朋友们，最近有两件事我听完特别有感触，得跟大家唠唠。 一件是国内某个车企，就因为有个维修工修了他们家的电池，直接罚了人家几百万；另一件是这 same 车企的车出口到澳大利亚，就因为没及时公布维修代码，让车主只能去4S店修车，结果被当地认定是垄断，一下子罚了4700万。 咱们作为想买车或者刚打算看车的人，听到这种事心里能不犯嘀咕吗？ 毕竟买车是大事，后续修车方便不方便、花钱多不多，都是实实在在要考虑的问题。
我之前陪朋友去看车的时候，销售嘴里全是动力多强、智能配置多全，没一个人提过“后续维修能不能自己选修理厂”这种事。 直到听说这个车企的事，我才反应过来——咱们买车的时候，除了看价格、配置、油耗，后续的维修自主权居然也是个大坑？ 你想啊，要是买了这车，以后电池出点小问题，外面的修理厂不敢修、修了就可能惹麻烦，只能乖乖去4S店，那价格还不是人家说了算？ 我身边有个开新能源车的大哥，前阵子车的电池管理系统出了点小故障，去4S店说要换整个模块，报价小两万；后来托人找了个靠谱的修理厂，人家拿着维修数据调了调程序，花了不到两千就好了。 你说这差距多大？ 要是遇到那种把维修市场攥得死死的车企，咱们车主不就成了待宰的羔羊吗？
再说说澳洲那边的情况，人家法规就明明白白写着，车企必须公开维修信息，就是要保障车主能自己选维修厂。 这事儿我特意问了在澳洲做汽车配件的朋友，他说那边车主修个车，要么去4S店，要么找社区里的小修理厂，甚至自己买配件动手修都没问题，因为车企不敢藏着维修代码。 反观咱们这边，有些车企总说“为了技术保密”“为了电池安全”，可真要是为了安全，为啥不把维修标准和数据公开给正规的修理厂？ 反而对私自维修的人下重手？ 我不是说技术保密不对，可凡事得有个度吧？ 要是把“保密”当成垄断维修市场、赚高价维修费的借口，那咱们车主的权益谁来保障？
有次我在小区停车场跟几个新能源车车主聊天，有个大姐说她的车过了保修期后，换个刹车片4S店要收八百多，她去外面修理厂问，同样的品牌只要三百多，可修理厂说没有车企的维修授权，不敢给她换，怕后续出问题车企不认。 大姐没办法，只能咬着牙去4S店花了冤枉钱。 还有个大哥更无奈，他开车去外地出差，半路上车的中控屏黑屏了，联系当地4S店，对方说要等三天才能排上号，他找了附近的修理厂，人家说没有这款车的维修数据，根本没法修，最后只能在当地住了三天，耽误了工作不说，还多花了不少住宿费。 你说这种情况，要是车企能公开点基础的维修信息，至于让车主这么被动吗？
咱们再换个角度想，车企想赚钱没问题，谁做生意不想多赚点？ 可赚钱得有底线吧？ 国内市场可能因为之前法规没那么细，让有些车企觉得“怎么折腾都行”，可到了国外，人家不吃这套啊。 就像这次澳洲的处罚，4700万可不是小数目，这不仅是钱的问题，更是品牌信誉的问题。 我要是打算买这个品牌的车，看到它在国外因为垄断被处罚，心里肯定会打鼓——今天它能在维修上卡车主脖子，明天会不会在其他地方搞小动作？ 毕竟买车是长期使用的事，谁也不想买个“祖宗”回家，天天担心后续服务被拿捏。
还有个事儿我得提一句，关于这个车企具体的车型信息，比如哪几款车存在维修代码不公开的情况，目前暂无相关数据；咱们也不知道它后续会不会调整维修政策，这些都需要进一步确认。 所以咱们选车的时候，除了看网上的评测、销售的介绍，最好多问问已经买了这款车的车主，看看他们实际的维修体验怎么样。 我之前帮亲戚选车的时候，就专门去车友群里蹲了半个月，听大家聊日常用车的问题，比如小毛病多不多、维修方便不方便、费用高不高，这些真实的反馈比任何广告都管用。
咱们平常在城市通勤，车要是出点小毛病还好，找个4S店或者修理厂还不算难；可要是跑长途，比如去偏远点的地方自驾游，车坏在半路，周围没有4S店，修理厂又没有维修数据，那可就真叫天天不应叫地地不灵了。 我去年就差点遇到这种情况，当时开的是朋友的车，在高速上轮胎被扎了，还好只是换备胎的小事；要是当时电池出了问题，我真不敢想后果。 所以对咱们潜在车主来说，维修的便利性和自主性，真的跟动力、油耗一样重要，甚至在某些时候更重要——毕竟车能开、坏了能修，才是最实在的需求。
我不是说这个车企的车就一定不好，可能它的动力表现不错，智能配置也跟得上潮流，但一想到后续维修可能面临的麻烦，我就会犹豫。 咱们买车是为了方便生活，不是为了给自己添堵对吧？ 要是买了车之后，连选择去哪里修车的权利都没有，那这车买得再贵、配置再高，又有什么意义呢？ 澳洲的处罚其实也给所有车企提了个醒，消费者不是傻子，市场也不会一直惯着谁，只有真正尊重车主权益，给车主更多选择，才能长久地留住客户。
说了这么多，其实就是想跟朋友们分享一点选车的小感悟——咱们选车的时候，别只盯着表面的参数和价格，多花点时间了解下车企的售后政策，看看维修是不是方便、有没有自主选择的权利。 毕竟买车只是开始，后续几年甚至十几年的用车体验，才真正关系到咱们的生活质量。
最后我想问问大家，要是你在选车的时候，知道某个车企存在维修垄断的情况，哪怕它的车其他方面都符合你的预期，这样的车企，你下次选车的时候会考虑吗？
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