一个人这辈子最手忙脚乱的时刻有哪些?可能是眼看邻居家着火、慌忙报警的那一刻,也可能是在高速上即将错过出口、急着看导航的那一刻。可偏偏就是在这样的时刻,一个开屏广告跳了出来,挡住了你最需要的页面。
最近深圳“上传火警视频却跳出开屏广告”引发公愤,而很多人不知道,两个多月前,高速导航上几乎一模一样的剧情刚上过一次热搜。这篇文章就把两件事摆到一起,讲清楚三个问题:事情到底怎么发生的、广告为什么屡治屡犯、以及那些“分神就可能出事”的场景,到底能不能彻底没广告。
深圳119回应:开屏广告系手机浏览器原因;图为119指挥中心发送的报警辅助短信(据南方+公开报道)
一、深圳火警:被开屏广告拦住的半分钟
先把最近这件事说准。据南方+、羊城晚报等报道,近日广东深圳,张女士发现小区邻居家阳台有明火窜出,立即拨打119。接警员在调派救援力量的同时,发来一条短信链接,请她上传现场视频,以便救援人员提前掌握火势大小、具体位置,实现更精准的救援。
问题出在点开链接之后:页面没有直接进入上传界面,而是先跳出了手机浏览器的开屏广告。张女士情急之下想关闭,却误触页面、把整个浏览器窗口都关掉了,只能重新点击短信链接;再次跳转广告后,她选择“跳过”才进入消防页面,前后被耽搁了大约半分钟到一分钟。从当事人拍到的画面看,这种开屏广告往往写着“滑动屏幕或点击按钮区域,跳转至详情页或第三方应用”,越是慌乱,越容易误触。
值得庆幸的是,张女士报警前已有邻居先行拨打119,消防车大约两分钟赶到,火势很快被扑灭,没有造成严重后果。9月2日,深圳市消防救援局指挥中心作出三点回应:第一,119接到电话报警后立即按流程调派力量;第二,短信链接上传视频只是辅助手段,目的是精准救援,并不影响处警进度,更不是“不传视频就不出警”;第三,市民遇到的开屏广告来自其个人手机浏览器,属于第三方软件推送,和119的短信链接没有直接关联。
把边界讲清楚很重要:消防并没有在报警通道里放广告,也没有耽误出警,“报警后传视频”本身是一项提升救援效率的好做法。但张女士那句“万一我是第一个报警的人呢”依然戳中了人——火情以秒计,普通人在那种时刻,真的没有多余的半分钟去和广告周旋。
当事人遇到的浏览器开屏广告:诱导“滑动或点击”跳转第三方,慌乱中极易误触(公开报道画面)
二、两个月前的高速惊魂:导航被广告“夺屏”,差点追尾
如果说火警里的半分钟让人心惊,那高速上的这一幕,就是实打实的惊险。时间倒回2026年6月:拥有两百多万粉丝的汽车博主“销冠李老板”发布一段行车视频——雨天在高速上即将驶离匝道,他用语音唤醒导航,车辆碾过减速带发生轻微颠簸,导航App高灵敏度的“摇一摇”机制被触发,导航界面瞬间被电商页面覆盖并自动跳转。等他手忙脚乱切回导航,后方一辆大货车已经逼近,险些追尾。
高速上这几秒钟有多致命?按时速120公里算,视线离开路面两秒,车辆就已经向前冲出将近70米,几乎等于“盲开”。视频引爆舆论,6月23日晚,“开屏广告没了”冲上微博热搜第一;叠加工信部信息通信管理局当月的专项整治,高德、百度、腾讯等主流导航软件很快集体下线开屏广告,记者实测打开即可直达导航。
然而让网友失望的是,这场清爽只维持了很短时间:整改大约四天到半个月后,开屏广告又被陆续加了回来,只是把“摇一摇自动跳转”换成了“上滑查看、点击进入”,后来还出现“倾斜手机就跳转”等新变种。有实测发现,平台采用分批次“灰度投放”,不同手机、不同账号看到的广告并不一样,开屏这个广告位,始终没有被真正拿掉。
今年6月,新闻关注导航“摇一摇”广告:司机差点被追尾(江苏新闻·荔枝视频画面)
三、两件事其实是一件事:广告专挑“高风险时刻”
火警和高速,看似一火一车,底层逻辑却高度一致,至少有四个共同点。
第一,场景都是“分神即危险”。一边是120公里时速的驾驶位,一边是火情以秒计的报警现场,使用者都处在高度紧张、容错率极低的状态。第二,手法都是“诱导你误触”。高灵敏摇一摇、以假乱真的关闭键、小到难找的“跳过”、晃动即跳转,利用的恰恰是人在慌乱时动作变形。第三,后果都由最慌的那个人承担。平台赚了广告费,真到手忙脚乱、甚至面临危险的,却是普通用户。第四,事后回应都像是“与我无关”。火警里是“浏览器弹的、和链接无关”,导航里是“已整改”,可问题并没有真正消失。
换句话说,平时讨人嫌的开屏广告,一旦闯进驾驶、报警、急救这类场景,性质就从“体验差”变成了“安全隐患”。这也是为什么两件事都会引发如此强烈的共鸣——大家气的不是一条广告,而是“凭什么在我最要命的几秒里,你还要拦我一道”。
整改后被实测发现“回归”的导航开屏广告:导航界面上叠加“摇一摇查看”弹窗(公开实测画面)
四、为什么屡治屡犯?一笔利益账,和一个“整改—回弹”怪圈
