总裁递车钥匙?方程豹用“真诚”卷赢了整个车圈!
总裁交车,带墨镜合影?车企“卷”到这种程度了?!
最近,车圈发生了一件让人直呼“卧槽”的事!当其他车企还在一板一眼地开发布会、拉大咖代言、在广告里写着“以用户为中心”的时候,方程豹干了一件实实在在的“大实事”他们的老板王传福,带着核心高管,亲手给车主递车钥匙!你以为这是走流程?NONONO,这场面,比给自家亲戚送礼还接地气!
在河南和湖北的交车活动现场,没有花里胡哨的舞台,没有“一叉腰、我最牛”的商业夸张,甚至没有脱稿的“端水”长篇演讲,有的只是——王总戴着用户送的墨镜,笑得一脸灿烂,直接和车主全家凑在一起拍合照!这场景,妥妥的街坊邻居式亲切感,镜头记录下来的每一帧,都是“真·人在江湖跑,兄弟情谊深”的气氛拉满。
更绝的是,这还不是个别秀场。这种“老板递车”的操作,俨然成了方程豹的标配。甚至他们把“买车”重新定义成了一种社交行为——不是买完车就散伙,而是买一台车,等于入伙一个“互帮互助”的车友圈。你没听错,这不是卖车,这简直是卖亲情!
你可能会问“这事是王总心情一好才玩票性质来一场?”想多了。据了解,这不仅是方程豹内部的战略思维,还带有一点革新味道那些光喊“用户思维”的同行们,看清楚了,这TM才是真正的“用户至上”!不是开完发布会拍拍屁股走人,而是真正肯花时间、花身段、放下体面,和车主打成一片!
想想过去,很多车企都打着“注重服务”的旗号,结果往往交车给销售、售后靠客服,老板只出现在发布会和财经报道里。试问老板都不见,谈何和用户交朋友?那些“高高在上”的品牌,或许被这一波真实操作打了个措手不及。
这也难怪,交车现场的车主,不只是交钱买了车,简直像遇上了“亲家”。有人戏称“在别的车企,车主还是甲方;在方程豹,车主直接变成了好兄弟!”
方程豹用行动表态得明明白白——用户思维就得玩“真的”,流程再高大上都不如一次真诚握手。至于市场会不会因为这一波“实在营销”产生震动?再看那一幅幅用户交车后笑成花的照片,答案,不言自明。
你说除了方程豹,这年头还有哪个品牌老板亲自递车钥匙的?全行业看了估计都慌,但我打赌,用户笑得最开心!还敢说“用户思维”只是营销词吗?
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