有个用户把腾势N9在14级台风“红霞”里顶风高速的视频发了出来,视频一传开,那套遇风稳行的功能就被推到了台面上。
回头想想,腾势之前的发布会都是靠试验场秀数据和场景,讲得像工程课件似的。看完人直觉觉得“厉害”,但就是代入不起来,记不住这事能帮自己解决什么。
这让我想起多年前比亚迪的雪地模式。一次大雪里,有段视频里比亚迪汉独自爬上了高架,旁边一堆合资车卡在半道。那条短片传开后,雪地模式一下爆火,国产车也纷纷跟进,合资品牌当时挺尴尬的。
问题不在功能本身,而在怎么讲。把功能放回真实场景里,说它能在什么天气、什么路况帮到人,用户才看得懂,才有代入感。单纯秀参数和测试画面,观众容易看完就忘。
还有些品牌产品确实不错,但宣传方式拉低了认知。比亚迪、奇瑞这样的例子都有,宣传风格太粗糙,有时候反而把好产品的价值掩盖了。
但好东西总会被用出来,被真实的用户发现和传播。用户的自发推荐,比厂商的吹响得更可信。到头来,人还是相信跟自己一样的人,能切实解决问题的功能,才会留在记忆里。