小米SU7又整活了，而且是一把子把活整到了新高度。
事情很简单，简单到有点超现实。一台小米SU7，开着开着，轮子掉了。
不是爆胎，不是轮毂刮花，是整个轮子，带着刹车盘，像一个想单飞的打工仔，直接跟车体说了拜拜，滚到了一边，留下车主和那根断掉的羊角在风中凌乱。
开局一张图，内容全靠编？不，这次视频管够。视频里，那台蓝灰色的小米SU7，以一个非常后现代的姿势停在路中间，右前轮的位置空空如也，仿佛那里本来就该是一个通往异次元的任意门。而那个不讲武德的轮子，就在不远处静静地躺着，仿佛在说：世界那么大，我想去看看。
更有意思的是4S店的回应，八个大字，铿锵有力：“系碰撞所致，无质量问题。”
最后还补了一句，堪称典中典：“希望大家理性看待”。
我听到这句话的时候，太阳都要一个趔趄。
什么叫理性看待？车主看着自己只剩三条腿的爱车，旁边躺着它离家出走的腿，你让他理性？旁边围观的路人，看着这个本来应该在科幻片里出现的场景，你让他们理性？屏幕前我们这些吃瓜群众，看着一个价值二三十万的工业结晶，以一种如此质朴的方式发生了结构性分离，你让我们理性？
怎么理性？我理性不了一点。
讲真，汽车市场发展一百多年了，我们见过各种奇葩事，见过加价的，见过减配的，见过发布会吹牛的，但轮子开着开着能当场解散的，这真的属于行为艺术。这是对物理学的一种冒犯，是对牛顿的一种挑衅。
有人拿出监控说，这车是撞到马路牙子了。
诶，这就更有意思了。矛盾的核心瞬间从“轮子掉了”变成了“撞一下马路牙子，轮子该不该掉？”
正方辩友认为，撞了嘛，肯定有损伤，车主操作不当，活该。
反方辩友直接掀了桌子：你家车撞一下马路牙子就断轴掉轮子？这马路牙子是振金做的还是艾德曼合金做的？正常逻辑里，撞马路牙子，最惨烈的结果是轮胎干爆，轮毂变形，严重点的，悬挂的下摆臂弯了，球头松了。
但直接把羊角干断，让整个车轮总成上演一出“金蝉脱壳”，这需要多大的冲击力？这已经不是修仙了，这是道诡异仙。羊角，那个负责承重和转向的金属疙瘩，在汽车的底盘结构里，基本等于金钟罩铁布衫一样的存在，属于硬扛伤害的T。能把它直接干断的碰撞，车头怎么也得有点伤吧？但视频里，车头盖板光洁如新，甚至连油漆都没掉一块。
这就非常魔幻。
要么是这个马路牙子有鬼，它不是一个简单的马路牙子，它是索伦的眼线，是隐藏在城市基建里的最终兵器，专门盯着小米SU7输出单体高额伤害。
要么就是这个羊角，它不是一个简单的羊角，它是一块压缩毛巾，看着挺厚实，一碰水，哦不，一碰马路牙子，就原形毕露。
我作为一个开了十几年车，连驾照分都没扣过的中年人，我可以很负责任地说，我开车蹭过的马路牙子，比很多人吃过的盐都多。有时候是倒车不小心，有时候是侧方停车没看准，但结果无非就是轮毂上一道划痕，或者轮胎壁一个鼓包。我真的从没想过，下一次亲吻马路牙子，可能会导致我的车当场截肢。
写到这里我突然觉得，我这个比喻可能有点蠢。但没办法，现实比我的比喻更蠢。
小米进入车圈，本质上是一种掀桌子式竞争。用互联网的打法，把配置、价格、营销全部打到骨折，让传统车企睡不着觉。这套玩法我们都懂，我不过了，你们也别想活，大家一起在废墟里吃鸡。
但这种打法有一个命门，就是你自己不能出岔子。尤其是不能出这种颠覆人民群众基础认知的大岔子。
你可以车机卡顿，可以说辅助驾驶有时候像个醉汉，甚至可以说座椅通风效果一般。这些都是软件问题，是体验问题，大不了OTA，大不了下次改进。
但轮子不能掉。
这是底线，是1，后面所有的智能化、生态化、性价比，都是0。没有了这个1，后面的0再多，也没有意义。因为大家买的首先是一台车，一个能安全地把我从A点移动到B点的交通工具，其次才是一个“移动智能空间”。
如果移动都保证不了，那还智能个屁。
现在4S店一句“碰撞导致”，想把事情定性为意外。这个逻辑很完美，也很傲慢。因为它回避了最核心的问题：这个级别的碰撞，是否应该导致这个级别的损伤？
这就好比一个人被蚊子叮了一下，结果休克进了ICU。然后医生说，你看，就是蚊子叮的，跟这人体质没关系，希望家属理性看待。
你看看家属会不会当场给你表演一个非理性。
这件事最恐怖的地方在于，它会种下一颗怀疑的种子。买车的，会想，我这车结实吗？没买车的，会想，这车也太脆了吧？潜在的竞争对手，现在估计已经把“小米SU7断轴”做成PPT，准备在下一次发布会上，明里暗里地反复鞭尸了。
所以，最好的公关是什么？不是发个冷冰冰的声明，不是让客服打太极，也不是希望大家理性。
而是雷军亲自开着一台SU7，找个马路牙子，哐哐就是撞。撞完下来，指着完好无损的轮子说：看，我们家的羊角，硬得很！
敢不敢？
当然不敢。因为万一又掉了呢？那就不叫公关，那叫公开处刑。
所以最后这事儿会怎么收场？我猜，大概率就是定性为个案，是车主驾驶不当，在一个极其刁钻的角度，以一个极其不科学的速度，撞击了一个极其特殊的马路牙子，然后触发了一个小概率事件。
你看，这个结论是不是就非常“理性”了？
但信不信，就是另外一回事了。毕竟，轮子已经掉了。它掉在那里，就像一个巨大的惊叹号，也像一个巨大的问号。
但能过，就是能过。这才是成年人世界的终极真理。
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