要理解广告为什么这么难赶走,得看背后的现实动力和监管节奏。
其一,开屏广告是实打实的“现金牛”。开屏页是用户每次打开App的必经之地,曝光量巨大,对导航、工具类这类用户量大、直接付费意愿低的App来说,广告是核心收入来源之一,彻底下线意味着收入明显下滑,这是广告“屡撤屡上”的根本动因。其二,技术上刻意“打擦边球”。通过外包广告插件,依据机型、用户画像做精准、分批投放(也就是“灰度”),再用上滑、倾斜等新触发方式绕开“摇一摇”的监管红线。其三,过去违规成本远低于违规收益,于是形成了“曝光—热搜—紧急整改—风头过去—悄悄恢复”的怪圈。
监管其实一直在加码:早在2023年,主管部门就要求开屏、弹窗信息窗口必须提供清晰、易操作的关闭方式;2025年,相关实践指南进一步量化了“摇一摇”跳转的触发参数,对加速度、转动角度、持续时长都设了阈值;2026年6月,工信部信息通信管理局又专门召开会议,要求企业全面自查、建立在线巡查、及时下线违规窗口,并明确对整改不到位的依法采取约谈、通报、下架乃至纳入信用黑名单等措施。《互联网广告管理办法》也规定,弹窗广告必须确保一键关闭,不得欺骗、误导用户点击。
规矩并不少,可导航广告“下线几天又回来”的现实说明:光靠一次次事后整治还不够,真正缺的,是按“场景”划出的硬性禁区,以及让平台不敢回弹的常态化、高强度处罚。
五、不只是这两件事:广告正在向各种“急着用”的场景蔓延
其实被广告“卡脖子”的,远不止导航和报警。据新华社、新华网此前的调查,弹窗和开屏广告早已渗透到不少工具类、甚至公共服务类App里:查公交、办政务、扫码点餐、缴停车费、医院挂号,越是你赶时间、不得不用的场景,越容易被全屏广告和自动跳转拦住;有的点“关闭”反而更快进了广告,有的伪装成系统提示、未读消息、版本更新,诱导你点下去。
这背后是同一种生意经:把用户“不得不点、不得不等”的刚需时刻,当成最值钱的广告位来卖。深圳火警和高速导航之所以格外刺眼,只是因为它们把这种“趁你急、赚你钱”的代价,放大到了安全甚至生命的层面。
当广告可以毫无顾忌地出现在任何一个“分神就麻烦”的页面,今天被耽误的是传一段视频、切回一次导航,明天就可能是更经不起耽误的事。这恰恰说明,不能只靠用户自己“小心点”,而要用规则给这些刚需场景兜底。
六、核心主张:给“分神即危险”的场景设一块“广告安全禁区”
深圳这件事最有价值的地方,是它提醒我们:治理开屏广告,不能只问“能不能一键关掉”,更要问“这个场景到底该不该有广告”。
一个值得推动的方向是,为高风险、强刚需的场景设立“广告安全禁区”:驾驶导航、119/110/120等报警与应急信息上传、医院挂号与急救、政务办事、扫码支付与缴费等场景,应当做到零开屏广告、零自动跳转、零诱导误触。具体而言,应急、公共服务应尽量使用无广告的专用App、小程序或入口,避免让救命流程借道塞满广告的第三方浏览器;平台在识别到“正在导航驾驶”“来自应急短信链接”等状态时,应自动屏蔽一切广告和跳转;监管则应从“一事一整改”转向“场景化明令禁止+常态化抽查+罚到不敢回弹”。
这并非苛求:导航能识别用户正在开车、手机能识别链接来自119短信平台,说明“在特定场景关闭广告”在技术上完全可行,差的只是把用户安全放在广告收益前面的决心。
七、规则落地之前,普通人先用这份清单自保
大环境的改变需要时间,但有些设置和习惯,今天就能用上,建议收藏、也转给家里开车、常跑医院的长辈。
一是紧急时刻遇到广告,先稳住手。别点屏幕中央醒目的大“×”或大图,那往往是诱导区;睁大眼睛找角落最小、最朴素的“跳过/关闭”;如果误触退出了,就回到短信或原入口重新点,必要时直接打电话向接警员口述现场,记住:电话报警始终是第一位的,上传视频只是辅助。
二是平时就把广告“关进笼子”。在手机系统里关闭广告跟踪、限制个性化推荐;在App设置里关闭“摇一摇/传感器跳转”相关权限;浏览器可开启广告拦截或使用更简洁的方式;把常用导航、政务、医疗App更新到最新版本。三是开车用导航,提前在出发前、车辆静止时就开好,手机固定架稳,行驶中绝不低头操作,需要调整让副驾帮忙或靠边停车后再弄。
四是遇到关不掉、诱导误触的违规弹窗,主动举报。截图、录屏固定证据(尽量带上App名称、版本和时间),可通过12321网络不良与垃圾信息举报中心、12315平台,以及工信部的App侵权投诉渠道反映,举报得多、查处得狠,广告才会真正收敛。
商业要赚钱并不丢人,互联网服务也需要收入支撑,但有一条线不该被越过——不能在一个人救命、逃命、保命的那几秒钟里,插播一条广告。希望下一次再上热搜的,不是“又差点出事”,而是“这些最要紧的场景,终于再也没有广告了”。你在哪些最着急的时刻被开屏广告坑过?欢迎在评论区理性聊聊,也请转给身边的家人朋友。