特斯拉这次,OTA也救不了了。
过去特斯拉车主碰上召回,很多时候压根不用去维修中心。
睡一觉。
系统更新了。
问题顺手也解决了。
但最近美国监管部门处理的一起Model 3和Model Y大灯问题,却直接告诉特斯拉:
这次别OTA了。
老老实实把车开回来修。
事情其实不复杂。
美国国家公路交通安全管理局,也就是NHTSA,驳回了特斯拉此前提交的一项申请。
受到影响的,是部分2017年至2023年款Model 3和Model Y,总数量大约1.99万辆。
问题出在哪?
近光灯太亮了。
按照监管部门的说法,这批车辆的近光灯亮度可能超过美国相关法规规定的上限,因此需要进行正式召回。
看到这里,小编估计不少人会觉得有点奇怪。
车灯亮一点,不应该看得更清楚吗?
怎么反而成安全问题了?
事情还真没这么简单。
汽车大灯这东西,从来不是越亮越好。
你自己的路确实照清楚了。
但如果亮度、照射角度或者光型控制不合理,对面司机看到的可能就是两颗移动的小太阳。
尤其晚上会车的时候。
对面一束强光直接照过来。
眼睛瞬间什么都看不见。
这种感觉,估计不少开夜车的朋友都经历过。
特斯拉此前其实也试图解释过这个问题。
按照相关报道,特斯拉认为车辆大灯与法规之间的偏差比较轻微,并没有带来明显的安全风险。
公司也表示,没有收到相关消费者投诉,同时没有发现因此导致的事故和人员伤亡。
简单说就是:
虽然确实超了一点。
但好像也没出什么事。
能不能别召回了?
NHTSA给出的答案很明确。
不行。
监管部门认为,即使只是轻微超过标准,在雨雪、大雾这些能见度比较差的环境里,也可能产生更加明显的眩光。
而且影响的不只是对面的司机。
过强或者控制不合理的光线,在特殊天气环境中同样可能影响驾驶员自己的观察。
所以最后的结果就是。
特斯拉必须修。
而且这次还真不是推送一个软件安装包就能解决的事情。
受影响车辆需要前往服务中心,对大灯进行重新校准。
如果情况需要,甚至可能直接更换相关灯组。
这对于特斯拉来说,多少有点少见。
因为这家公司这些年已经把OTA玩得太熟练了。
传统汽车召回。
车主看到通知,预约维修,开到4S店,等师傅处理。
特斯拉很多时候的流程却是:
手机收到通知。
车联网。
升级完成。
召回结束。
甚至有些车主直到看新闻,才知道自己的车刚刚“被召回”过一次。
这也是软件定义汽车最直观的优势之一。
以前一个功能出问题,可能真的要拆车。
现在只要硬件本身没有问题,很多故障都可以直接远程修复。
但这次大灯事件也提醒了大家。
软件定义汽车。
不等于软件能够解决汽车上的一切问题。
硬件出了问题。
该进维修中心,还是得进。
不过小编觉得,这件事情还有另一个更值得聊的地方。
就是现在的汽车大灯,确实越来越亮了。
LED。
矩阵大灯。
激光大灯。
各种自适应照明技术。
车企发布新车的时候,也特别喜欢强调照射距离有多远、亮度有多高。
问题是。
车灯本质上是道路上的公共设备。
你看得清楚很重要。
别人也得看得清楚。
根据美国汽车协会此前公布的一项调查,大约六成受访驾驶员认为,夜间汽车大灯产生的眩光已经成为值得关注的安全问题。
接近四分之三的受访者还认为,过去十年汽车大灯越来越先进之后,眩光问题反而更加明显。
这其实挺讽刺的。
技术进步了。
灯越来越高级。
结果晚上开车的人反而开始互相折磨。
所以真正优秀的大灯,从来不是简单比谁更亮。
而是该亮的地方足够亮。
不该照到的地方,尽量别照。
尤其现在越来越多汽车开始使用自适应远近光和智能矩阵大灯。
真正考验厂商的,已经从“能不能照得远”,变成了“能不能控制好光”。
回到特斯拉这次召回。
1.99万辆放在Model 3和Model Y庞大的销量里面,数量其实不算特别夸张。
目前也没有相关事故和伤亡信息。
但既然硬件不符合当地法规要求,最终还是得按照标准处理。
预计接下来,相关车主会陆续收到正式通知,再根据安排前往服务中心完成检查和维修。
所以这次的事情其实挺有代表性。
特斯拉可以通过OTA修改动力逻辑。
可以调整辅助驾驶。
甚至可以远程修复很多过去必须进店解决的问题。
但有些东西。
软件再厉害也没办法。
比如一盏真的太亮的大灯。
该拧螺丝的时候。
还是得拧。
