开年这段时间,我在刷新车上市新闻时,发现一个让我停下来反复琢磨的现象车企们越来越不谈“豪华”和“旗舰”,而是在比拼谁能把“好车”做成“买得起”的价格。你可能觉得,这只是一次促销或者短期策略。但我想说,这其实是中国车市正在发生的一场底层规则重构,背后的逻辑,比你想象的更狠。
我今天要死磕的观点是未来三年,赢得用户的车,不是配置最炫的,也不是价格最低的,而是那个让你“长期拥有无负担”的品牌。价格只是入口,能不能不坑你、能不能持久省心,才是决定你最后站在哪一边的砝码。
我知道这听起来有点反常识,所以我想用一个你可能没想过的比喻买车不该像谈一次恋爱,只看一眼怦然心动的瞬间,而是要像找伴侣,你得想想十年后他是不是还能让你安心、信任、甚至愿意继续投资时间和金钱。
1、用一次性价比打动你?那是短跑思维
过去很长一段时间,主流车企的打法是,上市阶段用极具诱惑力的价格和配置让你觉得“我不买就亏了”。比如首发价下探到你心理预期以下,首批车主送额外权益。这一招确实能制造热度,但问题是,用户的用车体验从不是一年两年的短跑,而是五年、十年的长跑。短跑思维的车企,在后期容易暴露各种成本控制留下的坑频繁的小故障、配件价格离谱、保养体系不稳。
举个例子,我有个朋友在2020年买了一款当时上市很火的小型SUV,价格好到他觉得自己捡到了宝。但两年后,转卖发现保值率掉得非常狠,甚至和国产同价段车型持平。原因是厂家上市时把价格压到极限,但售后和零部件渠道没有同步优化,用户长期信任自然崩塌。
2、长期拥有无负担,才是真正的竞争力
“长期无负担”,我拆成三个维度给你看
第一是使用成本可控。不是便宜一次,而是十年都便宜,比如稳定的油耗、合理的保养价格、耐用的零部件寿命。这就像买一双好鞋,贵一点没关系,但穿十年不坏,摊下来其实是最省钱的。
第二是时间成本低。你有没有发现,车主的最大痛点往往不是油费,而是频繁跑4S店的时间。有品牌在推“核心零部件终身质保”,背后其实是在用体系能力去降低你因为故障花掉的隐性成本。这种承诺如果是真的,对消费者来说几乎是无可替代的信任筹码。
第三是心理安全感。心理成本其实最被低估。当你知道自己的车在同级里保值率高、故障率低,你不会被每一次换车、维修的过程折腾到心力交瘁。这种安全感会让你在别的品牌优惠再猛时,也不会轻易跳槽。
3、为什么这会倒逼整个行业改规则
我们先来看一个数据一家咨询机构的调研显示,中国用户在选第二辆车时,超过72%的考虑点集中在“第一辆车的长期表现”,而不是购买时的价格优惠。这意味着什么?意味着车企如果不能在长期体验上持续拉开差距,短期价格战对他们甚至是自杀式营销。
那是不是只有大品牌才能玩这个?不一定,但需要体系能力稳定的供应链、充分的售后网络、耐用的机械素质。这些能力的门槛,决定了未来的淘汰赛节奏。比如近期上市的一款SUV,将发动机和变速箱终身质保做到标配,同时控制价格在10万出头,这种做法是典型的用体系能力去换用户长期粘性,它的杀伤力在于,一旦用户养成习惯,竞品很难用低价再撬动。
更关键的是,这种变革会让新旧品牌间的竞争顺序重新洗牌。过去你看销量榜,常年是几家合资车企领跑。现在,新一代合资和国产的分界线,是谁敢在长期体验上给承诺,并且兑现。
4、你该怎么在这种环境下选车
我知道那我买车的时候是不是要把保养手册翻烂,把零部件成本都查一遍?不用那么累,我给你一个三步筛选法
第一步,问自己这辆车的三年保值率在同价区间是高还是低?这反映了它的长期口碑含金量。
第二步,去查它的致命故障记录,比如发动机、变速箱这类核心件。核心件和售后承诺匹配的品牌,优先考虑。
第三步,看用车成本曲线油耗稳定吗?保养频次和单次成本是不是在可接受范围?不要只看首年赠送的保养次数,要算完整生命周期。
换句话说,买车前多花两小时做这些功课,你可以少花几十甚至上百小时在未来跑维修、算账的痛苦里。
写到这里,我想到一句很适合送给正在选车的你的话选择一辆车,就像选择与你并肩的人,外貌惊艳只是,能否在风雨里依旧可靠,才是终局。
你不必一夜之间改变选车习惯。但下次走进展厅时,不妨多问一句“你们的核心件质保多久”,或者“过去三年,这款车的保值趋势如何”。掌握了这些信息,你会发现,选车的底气会突然多出一大截。
关于这个筛选方法,你在实际操作中还有哪些验证技巧?评论区等你补充。
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