2025年7月17日,以“心怀热爱 一起CHERY”为主题的2025第二届奇瑞粉丝节在新疆阿克苏盛大启幕。这场粉丝盛会不仅延续了首届的热烈氛围,更以多项用户关爱举措和深度共创模式,展现出奇瑞“以用户为中心”的坚定承诺。
安全守护:从个体到社会的责任担当
2025第二届奇瑞粉丝节上,奇瑞将安全守护理念贯穿始终。活动期间,奇瑞集结百人技术专家团开启线上线下云问诊服务,实时解决用户用车难题,让用户用车无忧。同时,推出“奇瑞车主健康守护计划”,为车主提供高达200万元的健康保障,真正实现“保车又保人”。
更值得关注的是,奇瑞向“奇瑞守护者安全联盟”首批成员交付AED设备,将关怀从车主个体延伸至社会公共安全领域。这一举措构建起产品服务、健康保障、社会公益三位一体的立体守护网络,彰显了奇瑞作为企业的责任担当。正如传播主话题所言:“奇瑞守护的不止方向盘,更是生命线。”
需求守护:用共创倾听用户心声
“听劝才是对用户需求最大的守护”,这是2025第二届奇瑞粉丝节传递的核心理念。奇瑞深知,只有真正倾听用户声音,才能打造出符合市场需求的产品。近一年来,奇瑞累计开展300余场共创活动,收集用户建议14.2万余条,将用户需求深度融入产品研发和服务优化中。
在粉丝节现场,奇瑞举办了产品、生态、服务三场共创交流会。产品共创方面,邀请目标用户参与T11、新QQ等车型的外观设计讨论,从车漆颜色到车身细节,让个性化需求得以体现;内饰定制服务则提供多种材质和色彩选择,增强车辆的专属感。生态共创层面,结合风云A9L等系列产品,了解用户加装需求,并鼓励车主参与汽车周边、摆件设计等文化共创,展现创意与对品牌文化的理解。
共创成果:风云A9L的爆款密码
作为用户共创的集大成者,风云A9L在2025第二届奇瑞粉丝节上成为焦点。这款“全球真C级旗舰”豪华轿车,历经全球超500万用户参与共创,收集意见1.88万条,采纳1278条,涵盖车色、门把手、电动尾翼等细节设计。正是这种“用户即产品经理”的共创模式,让风云A9L在预售阶段就展现出强劲势头:上市1小时锁单3.568万台,24小时大定突破5万台,不仅刷新中国品牌豪华轿车销售纪录,更获得专业媒体及古天乐、杨紫等明星的认可。
风云A9L的成功,印证了奇瑞“以用户为中心”的战略价值。从产品设计到文化生态,从个体安全到社会责任,2025第二届奇瑞粉丝节用实际行动诠释了何为真正的用户型企业。正如传播主话题所表达的:“心怀热爱,一起CHERY”,奇瑞正与用户携手,共同书写中国汽车品牌的新篇章。未来,奇瑞将继续深化用户共创,让每一份热爱都成为推动品牌前进的力量。
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