三一重卡2025服务新动作，背后有哪些不为人知的变化？

启程在即 精锐集结

10月9日，三一重卡以“价值服务，始终如一”为主题，正式启动2025“服务万里行”行动。此次活动由董事长梁林河亲自调度，公司管理层、营销、服务及研发骨干组成前线团队，开启为期两个月的上门关怀服务，将温度与支持带到客户身旁。

领导发声 明确方向

出发仪式现场气氛热烈，战旗猎猎。营销总经理周万春在致辞中重申，万里行活动坚持客户主导，把“客户优先”作为核心原则。三一电动化依靠卓越服务力赢得客户青睐，这也是双方持续合作的基石。公司希望与客户携手并进，实现互利共赢的长远发展。

衷心祝愿团队此行顺利平安，载誉而归！

庄重授旗 使命担当

随着激昂乐曲，运营本部本监孙国宾陆续为各战区（如东北、东南）司令授旗，旗帜在手象征三一对客户尽心尽力的服务承诺。

随后，服务支持部部长周毅带领全体成员郑重宣誓“价值服务，始终如一；征战万里，服务先行。”誓言洪亮，彰显团队解决客户问题的坚定信念。

仪式尾声，十台卡圣轻卡齐鸣出发，奔赴一线客户现场。

四重举措 深化关怀

本次“服务万里行”将落地四项核心举措，计划拜访关怀3827位车队长及司机

- 专家技术支持以“培训一人、辐射一车、带动一队”，强化专业能力；

- 体验官计划设立客户体验官并配发激励政策，推动体验反馈；

- 配件绿色通道打造零延迟配件供应流程，确保应急需求；

- 技能课堂讲授安全节能、故障处理等实用驾驶维护方法。

冬季养护 全面守护运营

此次活动将对客户车辆开展全方位冬季巡检，每辆车进行26项性能检测，涵盖电池、制动、底盘、电器和电控系统等关键环节，为客户冬季高效运营保驾护航。

坚守八载 初心如一

自品牌建立以来，三一重卡持续继承三一集团“服务万里行”的优良传统，自2018年起深耕市场一线，通过实际行动赢得客户广泛信赖。

展望未来，三一重卡将始终坚持“一切为了客户”，不断夯实直服体系，持续为客户创造更大价值。期待更多客户加入，共同奔赴下一个精彩征程！