不卷价格卷良心,东风标致这操作是疯了还是悟了?

讲真,最近的车圈已经不是内卷了,是直接快进到了修仙渡劫的最终章。要么飞升,要么成盒,中间没有任何余地。前有小米SU7天雷降世,后有理想MEGA造型清奇,大家都在用生命整活,突出一个我不活了你们也别想好。就在这片血海里,东风标致突然搞了个新408龘龘款,开始不聊价格,聊“良心”和“服务”。

这操作属于什么?属于战场上大家都在拼刺刀,你突然掏出一本《思想品德》开始朗诵,试图用爱感化对面。我看到这个新闻的时候,第一反应是,李斌老师的精神状态非常值得关心,现在神龙汽车的精神状态也开始变得让人捉摸不透了。

不卷价格卷良心,东风标致这操作是疯了还是悟了?-有驾

什么叫卷良心?我们来解构一下。标致说,新408这个车,座舱环保,用的都是亲肤材料,拿了什么“儿童优先”认证。坏了菜了,这套说辞太经典了。这就像你去菜市场买菜,所有摊主都在喊“两块一斤,三块两斤”,你旁边那个摊主突然拉个横幅,说“我家的黄瓜,是有道德的黄瓜,从小听莫扎特长大的,充满了正能量”。

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你信吗?你可能不信,但你一定会多看他两眼。标致现在干的就是这个事。当所有人都默认车内环保是及格线的时候,他非要把它考到120分,然后拿个大喇叭到处喊。这是一种非常聪明的“掀桌子”行为。它不是掀价格的桌子,因为掀不动,真掀了自己先被炸死。它是掀“话语权”的桌子。潜台词就是:你们那帮搞价格战的,都是偷工减料的黑心贩子,只有我,还在坚守一个车企的本分。

这套逻辑,讲真,我作为一个油腻中年人,是有点吃的。因为我真的被新车里的甲醛熏到过头疼。但问题是,年轻人吃这套吗?年轻人现在的主旋律是“我可以穷,但我的车必须酷”,是“我可以天天挤地铁,但我的车机必须能打游戏”。你跟他聊VOC,他可能以为是某个说唱厂牌。

然后是更玄学的“用料良心”。高强度钢用了70%,还搞了个“大弹弓”测试,把车像愤怒的小鸟一样弹出去,证明自己金钟罩铁布衫。我看到那个视频的时候,太阳都要一个趔趄。这是什么行为艺术?这不就是古代卖艺的胸口碎大石吗?它有用吗?当然有用,能上热搜,能让大家记住你。但它能直接转化为销量吗?这就属于品牌玄学了。

真正的安全,其实根本不由这些实验室参数决定。自动驾驶的关键不在特斯拉,在老头乐。同理,汽车安全的关键,也不在于你能不能被弹弓弹上天,而在于你能不能躲开一个逆行冲过来还觉得自己特有理的外卖小哥。只要大爷躺得快,责任直接就定给对方了,你车身钢材用振金都没用。所以这个“大弹弓”测试,本质上是一场献给媒体和潜在用户的“祭祀”活动,一场盛大的肌肉秀,秀完之后,大家鼓鼓掌,然后转身去看小米的发布会了。

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写到这里我突然觉得,我这个比喻可能有点蠢。但你懂我意思,对吧?那种感觉,就是那种感觉。

最让我觉得标致这次“悟了”的,是它那个“五心守护行动2.0”。什么原厂备件终身质保、终身免费救援、免费上门取送车。这是干嘛?这是不装了,摊牌了。意思就是,我知道你们怕法系车坏,怕法系车修起来贵,怕法系车服务网点少。行,我今天就把你们所有担心的点,全部给你堵死。我给你搞个终身质保,我给你上门服务,我给你免费救援。我把售后服务直接给你拉到海底捞级别,就问你怕不怕?

这已经不是卖车了,这是在卖一份“养老保险”。它把一个工业产品,强行扭转成了一个服务产品。如果说之前小米是把蛋糕端走了,那标致这个操作,就是连桌子上的蜡烛都没放过。它把服务的价值提到了一个前所未有的高度。这是一种典型的“不对称作战”,或者叫“闪电战”。我不在你最强的价格领域跟你硬碰硬,我开辟第二战场,用服务把你拖垮。

因为服务这东西,是需要真金白银和时间沉淀的,新势力们想学,一时半会儿还真学不来。这背后是神龙汽车几十年的体系能力在支撑。但这里面有个悖论,一个自我矛盾的地方。你服务做得越好,是不是反而在印证“你的车容易坏”这个刻板印象?这是一个非常微妙的用户心理。就像一个天天宣传自己家消防系统天下无敌的商场,你进去的时候心里总会嘀咕两句。

我作为一个曾经的法系车主,对这种感觉太熟悉了。那种爱真的很特别,你爱过一个品牌的时候,你就懂了。你一边享受着它无与伦比的底盘和驾驶乐趣,一边忍受着它各种反人类的设计和时不时的小毛病。标致现在就是要把这种痛苦的爱,变成一种没有后顾之忧的爱。它在试图用一个“续命丹”一样的服务政策,来弥补产品本身在智能化、在营销声量上的短板。

所以,新408龘龘款到底是什么?它不是一辆车,它是标致在中国市场挣扎求生时,打出的一套七伤拳。伤不伤敌不知道,反正自己挺疼的。它用极致的环保、夸张的测试、冗余的服务,构建了一个“良心”的叙事闭环。这个故事好不好听?好听。感不感人?感人。但是,消费者会买单吗?这才是终极问题。

讲真,会买奔驰的人,他就是冲着那个三叉星去的,你跟他聊性价比他觉得你侮辱他。会买特斯拉的人,就是喜欢马斯克画的那个赛博朋克的饼,你跟他聊内饰糙他觉得你懂个屁。而标致呢?它的品牌光环,它的“玄学”部分,早就被稀释得差不多了。它现在只能靠这种最朴素、最笨拙,甚至有点悲壮的方式,去重新呼唤那些曾经爱过它,或者有可能爱上它的用户。

这操作,典中典。它就像一个武林高手,内力耗尽,只能开始修炼外家功夫,把筋骨练得无比强悍。所以最后,这辆车到底怎么样?我不知道,我也不想知道。但我知道,东风标致打出了手里最后一张牌,这张牌的名字叫“我不过了,你们谁也别想舒坦”。这股劲儿,这股疯劲儿,比车本身有意思多了。够劲,真的够劲。

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