在如今这个网络购物越来越方便的时代，只需动动手指，心仪的商品很快就能送到家门口，但难免也会遇上点小麻烦。杭州的李先生最近因为网购电动车，折腾得不轻，两次买车都遇到电池容量和续航里程严重不符的事儿，这究竟是咋回事呢？今天咱就聊聊这让他头疼不已的遭遇。
前不久，李先生打算买辆电动车用来上下班，经过在某个电商平台一番挑选后，订了一辆某知名品牌的电动车。那会儿，商品介绍里清清楚楚写着，这车的电池容量是20AH，续航还能轻轻松松跑到60公里。李先生满心期待，盼着爱车早点送到手里，觉得出门再也不用担心了。
等到车子真的送到手里，李先生才发现事儿没那么简单。他照常放掉原来电池里的剩余电，准备充电，没想到居然只能充进去0.42度电。懂点电动车知识的人都知道，这样换算下来，电池的实际容量大概只有10AH左右，和宣传的20AH差了整整一半！更让他郁闷的是，充满电以后，这辆车根本跑不到宣传的60公里，实际续航才差不多30公里，根本不靠谱。一下子，李先生感觉自己被狠狠“忽悠”了，原本满满的期待很快就碎成了泡影，小郁闷得不得了，无奈之下只得申请退货。
原本以为这次倒霉事就这样结束了，可谁知道，李先生的烦心事还没完。退货搞定后，他心想着换个品牌再试试，说不定上次纯属碰巧不好。于是，他又在那个淘平台上一家叫“松爵电动车旗舰店”的店铺，花了大概1600多块钱买了一辆电动车。这次卖家宣传，这款车的电池容量高达40AH，续航距离还能跑到120公里，听起来挺靠谱的。
李先生想着这次倒是会靠谱点吧，但事实又让他失望了。收到车以后，他像上次一样，放完电准备充电，可这次只充进了0.98度电，按这个数算，电池的实际容量远远比不上宣传的40AH。在骑车试试时，续航也就在60公里左右，和宣传的120公里差了个大半。两次碰到这种情况，李先生心里真是憋得难受啊，这电动车的电池容量和续航性能，怎么和标榜的差距这么大？无奈之下，李先生决定向华商报大风新闻反映，希望能得到一个说法。
面对李先生的疑问，松爵电动车的客服给出了说明。客服说，新车的电池都是全新的，里面的电量其实也是虚电，李先生可以先开一段时间再进行充电。还特别强调，网页上写的纯电续航，是在比如一名50公斤的骑手、气温25摄氏度、平坦无风路面、胎压充足，速度大约25码的情况下，经过实测得出来的一个理论续航距离。意思就是说，日常用车时可能达不到这个数据，主要不是电池虚标，只是这个纯电续航是在特定条件下的最佳结果。
8 月 27 日，华商报大风新闻的记者联系了那家店铺的客服，客服依然坚持李先生反映的问题不成立，没有电池虚标的情况。还说品牌有售后保障，一旦核实电池有问题，可以在3个月内换新，1年内享受质保。对于李先生提出的疑问，他们已经给他换了电池，但李先生并不信服，觉得这根本没解决问题，电池实际容量明显和宣传不符，事儿就是这么明显。
李先生的遭遇在网上引发了不少网友的热议。有位网友就说：“现在不少商家都玩这种文字游戏，打着理论值的幌子，其实就是在误导买家。” 还有网友抱怨：“我也遇到过类似的事，买电动车的时候说能跑多远多远，结果拿到手后根本不是那么回事，感觉消费者太被动了。” 也有网友建议李先生：“遇到这种情况得找专业机构检测，有了证据，商家还怎么赖账？”
对于这件事，陕西恒达律师事务所的高级合伙人兼著名公益律师赵良善表示，电池作为电动车的重要核心零件，其容量可是关键中的关键。要是商家宣传的电池容量跟实际不符，那就属于虚假宣传了。
《广告法》明确指出，广告中不能出现虚假的内容或者令人误解的表述，避免欺骗和误导消费者；《消费者权益保护法》也要求经营者在提供商品信息时必须真实、全面，不能做虚假宣传；《互联网广告管理办法》强调广告主要对广告的真实性负责，平台方面也有责任对违法广告采取措施；而《反不正当竞争法》对商家的虚假商业宣传行为也有限制，一旦确认虚假宣传，相关商家就要接受行政处罚。
现在关于电池容量的问题，李先生和商家各坚持己见，僵持不下。赵良善律师建议，两边可以一块儿请第三方鉴定机构来查个究竟，用科学的检测结果来说事儿。如果鉴定后发现宣传的电池容量和实际容量差别很大，那商家就算违反了消费者权益保护法规，属于欺骗行为。
按照《消费者权益保护法》第 55 条的说法，如果经营者搞了欺诈，那消费者可以要求多赔偿，赔偿金额是他购买商品价格的三倍；要是三倍赔偿少于五百元，就算五百元也行。就是说，李先生完全有权要求商家履行“退一赔三”的责任。
赵良善律师还提供了些维权的小建议，遇到类似情况时，大家得第一时间把问题反映给平台，毕竟平台有责任按照规矩来处理这事；还可以向本地的消费者协会或者市场监管局投诉，让他们帮忙协调处理；要是问题还是没法解决，就可以把商家和平台一块告到法院，用法律的途径保护自己的正当权益。
这次事情里，李先生遇到的情况可不是个例，电动车电池容量和续航里程虚标的问题在行业里挺常见的。这不仅侵害了消费者的权益，也影响了市场的正常运作。希望相关部门能加强监管，规范商家的宣传行为，同时也提醒广大消费者，在购买电动车啥的，得多留个心眼，仔细分辨商家的宣传是真是假，一旦发现问题，赶紧用法律手段维护自己的权益，不让那些不良商家的套路得逞。
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