上半年铁路客流22.4亿人次创新高 旅游专列增长超两成

国铁集团17日披露的数字有些分量:上半年全国铁路发送旅客22.4亿人次,同比增长6.7%。这个数字刷新了历史同期纪录。运力提升是直接推手。新线新站投用释放了空间,比如重庆东至黔江段高铁开通,重庆东站枢纽启用,日照站升级。复兴号动车组上半年新增121组,路网效率肉眼可见地提升。日均开行列车数达到11183列,比去年同期多出7.5%。运能盘活了,关键节点自然突破——5月1日单日发送旅客2311.9万人次,成了铁路史上最高峰值。

上半年铁路客流22.4亿人次创新高 旅游专列增长超两成-有驾

运力上去了,服务呢?铁路部门今年搞了些新花样。旅游专列明显增多,森林避暑线、研学专列、银发主题车厢纷纷落地。不再是简单地把人运到景点,而是让火车本身成为旅行的一部分。上半年累计开行旅游列车972列,同比增幅23.2%。光明日报援引国铁客运部说法,这种“火车向景区开”的模式盘活了区域旅游资源。数据背后是市场选择——旅客用脚投票,证明差异化产品有生命力。

运能扩张也带来新课题。新线接入需要更精细的调度协调,高峰期客流压力依然存在。暑期运输已至,防汛安全又是道附加题。铁路系统内部人士透露,现在每天盯着气象预警调整运行图成了常态。动态调运力说起来简单,做起来牵扯车辆调配、人员排班、应急方案整套链条。

旅游专列的火爆倒是意外之喜。旅行社反馈说这类产品预订周期越来越短,说明消费习惯在变。不过可持续性还得看复购率。有旅游从业者私下担忧:主题列车若缺乏深度体验,容易变成一次性消费。国铁下一步重点可能是优化产品迭代,而非单纯增加开行数量。

运量创新高固然值得肯定,但服务质量能否同步跟上?旅客投诉平台上关于站车服务的意见并未减少。运力增长与服务升级之间,似乎存在时间差。国铁承诺提升服务品质,具体落地效果还得看下半年数据。毕竟旅客发送量是面子,乘车体验才是里子。

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