从非标中找到确定性:另一个角度看二手车平台化发展

从非标中找到确定性:另一个角度看二手车平台化发展-有驾

二手车赛道,没有轻松的生意。

打开淘车车的招股书,最先注意到的不是GMV的增长曲线,而是一组扎眼的数据:车辆采购成本占总成本的85%以上,三年累计亏损。但再仔细揣摩,又有一个数字值得玩味:经调整EBITDA在2024年、2025年已经转正了,分别录得3,796万元、919万元。

也就是说,在剔除可转换可赎回优先股等复杂的会计处理影响之后,这家公司的业务经营正在接近收支平衡。

这不是一句平淡的财务陈述,而是一个信号:淘车车选择的这条“不平”路,开始时可能有些泥泞,但方向没有错。

模式分野:大家都在“绕道走”,为何它偏要“正面刚”?

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为什么这么说?我们不妨横向看一下同行们的路径。

Carvana,美股市场上跑得最猛的那个。2025年卖了89万辆二手车,年营收203亿美元,净利润19亿美元,调整后EBITDA利润率冲到11%。它的逻辑很简单:自持车辆,纯线上交易,客户全程不下车,一辆车从下单到送上门不碰任何人的手。但这套极致线上的玩法在中国却极容易“水土不服”——国内消费者不看到实车不放心,“线上全部搞定”的服务承诺,听起来性感,执行上很难落地。

相比直接自持车辆、直接面向C端,大搜车走了To B的另一条路——专做卖家的“装备商”——业务全面SaaS系统化、专注对车商的赋能,旗下的“大风车”系统渗透车商领域,靠收服务费赚“工具”钱。但此种模式的天花板肉眼可见——平台服务费严重依赖车商的付费意愿和绝对的数据资源,非排他性资源的To B的服务,平台方议价能力偏低;对有流量资源的参与方,另外复制一个“懂风车”难度也不高。

同样是面向C端的平台化模式,卡泰驰依托海尔集团背景,通过与各地车商的股权合作,直接形成了拥有了统一品牌、覆盖30余座城市近300家门店的连锁门店网络,并通过收购了汽车之家约43%的股权,试图构建自有流量入口,赋能合作车商。但是基于这样松散的合作,总部如何实现对各地车商的深度管理?车商是否真的从中获益并愿意持续合作?在“标准化”、“可持续性”与“规模扩张”之间如何平衡,是它需要持续回答的问题。

相比之下,淘车车选了最笨也偏“传统”的那条路——专注自营体系建设。

从2018年7月其‌在‌郑州开设第一家门店开始,淘车车就将“自己买车、自己开店、自己检测、自己交付”理念灌输其中,“拉出来单干”一坚持就是近8年。截至2025年底,淘车车全国覆盖53个城市、近62家自营销售中心、9,294个展示位。

这个数字单拎出来没什么,但放在二手车行业里,算是硬生生用钢筋水泥砌出了一条护城河。并且,这条路相当不容易。

淘车车押注的自营不是盲目“勇闯”,而是一场基于效率和标准化的成本博弈。

淘车车TCN:从“四个标准化”到“一种确定性”

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淘车车最核心的资产不是62家门店,也不是3.8%的市场份额,而是一套由AI技术支持的TCN体系。

拆开来看,TCN做的事情可以归纳为四个层面的标准化:

• 流程标准化:把一台二手车从收车到交付的整个生命周期,拆成24个独立操作程序。采购、检测、定价、销售、交付,每个环节都有明确的执行标准和系统引导,员工只需要“按部就班”。 • 业务标准化:AI检测15分钟跑完335项检查,准确率99%;AI定价智能体整合市场数据、历史成交价和车况参数,实时输出收购建议和售价区间;中台算法驱动库存周转和定价决策,门店不再是传统意义上的“卖场”,而是“履约标准节点”。 • 管理标准化:因为一切有系统引导、有数据决策,门店运营不再依赖某个“能人”。新人经过短期培训就能上岗,管理可以像复制粘贴一样铺到全国62家门店,甚至复制到海外。这是淘车车能够快速扩张的底层逻辑。 • 服务标准化:直营门店统一管理、统一标准、统一服务,但定位不是传统卖场,而是交付中心。客户可以异地购车——跨城交易占比约12.2%,支持送车上门。全国一盘棋,无论你在哪个城市,拿到的检测报告、经历的交易流程、感受到的服务品质,基本一致。

同时,TCN中嵌入的“AI大脑”集合了新技术带来的能力跃迁,AI定价、智能检测、内容生成等工具,将这些标准化流程智能化,替代了重复性人工劳动。

上述四个标准化加在一起,回答了一个问题:在“一车一况一价”的二手车行业里,怎么建立确定性?答案是——用流程锁定动作、用算法锁定价格、用数据锁定管理、用网络锁定体验。当技术支持的确定性建立起来,并通过自营门店的可控渠道传导到消费端,信任的成本就会降下来。而信任,是这个行业最稀缺的东西。

淘车车TCN的价值,不在于技术多炫酷,而在于它让消费者可以相信:这辆车值这个价,这家公司可以托付。我把这理解为淘车车品牌理念“放心”的技术渊源。

淘车车这套标准化体系还可以向外输出。一方面,淘车车2023年启动的出口业务中打造了“TAOCARS线上+线下”平台,集成了数字化车辆上架及匹配等诸多在国内已经非常成熟、经过验证的功能和服务。另一方面在其构建的生态体系中也可以找到线索——截至2025年底,淘车车的平台服务已经连接了超过17,000家汽车交易商和260座城市的合作伙伴——检测报告、定价工具、库存管理模块的SaaS化输出已经有了雏形。一旦这条路走通,淘车车就不再只是一个自营零售商,而是一个行业基础设施的提供者。

Carvana已经证明,自营B2C可以跑通并且赚大钱,需要的是时间的积累——当自营门店足够密、数据积累足够厚、市场份额足够高时,从“自营”到“平台”的那扇窗户,自然会自己打开。而现在,先专心打磨好它的“AI大脑”,把地基挖得再深一层,“笨功夫”再扎实一点。

这,才是淘车车业务未来的想象空间所在。

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