1月末,有位前线的新能源车销售朋友聊到了近期的工作情况,让我对一款老牌热门车型有了些新的感受那就是这款价格在二十多万左右的纯电轿车。一直以来,它都被认为是城市年轻人和科技爱好者的首选,但现在到店的客流量,已经被一款空间更大的同家SUV车型反超,差不多三比七的比例,而且总的来进店的人数比前段时间少了不少。
说到它的销量构成,真是集中得厉害。那位朋友告诉我,价位在二十三万五千五百左右的后驱版,是当之无愧的主力,占了七成以上的成交量。颜色也高度统一白色外观配黑色内饰,几乎成了店里的“标准配置”。我站在展车旁,看着那种纯白车漆在灯光下反出淡淡的光泽,有种冷冽干净的味道,让人忍不住多瞧几眼。
不过一旦客户把这款轿车的高配版和那台SUV摆在一起比,预算就成了决定性的因素。很多人会觉得花差不多的钱,能买到空间更宽敞的SUV,还是后者更划算。我摸过SUV的座椅,手感有点柔韧,支撑感比轿车更明显,这也是一些家庭用户转向它的原因之一。而且厂家给出的提车周期也挺快,基本是两到四周,这节奏让年前下单的车主都能顺利开上新车。
有意思的是,这款轿车的客户群特别杂,不是单纯的某个圈子或者收入层次。销售说,来买的有大学生,也有暂时没工作的,还有开厂做生意的老板。那天我在店里蹭了会儿咖啡,耳边传来试车归来的顾客议论,有的聊动力,有的算月供,兴致各不相同,这种混合感很明显。
销售端的压力也在加大。朋友吐槽说,他们的提成方式不是卖一台车拿一单的钱,而是按一个月的总排名来算。这让人容易陷进竞争的漩涡。为了排到前面,有人开始玩一些“返佣”的策略成交之后把一部分佣金返还给客户。这听着挺无奈,我想象着他们在办公室小声商量,桌上堆着文件,手里的笔无意识地敲着桌面,带一点焦急的节奏。
这套返佣方式,让不少销售员觉得是保住业绩的“常用手法”。可这种策略到底能坚持多久?我心里也没谱。站在门口,我看见一辆试驾归来的车缓缓停下,驾驶员脸上闪过迅速的笑意,不知道是对车的满意,还是觉得价格还得再聊聊。
说白了,消费选择的背后,其实不只是产品本身,还有销售现场的那点人与人之间的博弈。店里的空气里混着淡淡的皮革味和新车的化工涂层气息,吸一口,竟隐约有些刺激鼻腔,让人更清醒地意识到在这个市场,变化真是快得让人来不及多想。
我自己也在琢磨,如果我是打算买车的顾客,看到相同价位的情况下,有人暗示可以返点一点钱,我是不是会心动?这人性里的小算盘,估计谁都逃不过。想起去年我帮朋友看车,那时候还没听说返佣的事,心里有种时间差带来的错位感。
你会发现,一线销售的状态其实就是市场的一个放大镜。哪款车型受欢迎,不是靠广告说,而是靠每天真真实实站在展车旁的那群人观察出来的。至于这款轿车和那款SUV的角力,还会怎么演化,我觉得还得看今年春天的行情。
我现在好奇的是,如果你正打算在二十多万的价位选辆纯电车,你是在空间和价格之间怎么衡量的?或者说,如果有人在成交时提到返点佣金,你会觉得这是额外的惊喜,还是对品牌形象的一种打折呢?欢迎聊聊你心里的真实取舍。
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