近日，汽车门网发布了2025年9月各项投诉指数。9月份，SUV整体投诉指数达到7622.65，环比下降5.17%，SUV投诉指数占比由上个月的56%下降至53%。其中长安汽车和理想汽车旗下多款热销车遭遇集中投诉，成为上榜车型的主要来源。阿维塔07是本月最大黑马，投诉指数飙涨2476.73%，新旧款迭代纠纷成为投诉指数上涨的主要原因。长安汽车旗下三款车因服务流程不完善、系统升级问题登上投诉榜单，理想汽车旗下三款车因老生常谈的转向系统异响、前后桥及悬挂系统下摆臂故障的问题遭车主吐槽。
第一名：阿维塔07 投诉指数：520.5
典型故障：新旧款迭代纠纷
汽车质量投诉点评：阿维塔07投诉指数环比暴涨2476.73%，新旧款迭代纠纷是投诉的主要原因。大量车主表示，阿维塔07车型上市后，半年内就停产，并未提前告知车主，使车主后续难以得到保障，严重影响车主的权益。车主通过官方直播间得知阿维塔07产线停产，但官方直播于本月告知2026款阿维塔全系将配备192线激光雷达，但并未提供视觉方案后续，虽然后来阿维塔官网又重新上架了阿维塔07，但未告知车主2026款与2024款阿维塔07是不是同一购买渠道，并且2026款阿维07的权益后起售价为20.99万，低于2024款阿维塔07的售价，车主表示阿维塔汽车严重欺骗消费者，侵害了车主权益。此外，还有车主表示，阿维塔07后挡风玻璃无雨刮器，存在产品缺陷，严重影响车主驾驶安全。
第二名：长安UNI-K 投诉指数：506.55
典型故障：服务流程不完善、系统升级问题
汽车质量投诉点评：长安UNI-K的投诉指数为506.55，环比上涨128.02%，服务流程不完善、系统升级问题是投诉的主要原因。据悉，长安UNI-K的系统升级问题较频发。许多长安UNI-K车主反馈该车发布上市前就告知会有OTA升级更新，但上市至今已有三年时间，车机却从未更新过，目前该车的车机系统版本低，导致导航不准确，耽误重要行程。车主表示体验感极差，严重影响日常驾驶。有车主向媒体反馈问题，但相关曝光视频竟被长安汽车投诉下架。目前，长安UNI-K已建立数百人维权群，而至今长安汽车官方仍未回应。
第三名：理想L6 投诉指数：278.4
典型故障：转向系统异响、前后桥及悬挂系统下摆臂故障
汽车质量投诉点评：理想L6的投诉指数下降了49.81%。转向系统异响、前后桥及悬挂系统下摆臂故障成为车主投诉的主要原因。不少车主表示，理想L6转向踩刹车打方向盘时，底盘、下摆臂发出异响。一位理想L6车主反映，于今年7月19日提车后，仅不到一个月时间，发现该车在慢速转弯刹车过减速带时，底盘发出异响，联系售后检测，客服告知需要更换下摆臂。该车主表示，理想汽车明知该车出现问题，却不进行召回处理，车辆出现问题也让该车在车辆维修后贬值，损害了该车的价值。此外，该车主反映理想汽车售后对车主次有双重标准，部分门店免费提供更换下摆臂并延保，有的门店会为车主提供赔偿金和安抚积分。但该车主去门店申请售后，不仅被告知没有积分，售后服务人员态度也十分恶劣。
第四名：红旗HS5 投诉指数：276.6
典型故障：影音系统故障、服务流程不完善、系统升级问题
汽车质量投诉点评：红旗HS5的投诉指数为276.6，影音系统故障、服务流程不完善、系统升级问题是投诉的主要原因。许多红旗HS5车主反映，红旗HS5的车机卡顿、系统卡死、无法升级。一位2022款红旗HS5车主投诉称，于2002年购入该车以来，该车从未收到任何OTA升级推送，该车的车机系统始终停留在出厂版本，导致该车的多项基础功能缺失，严重影响日常使用体验。该车主在多个红旗HS5车友群中发现有大量2022款车型车主反映相同问题。而目前红旗汽车官方还未给予车主正式回应与解决方案。
第五名：深蓝S09 投诉指数：268.2
典型故障：销售承诺不兑现、新旧款迭代纠纷
汽车质量投诉点评：深蓝S09的投诉指数为268.2，环比暴涨5487.50%。销售承诺不兑现、新旧款迭代纠纷是投诉的主要原因。不少车主反馈，2025款深蓝S09保价承诺虚假，2026新款深蓝S09变相降价，导致老款深蓝S09贬值，背刺老车主，欺诈消费者，严重侵害消费者权益。至今深蓝汽车官方仍未进行正面回应。
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