很多贵港的车主,尤其是新车车主,想做车灯升级,但是担心影响原车的质保,怕4S店以此为由拒保。
今天就来说说这个问题,看完大家就放心了。
先看法律规定
首先,从法律层面来说,国家有明确规定:机动车维修经营者应当按照国家有关技术规范对机动车进行维修,保证维修质量。
车主有权选择在外面的正规门店进行维修和保养,4S店不能因为车主在外面做了保养或维修就拒绝质保。
也就是说,4S店不能因为你在外面改了车灯,就整车不给质保了。
除非4S店能证明,车辆的故障是因为车灯升级引起的,才能对相关部分拒保。
所以,从法律上来说,车灯升级不会影响整车质保,大家不用担心。
哪些情况可能影响质保
虽然法律规定不能拒保,但是有些情况还是可能会有争议:
一是不规范的施工,导致原车线路损坏。
比如直接把透镜的线接在原车大灯线上,电流过大,烧了原车线路,这种情况下,4S店可能会对线路部分拒保,因为故障是改装引起的。
二是拆大灯的时候把大灯拆坏了,或者把前杠拆坏了,这种损坏4S店肯定不质保,因为是人为损坏。
三是改装之后出现了故障,4S店认为是改装引起的,虽然你觉得不是,但是可能会有争议,需要举证。
所以,关键是要找正规的门店,规范施工,避免出现这些问题。
正规施工为什么不影响质保
正规的车灯升级施工,是不会影响原车质保的:
一是线路独立。
透镜的线路从电瓶取电,有单独的保险,跟原车线路分开。原车线路只是给个信号,不承载大电流,不会损坏原车线路。
二是不破坏原车部件。
拆大灯的时候小心操作,不损坏大灯和前杠,装完之后跟原来一样,看不出拆过的痕迹。
三是不影响其他系统。
车灯升级只涉及灯光系统,不会影响发动机、变速箱、底盘等其他系统,这些系统的质保完全不受影响。
所以,只要施工规范,就不用担心质保的问题。
新车建议怎么做
如果是新车,还在质保期内,建议这样做:
一是跟4S店说一声。
可以跟4S店的售后说一下,你要做车灯升级,问一下他们的意见,一般都不会反对。
二是保留好施工凭证。
找正规的门店,保留好施工单、产品质保卡等凭证,万一有争议,可以证明是正规施工。
三是选择不破坏原车的方案。
比如用免打孔的透镜,或者用专用的支架,尽量减少对原车的改动。
四是如果4S店提供车灯升级服务,也可以考虑在4S店做,虽然贵一点,但是质保更方便。不过4S店一般价格比较高,产品选择也少。
出了问题怎么办
如果真的因为车灯升级出现了问题,或者4S店以此为由拒保,可以这样处理:
一是跟4S店沟通,说明是正规施工,没有破坏原车,要求按照法律规定提供质保。
二是如果沟通不成,可以向厂家投诉,或者向消费者协会投诉,维护自己的合法权益。
三是如果确实是施工引起的问题,找施工门店负责,正规的门店都会有施工质保。
总结




从法律上来说,车灯升级不会影响整车质保,4S店不能以此为由拒保。
只要找正规的门店,规范施工,就不用担心质保的问题。
贵港港北区那家车灯升级门店,施工规范,线路独立,不破坏原车,做了很多新车,都没有出现质保的问题。
大家可以放心去做,保留好施工凭证就行。