特斯拉Model Y是该公司最受欢迎的车型，但这款SUV目前正因电动门把手问题受到调查。
据caranddriver报道，此次调查的起因是，美国国家公路交通安全管理局（NHTSA）表示，其缺陷调查办公室收到了9份来自2021款特斯拉Model Y车主的报告，车主均称遇到过“从车外无法打开车门”的情况。
根据NHTSA的文件，部分投诉来自家长，他们表示孩子曾被反锁在车内。
据悉，这类情况多发生在两种场景：一是家长驾车后下车，或是准备驾车前将孩子安置到后排座椅后，发现车门无法从外部打开；有4位车主在报告中提到，最终不得不砸破车窗才能救出孩子。
从法律层面来说，包括Model Y在内，所有配备电动门把手的车辆都必须配备手动开门装置，但车内的手动开门装置对儿童而言不仅难以触及，更不用说知晓如何操作了。显然，在气温较高且车辆无法及时打开的情况下，这种状况会带来极大危险。
当然，Model Y也提供了一种从车外手动解锁电动门的方式，但据了解，该操作流程十分复杂——需要先打开发动机盖，再向两个不同接口接入12伏直流电。NHTSA指出，从已发生的事件来看，多数车主并不知晓这一操作方法。
NHTSA的初步调查显示，Model Y电动门把手失效的原因是“电压不足”。尽管已报告的案例中，问题最终通过更换车辆低压电池解决，但此前并未出现任何预警信号（例如仪表盘警示灯亮起）。
这也是联邦机构启动调查的原因之一，调查目的包括明确该问题的“影响范围与严重程度”，以及“特斯拉为车门锁供电的方式及相关供电系统的可靠性”。
目前，此次调查的重点集中在“如何从车外手动解锁Model Y车门”这一环节。NHTSA表示，将持续关注是否有更多类似事件发生，并会在必要时采取进一步行动。（转载自电车界）
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