不得不说，“车机广告”这事儿，可能确实牵动着部分用户的敏感神经。5月28日，深蓝汽车因向用户推送“车机广告”引发质疑，此后深蓝汽车官方以及邓承浩迅速致歉和回应。5月30日，有媒体消息显示，深蓝汽车向用户推送“协议更新说明”，涉及到“产品推广活动”和“车机端消息”等，再度引发了行业的关注。对此，深蓝汽车官方客服称，协议更新属实，且称是为了“响应国家通信管理局的要求”。
深蓝因“车机广告” 风波引舆论关注
因涉嫌推送“车机开屏广告”，深蓝汽车以及邓承浩双双回应、致歉
事件源于5月27日，深蓝汽车未经用户许可，涉嫌通过车机系统向48万老车主强制推送广告，内容为“感恩48万深蓝车主信任，现面向首任车主发放10000元深蓝S09购车券”。
事情发生之后，迅速引起了部分用户的不满以及行业的关注。毕竟，此前因为部分厂商推送车机广告，就已经在国内车市引起了相关风波。
让人没想到的是，进入2025年5月份，作为“央企级新能源汽车品牌”的深蓝汽车，会因为涉嫌“强制推送车机开屏广告”再度引发质疑。
深蓝官方致歉、回应
5月27日，深蓝汽车在官方社交媒体迅速致歉。其表示：“我们关注到部分车主反映车机系统开屏的权益提醒信息影响了用车体验，对此我们深表歉意。”
同时，深蓝汽车还表示，此次权益信息的推送，本意是希望感恩回馈深蓝车主，提醒已购首任车主查收深蓝S09专属购车券。
不仅如此，深蓝汽车还表示：“不再通过车机通道给用户推送权益提醒”。与此同时，邓承浩也致歉并且表示：“内部已经进行了流程的优化确保未来用更好的方式，向大家告知深蓝汽车的福利信息”。
深蓝S09
不同意更新协议就会功能受限？深蓝“新协议”再度引发关注和质疑
我认为，从深蓝汽车的第一次致歉来说，应该还是比较诚恳的。毕竟，深蓝汽车方面明确表示，不会再通过车机通道推送相关信息。
CEO邓承浩更是亲自出面解释：“周末我走市场，接待了几个老车主，有一半都还不知道有一万元专属购车福利。所以我给团队提了让更多客户知道这个权益的要求。是我的错误。”
然而，让人想不到的，此事刚刚2天左右，深蓝汽车就再度引发了舆论的关注。媒体消息显示，5月29日，深蓝汽车向用户推送“协议更新说明”，其中新增的 “产品推广活动”和“车机端消息”等条款引发了较为广泛的关注和质疑。
网传深蓝“隐私协议”部分内容
更为值得注意，从媒体消息来看，当用户尝试拒绝更新时，系统提示“由于您不同意深蓝汽车APP协议更新，我们将无法为您提供深蓝APP的完整功能，您将使用游客模式访问部分内容”。
不同意就会功能受限？
事件引发关注之后，有媒体就此咨询了深蓝汽车客服。对方表示，协议更新属实。但对于后续是否会推送广告表示暂无通知，无法答复。
同时，对于“拒绝更新导致功能受限”的问题，对方则表示：“还是可以正常的看到我们APP端推荐页面的一些文章、列表，就是一些最基础的一个功能。但如果您确实不同意，可能确实也会影响到您使用我们这个深蓝的完整功能的。”
深蓝汽车客服还表示：“确实也有收到其他用户的相关意见的一些反馈情况，我们这边也已经去记录。”
深蓝汽车官方客服回应
此外，有媒体消息显示，深蓝汽车官方客服表示：“目前这个新的协议的话，是需要用户点击（同意）才可以使用的。此次更新也是为了响应国家通信管理局的要求”。
不过，值得注意的是，与此前深蓝汽车在官方社交媒体进行公开回应不同的是，截止到目前，深蓝汽车官方并没有在官方社交媒体进行回应此次事件，具体以后续官方回应为准。
我认为，深蓝汽车作为负责任的汽车品牌，对于用户体验方面，应该会给予足够的重视，从而获得更好的发展权益，应该不会做出侵害用户权益的事情。
毕竟，就在此前“车机广告风波”的时候，深蓝汽车官方社交媒体还明确表示，不会再通过车机通道推送相关信息。
深蓝汽车官方客服回应
本文结语：
在中国车市，对于“车机广告”，一直存在相关争议。此前，相关车企推送车机广告，就曾经引发了用户的质疑。
河南泽槿律师事务所主任付建律师分析指出，《广告法》第四十三条明确禁止未经许可向交通工具发送广告，且必须提供拒绝接收方式；第四十四条则要求弹窗广告“一键关闭”；《消费者权益保护法》第26条则有关于格式条款公平性的规定。
中国乘用车市场信息联席会秘书长崔东树则指出：“车企需明确边界：提升用户体验≠侵占私人空间，创新商业模式≠践踏用户权益。”
固然，关于车机广告，目前强调的是“未经许可推送”涉嫌违法。但是，如果要求用户“更新协议”，不同意就无法“使用完整功能”，这种“同意”是真的经过“用户许可”了吗？或许，这是值得整个行业思考的问题。
我相信，作为负责任的汽车品牌，深蓝汽车在明确在个人社交媒体表示：“不再通过车机通道给用户推送权益提醒”，应该不会做出可能“自毁长城”的类似事情。毕竟，“用户是品牌发展的基石”，这一点，深蓝汽车也深知。当然，具体如何，还是让时间来验证。
最后，本文涉及到的信息来自品牌官方、权威媒体信息等，仅供参考，具体以官方信息为准。
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