理想MEGA主动召回被赞“壮举”，主动担责当今为何成了稀缺品质？-有驾

在10月31日的下午，也就是10月的最后一天，理想汽车的官方账户发布了一篇重要的文章，导致了汽车行业的震动。

对于10月23日晚在上海发生的MEGA起火事件，理想汽车给出了详尽的答复，并向车主表示了深深的歉意。同时，他们也宣布将对11411台相同批次的理想MEGA进行主动召回，以便进行安全检查和更换维修。

自燃事件发生的时间只有一周，根据过去类似事件的经验，大多数情况下，事件都是拖延到最后才从公众视野中消失。但这一次的情况截然不同，理想汽车不仅主动表示了歉意，还大规模地召回了超过1万辆有缺陷的MEGA汽车。

当权威机构的调查结果尚未完全揭示时，制造商选择了主动进行自我检查并承担相应的责任。这种行为原本应该被看作是正当的，但在当前的社会背景下，它被认为是一项“壮举”，并受到了网民的广泛好评。

这不由得引发了人们的思考：从何时起，诚实地承认错误和主动承担责任变得如此少见，以至于当有企业采取这样的行动时，我们都应该给予热烈的掌声？

在我国民众的传统观念中，承认错误往往被视为一件令人尴尬的事。如果认错的速度太慢，可能会受到责备，这是一种软弱和不负责任的行为，因此很多人即便犯了错误也不会低头认错。

因此，在各种公关活动中，我们经常看到类似于挤牙膏式的答复。在这种情况下，我们首先需要坚决否认，但当证据摆在面前时，我们只能勉为其难地承认自己的过错，并为自己的责任寻找借口，最终在舆论的冲击下被迫全盘道歉。这种戏码，你们在网络上已经浏览过无数遍了？

理想中的迅速响应，让旁观者完全措手不及。

在短短的7天内，理想已经制定了一套完整的召回计划。在监管机构尚未实施强制措施的背景下，主动地召回汽车进一步展现了理想汽车的决心和责任感。

理想的官方机构对公司在自燃事件中的缺陷进行了深入的反思，当面临前所未有的小风险时，他们的预测并不准确，应对策略也显得不够果断。

在这其中，并不是简单地表示歉意，而是展现出一种既不卑微也不傲慢的态度。理想明确指出，虽然在事故发生前的4小时就已经通知了预警车主，但却未能预见到会有如此严重的自燃情况发生。此外，理想还特别指出，在该事故发生之后，车辆将会自动解锁。许多网友都非常关心车门是否可以打开的细节，这大大减少了公众对理想汽车安全的担忧。

接下来，理想方面呈现了一个完备的召回方案。对于需要召回的车辆、召回的先后次序以及开始的具体时间，我们都进行了详尽的规划。为了解决这个问题，我们更换了冷却液、动力电池和前电机控制器，整个过程大约需要一个工作日。

承认错误所需的成本有多高？

超过1万辆汽车需要更换冷却液、动力电池和前电机控制器，这个过程需要投入多少资金才能完成？一些对此有兴趣的网友估算，召回计划的总成本大约高达20亿。由于缺乏权威的信息来源，我们无法确定这一金额的准确性，但这无疑将是一项庞大的开支。毕竟，理想的MEGA在50万纯电车级别的销量排名首位，一辆通常售价从50万元开始的豪华汽车，至少更换电池的费用都是相当高昂的。