过、里程多少、换的什么型号,心里有数。店里劝你换东西的时候,你至少能判断是不是真的该换了。如果对方坚持要换,要求他把旧件拿给你看,看清楚型号编号和电极烧蚀情况再做决定。
你被维修店建议换过火花塞吗?如果上个月刚换的东西这个月又被建议换,你是直接同意还是先查一下记录再说?