尊界S800销量持平,鸿蒙智行面临用户体验挑战

鸿蒙智行六月第三周的订单数字摆在那儿,乍一看,嚯,挺来劲儿!

细瞅瞅,尊界S800居然原地踏步,还是那点儿销量,这就有嚼头了。

尊界S800销量持平,鸿蒙智行面临用户体验挑战-有驾

现如今的新能源车市,内卷得都快成麻花了,大伙儿心里跟明镜儿似的。

各家车企恨不得把吃奶的劲儿都使出来,就为了多捞几个订单。

鸿蒙智行这边的订单构成,颇有几分“几家欢喜几家愁”的况味。

问界M8、M9顶着梁柱,撑着销量,M7嘛,因为要改款,现在有点儿青黄不接,新出的享界S9增程版倒是冒出了点苗头。

问题来了,尊界S800咋就这么“岿然不动”,摁都摁不住?

莫非是大家伙儿对高阶纯电轿车免疫了?

这当然是一种解读。

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毕竟,现在老百姓买车,要么图个实用,SUV横行霸道;要么讲究个实惠,谁便宜跟谁走。

尊界S800这高端定位,价格自然也水涨船高,这在价格敏感型市场里,先天就缺失了一部分拥趸。

可是,如果我们拉长时间轴,会发现端倪或许没那么简单。

新能源车,说穿了,比拼的就是技术、调性和服务。

技术方面,鸿蒙智行背后有华为撑腰,智能化这块儿确乎有两把刷子。

但调性和服务呢?

与习以为常的认知相悖,不少消费者购车,不仅仅是搞定个代步工具,更是认同一种身份,追逐一种活法。

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那些老牌豪华品牌为啥能卖那么贵,很大程度上是由于它们背后积淀了几十甚至上百年的品牌价值。

这种品牌价值,不是靠钞能力就能堆砌出来的,需要岁月的沉淀,需要用户口碑的打磨。

尊界S800,作为一个新晋品牌,想要在短时间内捕获消费者的芳心,难度系数可想而知。

更何况,现在新能源车市竞争白热化,各家车企都在铆足劲儿营销,各式各样的宣传花样百出。

消费者每天接收的信息轰炸量太大,很容易产生“审丑疲劳”。

当我们一厢情愿地把原因归结为“价格太离谱”、“品牌声量太小”时,是否忽略了另一重更关键的维度:用户体感?

我有个铁哥们儿,之前也动过买新能源车的心思,试驾了好几款,最终还是打了退堂鼓。

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问他为啥,他答曰:“现在的车,智能化是挺高,但很多功能都用不上,感觉有点儿画蛇添足了。而且,有些车企的服务态度也不太给力,感觉钱一交,人就成孤儿了。”

区区一个数字,就足以窥见问题的冰山一角。

用户体感,绝非单指车辆本身的性能,还囊括售前顾问、售后维保、充电便捷性等等。

这些环节,但凡哪个掉了链子,都会影响消费者的购买意愿。

因此,尊界S800销量不温不火,或许并非只是价格或品牌的问题,更是用户体感的问题。

唯有真正从用户的视角出发,孜孜不倦地提升产品和服务段位,才能在风起云涌的市场竞争中破茧而出。

当然,或许有人会反驳,现在不过是六月中旬,盖棺定论还为时过早。

尊界S800销量持平,鸿蒙智行面临用户体验挑战-有驾

毕竟,六月二十六尊界S800的先行者计划就要正式交付了,届时用户的真实反馈究竟如何,才是重中之重。

但无论如何,这回的销量数据,也给鸿蒙智行敲响了一记警钟:造车,不仅仅是堆砌硬件,更是雕琢服务,铸就口碑。

这可不是靠摇旗呐喊就能实现的。

末了,还是想回到最初的那个疑问:尊界S800咋就这么“稳如泰山”?

兴许,待时日稍长,市场会给出更清晰的注脚。

但至少当下,它提醒着我们,在这个“卷”到天际的时代,真正能触动人心的,永远是那些精雕细琢的产品和赤诚以待的服务。

这,才是汽车品牌行稳致远的关键所在。

就好像老友叙旧,掏心掏肺才能换来推心置腹。

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