二手车出险记录如何查询?查询出险记录的注意事项和常见问答

在二手车消费市场日益壮大的当下,消费者在追求实惠购车的同时,也深陷信息不对称的困扰。出险记录直接关系车辆核心车况,重大事故导致的结构损伤往往难以彻底修复,而隐瞒出险史的二手车却凭借低价误导消费者,后续可能引发一系列安全问题。购车前必查出险记录,已成为共识。那么,二手车出险记录该如何查询?这几种方法值得收藏!

二手车出险记录如何查询?查询出险记录的注意事项和常见问答-有驾

出险记录查询方法

1、使用第三方车辆信息查询平台:
通过第三方车辆信息查询平台,可以通过输入车辆的车架号(VIN码),来查询到车辆的事故出险记录、维修保养记录,从而判断车辆是否发生过重大事故、是否有过重大维修等信息。

出险记录查询步骤如下:打开车主您的手机,搜一下公众号【夸速查车】,关注后点击菜单栏【出险记录查询】;根据页面提示操作,输入17位车架号,即可点击查询。

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2、联系保险公司查询:

直接联系车辆所投保的保险公司客服电话,或者通过保险公司的官网、官方APP等途径,注册后绑定车辆,即刻在保险公司渠道,查询到车辆的历史出险理赔记录,包括出险次数、出险时间、碰撞部位、维修详情、维修方式、理赔金额、是否结案等详细信息。 但是要注意,如果车子曾经更换过保险公司,就需要多家公司查询,比对车子的历史出险记录,验证记录是否完整,有无遗漏之处。

3、专业二手车检测机构:
聘请专业的二手车检测机构对车辆进行全面检测,这些机构通常拥有专业设备和经验丰富的技术人员,能够发现车辆的事故修复痕迹和车身结构的异常。

4、通过4S店/维修厂查询:

如果车辆曾在4S店进行维修,可以联系4S店查询车辆的维修记录。车辆可能会在多个维修点做过维保,大型连锁的4S店可能数据共享,小型修理厂的记录可能查询不到。

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查询出险记录的注意事项

信息准确性的重要性

在查询出险记录的过程中,输入准确的信息是重中之重。不管是使用公众号、小程序,还是通过保险公司官网、电话查询,车架号、车牌号、被保险人身份证号等关键信息,都必须保证准确无误。要是这些信息输错了,那很可能查不到结果,或者查到的结果和实际情况对不上,这就会给我们判断车辆状况带来很大的困扰 。

比如说,之前有位朋友想买一辆二手车,他在通过公众号查询出险记录的时候,因为粗心,把车架号的其中一位数字输错了。结果查询出来的报告显示,这辆车没有任何出险记录,看起来车况非常好。他就放心地把车买了下来,可后来在一次保养的时候,4S 店的工作人员告诉他,这辆车之前出过一次严重的事故,车架都有过修复。他这才反应过来,是自己查询的时候输错了车架号,导致查到的出险记录有误,这下可吃了大亏,不仅多花了冤枉钱,还买到了一辆有隐患的车 。所以说,大家在查询出险记录的时候,一定要仔细核对输入的信息,多检查几遍,避免因为一时的疏忽,给自己带来不必要的损失。

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查询出险记录的常见问题解答

有时候会遇到查询不到记录的情况,这可能有几个原因。第一个原因可能是车辆真的没有出过险,这种情况比较简单,没有出险记录,说明车辆的车况相对较好。但也有可能是数据更新延迟,保险公司处理完理赔后,数据上传到查询系统需要一定的时间,如果是刚发生的事故,可能要等几天才能查到记录。还有一种可能是信息输入错误,就像前面说的,车架号、车牌号等信息输错了,肯定查不到正确的结果。

要是遇到这种情况,首先要检查一下自己输入的信息,重新核对车架号、车牌号等,确保没有错误。如果信息没错,那就再等几天,等数据更新后,重新查询试试。要是还是查不到,也可以拨打保险公司的客服电话,让客服帮忙查询,看看是不是系统出了问题 。

还有一种情况是查询结果与实际不符。这可能是因为信息遗漏,有些小的事故或者维修,保险公司可能没有完全记录在案;也有可能是保险公司数据录入错误,工作人员在录入出险信息的时候,不小心把事故时间、理赔金额等信息输错了。要是发现查询结果和实际情况对不上,首先要联系保险公司,向他们说明情况,提供自己掌握的相关证据,比如事故现场照片、维修发票等,要求他们核实并更正错误信息。如果保险公司不配合,也可以向相关监管部门投诉,维护自己的合法权益 。

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