有的时候，我真觉得科技这东西发展得太快，快到人都快赶不上机器了。本来吧，咱们买辆车，为的不就是方便、省事儿、开着有个安全感？可这几年，各家车厂就像打了鸡血一样，非得把车搞得像个大手机似的，啥都要全触摸屏幕，一堆滑来滑去的菜单。买辆车，感觉跟重新学用智能手机似的，老司机还没弄明白油门刹车哪儿不变，结果开车第一件事先是找半天空调在哪儿、音量怎么调。这真是为科技而科技，还是设计师实在太无聊，没啥新花样好整了？
问题你没发现吗？本来一辆高级、豪华、体贴人的奔驰，恨不得所有按钮都藏到大屏幕里，结果开车倒倒霉霉遇到堵车，想闭窗想开暖风，结果画面整个卡住，还得在菜单找来找去，或者两步一确认，三步一找选项。开辆奔驰，还得培养点“探索欲”？这合理吗？
这些年，车企们都喜欢一窝蜂模仿苹果，把什么“极致简约”、“没有多余按键”吹得天花乱坠，一时谁的车里物理按钮越少，谁就是明天的潮流先锋。可你仔细想啊，苹果把手机搞成仅有一个Home键，是因为屏幕就搁那一巴掌大，永远在你眼皮底下。可车这玩意儿，屏幕是再大，绝大多数时候你可是在看前面的路啊！你总不能说拧音量、开冷气，都先把目光从路上挪下来，盯着中控屏研究半天。这不跟自己较劲吗？
直到今天，奔驰终于“想明白”了，看到自己家的数据，车主用实体按钮的频率和依赖大大高于全面触控。甚至奔驰的软件老大也出来坦言：数据说话，物理按钮更好用，那咱们就加回来。你说这算啥？这其实不是科技的胜利，而是人性的回归。为啥？每个人开车的时候都想稳稳当当，手一伸摸到“嘎达”一下知道这是灯，拧一拧就成了；闭窗户按一下、吹空调不用低头，也不用担心每次点错菜单。这不就叫“用着踏实”“凭手感就省心”吗？
你仔细回想，这很像咱们家那种老遥控器：盯着电视的时候，哪怕不开灯，摸着大红色小圆钮也知道切台了，不用看。车跟这差不多，重要的功能就得随手可得、指哪打哪，最好闭着眼都能摸准。省事第一，炫技第二。车嘛，本来就是“交通工具”，不是“娱乐终端”。
我还真得问一句：咱们这些年到底图什么？买车难道是给屏幕打分？汽车不再只是交通工具，是不是得什么都配点“科技感”？买一辆宝马，是不是就得像拿最新手机一样天天研究新玩法？好像也不必。到底是我们不适应科技，还是科学家们其实根本就没想过谁在用这些设计？
奔驰的反思其实不是他不懂潮流，而是他懂得顺应用户的生活习惯。真把一辆车整成iPad，图什么呢？科技只是手段。奔驰这一回，是想通了，他明白车主要什么，才开始逐步找回物理的感觉。当然了，奔驰很现实——不是你以为的全都回来了，而是在重要的地方留着按键，没必要的才上触控。既然空间足够的车更方便设计，那就让大车先行一步。
其实也不只是奔驰。宝马早就发现“音量旋钮根本不能省”——你看，音量太小，谁都扭两下；后视镜调节、车窗升降啥的，也是一摸一个准，省得驾驶时胡思乱想。你说这些玩意儿用得多不多？用得最多吧！所以，“保留这些按键”，不是守旧，这是最根本的一种“生活常识”。
大众也动手，现代直接明说是出于安全考量。这事本来就该安全第一。而且，谁敢不在意安全？欧洲那帮搞新车评测的专家们也坐不住了，要是车里没实体开关干脆给你扣分，丢信誉丢市场。事已至此，不跟人手感较劲，不把方向盘关窗户都搁到触摸屏上飙科技，反倒是最稳妥、最尊重用户的做法——有点像那句老话，“回归常识”。
你有没有想过，科技开发的本意是什么？本来不是让生活变得更好吗？如果所有创新只是在纸面上看着光鲜，其实却把简单的事搞复杂，那这科技能叫进步吗？科技不是让你多一道流程，而是把烦琐的事变成下意识的反应。
但话又说回来，我们是不是该怀疑点什么？奔驰这回虽然说要加物理按键，可总感觉不过是怕安全分、怕丢了老用户、怕政策卡脖子，才这么做的。如果哪一天不挨骂了、政策松点或者年轻用户又喜欢全部触控了，他们会不会再翻一手，把所有实体按钮又全都扫地出门？这行业的风向说变就变，到头来，还不是“谁有钱谁说了算”？
对咱普通人来说，技术潮流怎么卷，咱还是那句话：方便就行，安全为先。其实许多时候科技不是越多越好，而是“恰到好处”更值钱。你想啊，这些年你见过多少高大上的功能最后变成了没什么人用的鸡肋？买回来那头半年大家还乐呵呵，全家都研究透了，最后还不是开车时候只用那俩最顺手的按钮？哪怕是触控屏，也只是用来放导航、听音乐；你让控制灯、空调啥的全在菜单里，没几个人买账。
其实，“科技感”不是光靠屏幕大、按键少就能撑起来的。再好的大液晶，也不能代替那种一按一转的安心。买车买的还是生活，谁不想有个能一手托底的实在体验？
最后，我还是想问：那些天天吹“全面智能化、屏幕交互”的设计师们，你们自己经常开车吗？你们耗着油门，在拥堵路段也一边盯着屏幕翻找菜单吗？关键时刻，打电话、调节座椅，你们还真愿意为了省掉俩按钮，搞得手忙脚乱？技术从来不应该和人本身为敌，如果用户的下意识、直觉，被科技折腾成深奥复杂，那创新又何必？
所以有时候，不妨回到最初的那个设问：我们到底想要怎样的车？一个冷冰冰的巨大触摸板，还是一个指尖转动的、安全可靠的伴侣？希望越来越多的厂商，能多听听用户的声音，用人话说事，用安全做底。科技要有温度，更要有常识。
等着吧，趋势肯定还会倒回来——因为最后让你踏实的，从来都是“能摸得着、抓得稳”的那一点点安全感。不信？将来那些花里胡哨的设计一定会被最真实的需求纠正回来。别让科技反过来主导了人类，走正道儿，才是通行无阻。
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