我当了十年车评人,手里经手的方向盘没有一千也有八百,见过车市里春风得意马蹄疾的暴发户,也见过转眼就大厦倾倒的昔日巨头。
回过头来看这十几年的汽车江湖,真是一场场活生生的人性大戏。
记得二零一三年的时候,那时候街上跑的大众还是绝对的神车, DSG变速箱抖动得像得了帕金森,车主们跑到4S店讨说法,得到的答复永远是正常现象,大众当时靠着公关话术把皮球踢得干干净净,直到被主流官媒当头棒喝,大众才灰溜溜地召回。
还有那几年闹得沸沸扬扬的江淮同悦生锈门,为了压榨成本,钢板用得像纸糊的一样,车主开了几年车门边缘就锈出了大窟窿,这种拿消费者的生命安全开玩笑的行为,在当时几经曝光才让大家看清这些车企背后的傲慢。
时间到了造车新势力登场的新时代,节奏快得让人喘不过气来。
我记得小鹏G3那会儿刚经历了一次大改款,续航直接暴涨,老车主们看着自己刚买几个月就贬值大半还续航缩水的旧车,心里堵得慌,跑到交付中心维权,当时那种被当成韭菜割的冰冷感,让我深深觉得某些新势力在狂奔的时候把基本的诚信给丢了。
再到后来,智能化浪潮席卷而来,什么零重力座椅、激光雷达、自动驾驶全成了标配。
前阵子享界S9上市,本来是一台风头正劲的豪华轿车,偏偏在零重力座椅的防夹测试上翻了车,智能化功能的超前碰撞到了边缘人群的使用盲区,当冰冷的机械夹住儿童或者特殊体型乘客的手臂时,我坐在试驾席上看着那些炫酷的屏幕,后背直发凉。
技术的创新绝对不能以牺牲基础安全冗余为代价,车企不能为了追求发布会上的惊艳,就把产品安全当成可以打折的商场促销。
咱们把目光再拉远一点,那些年被点名过的车企名单长得让人眼花缭乱。
海马汽车为了应付环保法规在油耗数据上弄虚作假,捷豹路虎那台号称换挡平顺的九速变速箱把无数车主扔在半路,还有二零一六年轰动整个行业的几百亿新能源汽车骗补风波,一家家顶着创新名义的企业拿着国家的真金白银却在生产纸上谈兵的空壳车。
我作为一个每天跟各种新车打交道的媒体人,亲眼见证了这些企业面对官媒监督时的百态。
早期的那些跨国巨头和合资品牌,习惯了高高在上的傲慢姿态,出了问题就捂盖子、甩锅,把消费者当成不懂技术的门外汉。
现在的部分新能源车企则是流量至上,出了负面新闻就想着买热搜、压舆论,以为只要声音大就能把问题盖过去。
我每次试驾那些号称颠覆传统的智能汽车时,总会忍不住去抠一抠内饰的缝隙,按一按实体按键,去感受那份沉甸甸的机械质感。
技术可以一天一个样,但汽车本质上还是一个带着四个轮子在高速公路上奔跑的钢铁猛兽,安全永远是那个唯一的零。
舆论监督从来不是跟谁过不去,它就像是一把悬在所有汽车从业者头顶的达摩克利斯之剑,不直接罚款,却能在一夜之间重塑消费者的心智选择。
那些面对点名时敢于直面缺陷、当场宣布召回并彻查到底的企业,反而赢得了我的尊重。
车市没有永远的神,只有敬畏规则、敬畏生命的品牌才能活到最后。