时光流转，雷克萨斯在中国走进下一个20年。
前一个20年，中国豪华车市场发生了天翻地覆的变化。但不同于其他豪华品牌的“烈火烹油”，雷克萨斯一直在优雅地随节奏而稳步向前。
就像对待茶，西方人多用猛火“沸煮”，而东方人却会选择适时的温度，来做好“浸泡”。太过滚烫，容易破坏了茶的“本味”。98°C，热烈而不沸腾，才能让清雅，在时光中余韵悠长。
恰如雷克萨斯与用户的情感纽带，充满细节、温度和尊重。尤其对那些阅尽千帆的豪华车用户来说，雷克萨斯这位老友，始终是他们一次次转身后的最终选择。
在20周年品牌体验日上，雷克萨斯秉承“以客为先”的理念，发布了“I·LEXUS”品牌IP，不断践行“有温度的豪华”。我们真切感受到了雷克萨斯的“以心至诚”:有追求细节完美的极致“匠心”、有充满体验温度的“暖心”，当然还有面向新时代加速变化的“决心。
正如丰田汽车（中国）投资有限公司总经理李晖在活动上所说，雷克萨斯在用实实在在的行动，践行扎根中国的承诺。雷克萨斯希望与中国消费者共同携手，共同书写下一个二十年。
在功夫汽车看来，面向新的20周年，雷克萨斯这场98°C的“继承与进化”，体现的正是品牌对中国市场“新豪华”的深刻洞见，也是雷克萨斯与中国用户的双向奔赴、情感共鸣。
（1）“热烈”而不“沸腾”，在继承与进化中定义新豪华
今年上海车展，雷克萨斯全球首发了全新一代ES，相比起近7年前发布的现款，雷克萨斯全新一代ES，更加以中国用户的需求为原点而出发。在功夫汽车看来，这正是雷克萨斯98°C“进化和继承”的又一次具体的体现。
因为HEV和BEV车型并行，雷克萨斯全新一代ES加大了尺寸，在车身下方布局了容量更大的电池。经典的纺锤形元素，从上一代的格栅处，融入到了整个车头之中；内饰方面，除了雷克萨斯首创的竹层透光饰板工艺，还因应中国用户的需求，使用了前排座舱双屏，首次引入“舒享副驾”套件。这些，都彰显了雷克萨斯面向新时代的前瞻性“进化”。
每次突破，都意味着要走出过往的舒适区；每次突破，都不是简单地复制自己。
20周年体验日上，雷克萨斯国际设计部部长须贺厚一特意用一幅手绘图，解释了雷克萨斯全新一代ES设计“进化”的内涵。为了“继承”雷克萨斯ES一贯的优雅，雷克萨斯特意在车门处匠心地设计了空气动力学导线，即便车身厚度增加了，但视觉整体上，还能够保持流利优雅。
纺锤形进气格栅的取消，更是丰田章男亲自推动的。3月底他来到中国的时候，就特意阐明了这点。他说，纺锤形格栅是他当年力排众议，一定要加入的。雷克萨斯全新一代ES的设计，也要敢于突破过去的成功。
今年4月份，丰田中国与上海金山区正式签约，雷克萨斯将在中国进行纯电车和电池的研发制造。落地中国，充分吸纳中国新能源产业链的优势，也体现了雷克萨斯品牌先锋探索、充满挑战性的一面。
无论是雷克萨斯LS用香槟杯塔展示极致的平稳，雷克萨斯LC500h直接将概念车“开到”生产线上，还是雷克萨斯LFA十年铸剑，以7分14秒64打破纽北纪录，雷克萨斯都在用“继承与进化”，凝聚着时间的艺术。
在功夫汽车看来，雷克萨斯之所以成为雷克萨斯，不是因为它和别人一样，正是因为它和别人不一样。它继承了前一个时代的匠心和优雅，也因应时代，在“多路径”的进化中，探索前行。雷克萨斯有“温度”的豪华，是98°C的“热烈”，而不是过犹不及的“沸腾”。有余地的“留白”，才更能释放出东方式的新豪华。
（2）持续拓宽体验宽度，“易手车”放心又安心
在这次20周年品牌体验日上，我们还见证了雷克萨斯“OVERTRAIL”SUV车型家族的集结。
以配有中央和后桥差速锁的雷克萨斯GX OVERTRAIL版本车型为例，车辆能够提供更强的牵引力，与全地形控制系统MTS协力，轻松应对多种复杂地形。随着越来越多豪华车用户对户外生活方式的体验增加，雷克萨斯也会通过推出“官方套件”和联名周边的方式，持续吸引更多用户领略自然之美。
面对用户需求的不断升级，雷克萨斯官方还推出了官方直营的二手车服务——“易手车”。雷克萨斯不仅成为了首家与中国汽车流通协会官方合作的品牌，更通过引入独立第三方检测进行全维度筛查，形成品牌方与行业权威双认证的保障体系。
“易手车”业务通过三大环节来延续用户和品牌间的高度信任：一是所有官方易手车均来源于雷克萨斯授权渠道，并需通过品牌239项严苛的质量检测和中国汽车流通协会的独立认证。二是官方标价不议价，价格透明、统一。三是提供最长2年/5万公里的免费保修保养和24小时专属客服。
在价格战“内卷”成为常态，不断挤压二手车市场的当下，雷克萨斯“易手车”的推出，除了可以让新车客户保值，也能让二手车用户安心，进而提升用户全生命周期的体验。
众所周知，雷克萨斯其实早已推出官方二手车认证业务，而且长期供不应求。在功夫汽车看来，品牌直营的“易手车”，并不是为了取代认证二手车，而是在此之上，建立一套品质和标准都更高的服务体系。
类似大家在电商平台上的“官方直营旗舰店”和“渠道店”。虽然二手车是典型的非标定价，需要根据车况“一车一价”，但直营二手车业务的引入，还是可以为雷克萨斯二手车提供价格参照的“锚点”。
“易手车”的推出，将进一步优化雷克萨斯二手车市场生态，更能为用户提供安心放心的“情绪价值”。这种服务维度的深化拓展改善，本质上也是雷克萨斯品牌“温度”的延续，让豪华在信任中不断升华。
（3）功夫拍案
功夫汽车认为，无论时代如何改变，雷克萨斯始终是一个有温度的豪华品牌。雷克萨斯的“温度”，是技术与人文的交融，是匠心和暖心的凝聚。它从来都不是冰冷的机器，没有过犹不及的奢华，而是始终充满着东方哲思，以情感关怀为用户带来东方式的豪华体验。
我们相信，为了让用户发自内心地露出微笑，成为他们阅尽千帆后的最终选择，雷克萨斯将用一场98°C的“继承与进化”，与中国豪华车市场一同定义新豪华。
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