在最近的国内车市,4S店爆雷的动静一波接一波,从西安、兰州到银川…,同样的剧本换个地方接着演:先是拖欠工资,再是照常卖车,最后闭店走人,只留下一群车主站在车管所窗口前发懵。
为啥全款买的车开不走?根子出在一张纸上——车辆合格证。这张纸本该随车交给车主,在行业里,它早被玩成了筹码:4S店把合格证押给金融机构换钱进车,卖一台,赎一张。车好卖、钱好回的时候,大家相安无事;资金链一断,那张纸就锁死在柜子里。河南信阳的崔先生,就撞上了。8月8日,他花9万块在当地广汽传祺4S店提了台GS4,购置税、保险全交齐。落地还不到一个月,这台车趴在路边的公共车位上,一天都没正经开过。
9万块,对普通家庭不是小数。车在自己手里,合格证锁在别人柜里,临牌8月23日到期,到期就作废。这事搁谁头上,谁不炸?
先来捋一遍经过。信阳全市,广汽传祺就这一家4S店,崔先生上一台车也在这买的,实打实的老主顾。8月8日交钱,第二天他就赶去店里办上牌。经理一句话把他钉在原地:“老板把合格证抵押了,临牌到期前给您办妥。”说得轻描淡写,跟聊天气似的。同一天他还听说,店里跟他一样遭遇的,还有三四位。跑到车管所,窗口的人更直白:合格证被4S店押给了第三方金融机构,落户上牌,办不了。
再看他跑的路。先是找销售要合格证,答复就一句:“正在办理解押手续,耐心等几天。”这话他听了一遍又一遍,等到临牌过期,也没等来那张纸。临牌一废,车就成了摆设:不能上路,不能过户,连临时牌照都续办不了。9万块的新车,漆都没蹭一下,趴在路边吃灰。他不甘心,市场监管、12345、品牌方,挨个投诉,还报了警。派出所给他开了一张接处警的单子,大意是公司运营原因给不了合格证,正在处理中,路上碰见交警,拿这张纸自证一下特殊情况。买个车,还得随身揣着“护身符”,你说离谱不离谱?
4S店那边呢?大门一关,全面停业,广汽传祺官网的经销商名单里,信阳骏海已经除名。原销售邓女士接受采访时说,店早关了,自己离职了,店里的手续她无权处理,让车主直接找厂家。另一位店员在电话里说得更扎心:店关门了,还欠着他们3个月工资,人都走光了,崔先生的事已经报给厂家,厂家说在处理,具体哪天能好,谁也说不准。欠薪3个月是什么概念?这家店6月份就快撑不住了。8月6日、8日,它还在连着卖车,8月6日提GS3的另一位车主,同样没拿到合格证,投诉平台上他留言:厂家400客服只给笼统回复,没有实质解决。
再看厂家的动作。9月1日下午,官方客服先给记者回话:已记录车辆信息,弄清楚后第一时间反馈。傍晚5点,客服又主动联系崔先生,口径是:厂家和信阳骏海只是合作关系,门店资金出了状况,正在协调,时间定不了,方向是好的。给另一家媒体的答复也差不多:门店经营有异常,会往正面的方向推动。还有一条线索更扎眼:企查查的工商信息里写得清清楚楚,把信阳骏海合格证押走的广汽汇理汽车金融,正是广汽集团旗下的合资公司。锁合格证的柜子,钥匙居然攥在品牌自家人手里。
最新的转机在9月2日。信阳平桥区珍珠路街道办的工作人员透露,辖区相关部门找4S店店长协调后,店长承诺:最快两日内给车主解决合格证。话放出去了,截至当晚发稿,还没下文。这句“两日内解决”,是空头支票还是真能办成,媒体在盯,车主在等,全网都在看。
这事儿最让人后怕的,是它根本不是头一回。中消协2016年就公开发文,呼吁在全国叫停合格证担保贷款,直说这套玩法没有法律依据,侵害消费者权益。8年过去,2017年兰州、2018年西安、2018年银川,一回回重演,2026年轮到信阳。有律师早把话挑明:合格证不是所有权凭证,也够不上质押物,4S店和金融机构签的抵押合同,对车主无效。道理全在纸上,纸上躺了8年。
下次全款提车,别光顾着看车漆亮不亮,先问一句:合格证在哪?最好白纸黑字写进合同,随车交付、未被抵押,再签字掏钱。这9万块是普通人一分一分攒出来的,谁的钱都不是大风刮来的。你提车时会查合格证吗?身边有人踩过这种坑吗?评论区聊聊。