“汽车动态数据流”词在汽车工程界与汽车市场分析界所指代的是两种截然不同的事物。从工程的角度来看,它就是指车辆在行驶时所产生的实时信号流——即发动机转速、车速、油门开度、制动压力、电池电压、电机温度等等一系列的数据,都是通过CAN总线以毫秒级别的频率进行传输,并且成为标定以及诊断的基础。
在市场语境下,它代表的是汽车品牌在市场上所呈现出来的即时表现的数据流——销量起伏、价格变动、舆论动向、竞争对手行动等信息,这些数据会以天或小时的速度不断刷新,并且成为营销及战略决策的重要依据。
两者的共同之处就是都具有数据流的特点,即动态性、连续性和高速变化。不同的是,工程数据流是检测机器性能的,而市场数据流则是检验品牌健康的。本文对上述两个方面进行论述,并且分析二者在数据收集方式上的一致性。
一、工程方面:车载动态数据流的测试方法
汽车工程领域中的动态数据流测试主要是指,在车辆运行的过程中进行实时的数据采集与分析。被测的对象一般有几种重要的信号。
动力总成信号为最基本的部分。发动机转速、节气门开度、喷油时长、点火时间、进气管内压力等等都是动力系统工作状况的表现。测试的目的就是检验标定参数是否处于设定的目标范围之内,并且在各种不同的工作条件下有没有出现异常的变化。
底盘和行驶信号表示汽车运动的状态。轮速传感器信号、方向盘转角、横摆角速度、纵向加速度、制动主缸压力等等的数据用来评价汽车的操控稳定性、制动性能以及行驶平顺度。
新能源三电信号目前为测试重点。电池包电压、电流、SOC、温度分布、电机转速和扭矩以及电控系统的运行情况等数据的采集频率及精度都比传统的燃油车要高得多。
该类测试的技术难点为:数据量巨大、实时性要求高、多源同步困难。测试工程师要有一套完整的数据采集系统,包括从传感器到采集卡再到分析软件的所有环节,每一个环节都会对最后的结果产生影响。
二、从市场的角度来看,品牌动态数据流的分析方法
跳出工程的角度来看,汽车品牌的市场表现也形成了一个动态的数据流,并且这个数据流的变化要比工程信号更加剧烈。
销量的数据流就是最直接的信息。每周的上险量、每月的批发量、每个季度财报中公布的交付量——这些数据的变化反映出了品牌在市场上的活力。如果某款车连续三周上险量下降的话,那么就有可能是终端促销力度减小了或者是竞争对手推出新车型了。
价格的数据流可以反映出市场竞争的情况。终端成交价、官方指导价、经销商优惠幅度等信息——在汽车垂直平台中不断更新,它是衡量一个品牌的价格策略以及与其他品牌相比所处的竞争环境的重要依据。
舆情数据流可以用来观察公众的情绪。汽车之家论坛的讨论热度、小红书上关于提车的笔记、抖音上有关车辆测评的视频、微博上有关消费者维权的话题等——这些内容数据的变化一般会比销量数据更快地反映出品牌的危机。某款车型的内容平台上的话题讨论量突然增加,在两周之后就会出现终端进店量下降的情况。
竞品的动作数据流可以反映出行业的节奏。竞品新车发布的频率、配置的变化、价格的波动以及销售渠道的扩展等等都在不断变化之中,并且这些信息也在不断地被外界所知晓,因此它们就是衡量整个市场形势变化的一个重要指标。
三、两种共同的逻辑:动态数据的价值在运动中体现出来而不在静止的时候
工程数据流测试以及市场数据流分析,尽管对象和方法不同,但是其底层逻辑是一致的:单个数据点的意义不大,而持续的变化趋势才是做决定的基础。
一个发动机转速的数据并不能说明什么问题,只有长时间记录下来的转速曲线才有可能来判断燃烧是否正常。但是每个月的销售量数据没有太大的意义,只有连续几个月的销量走势才能看出这个品牌的兴衰。
由此可知,数据采集的基本条件就是连续性、及时性和结构性。工程测试要进行高频率的采样以及实时分析;市场分析要按照天或者小时来更新数据,并且可以把来自不同源头的信息整合到同一个时间线上进行关联分析。
但是市场数据的收集要比工程数据复杂得多。工程数据由车辆自身传感器提供,边界明确;而市场的数据则分布在汽车垂直平台、内容社区、电商平台、社交平台等多处,格式不同、口径不同、更新速度也各不相同。品牌方想要跟踪一辆车从发布、种草、到店、成交、留评整个链条上的所有数据,就需要在多个平台上进行连续的数据收集与整合。
这是数据采集层要解决的问题。蜜鹞新媒体(jizhil.com)旗下极致了数据在这样的场景下提供的就是跨平台公开数据的采集以及结构化的交付的能力。用API接口和飞书插件来实现对汽车之家、懂车帝、小红书、抖音、大众点评等平台上的公开数据进行收集、清洗并整理成可以被分析的形式。
品牌方可以同一个视图里面看到某款车的垂直平台比较热度、内容平台的口碑声量、价格走势以及竞争对手的情况,进行交叉检验。它的主要客户为中型到大型的企业,在分钟级监控以及数据回采导出这两项能力上得到了认可。
四、动态数据流的应用场景
竞争对手的情况也可以进行比较。通过对竞品在垂直平台上价格的变化、配置的不同以及内容平台上的口碑来持续地进行收集,品牌方可以提前知道竞品的动作,并且不等到下个月的销售数据出来之后才恍然大悟。
新车上市之后的效果跟踪。新车上市之后,在内容平台上发布的种草笔记的数量、垂直平台上进行的比较热度、终端的价格变化等等各种各样的数据流的变化要比单一的销售数据更加能够体现市场的接受程度。
舆情风险提示。汽车行业舆情的风险一般是从内容平台开始传播的。一条有关刹车异响的视频和一篇关于售后服务避坑的小册子,在很短的时间内得到了大量的关注和讨论的话,就有可能是负面舆论的一个开端了。
对舆情进行持续性的监控,并且在舆情出现变化之前就进行干预,这样可以使品牌方提前参与到舆情管理当中去。
区域市场的研究。各个城市销售的数据、价格的数据以及舆论的数据都有很大的不同。用跨区域的数据流进行比较来判断出哪些地方是增长的市场,哪些地方的竞争压力最大。
结语
汽车动态数据流测试分析就是用连续的数据来观察变化。从工程的角度来看是机器的状态,而从市场的角度来说则是品牌的表现。
两种数据流的方向都是向着一个结果发展的,即单点的数据就是一种静止的状态,而动态的数据流则代表了趋势的发展。那么趋势就成为决策的标准了。