你能想象748万网约车司机在路上忙碌吗?这数字比不少城市的常住人口还多。全职司机占比超过65%,大约有486万人靠网约车养家。日均订单约3100万单,平均下来,每个司机一天大概接到四单多一点。剩下的时间,要么等单,要么抢单,要么熬着等下一单。
真正让这748万司机喘不过气的,不是单子多寡,而是背后层层分摊的收益。多家平台把一笔订单的钱往外挤,司机最后拿到的远比表面看起来要少。看看最近的一个案例——
2026年8月,浙江安吉县运输部门查处了一起网约车多层转单案。一笔乘客实付147.68元的订单,经历四个平台、三次转包:滴滴发起需求,先后流转至哈啰、T3,最终由阳光出行的司机完成。哈啰扣了14.58元,T3扣了4.97元,阳光出行抽了33.2元信息服务费——全程综合抽成约35.7%,远超27%的行业自律上限。司机最终到手只有94.98元。
这并非孤例。青岛一位司机跑了118公里,乘客支付210元,扣除过路费后,平台抽成竟高达46%,他到手只有80多元。另有50多公里的行程,乘客102元,司机仅62元,抽成接近39%。在一些挂靠在聚合平台的小平台下,层层抽佣后,很多司机每公里收益都跌破1元。律师吕庆分析:这种模式把订单当作可流转的资源,流量在平台间空转,成本却被司乘双方承担。中转平台不调度、不承担安全,只凭转发就能抽成,这并不是合理的服务费,而是多余的通道费。
平台嘴上说降抽成,司机手里拿到的却是另一回事。2025年8月,滴滴、T3、曹操等宣布降抽成,最高降到27%,曹操降到22.5%。2026年5月,滴滴还上线“返佣宝”,承诺月均抽成超过25%的部分自动返还。听起来像真的?可现实是:多位司机反馈,每笔订单实际抽成仍在25%到30%,甚至更高,且不同单子之间没有固定标准。更隐蔽的是“转单”,大平台先抽,再把订单转给小平台再抽,一层层叠上去。还有所谓“一口价”订单,里程费从2元/公里降到1元多,司机有权拒单,但若拒单系统派单就会大幅减少。
还有一个常被提及的问题,叫做切单。深圳一位司机在机场接到60公里、约200元的大单,正要上车,系统却跳出“乘客已取消”,他去另一平台却发现同样的订单被重新派给更近的司机。这不是巧合,而是平台算法在后台调度,重新分派以优化路程。理论上乘客价格不变,实际却在多平台之间被重复抽成。司机多次向平台投诉,大多被回绝,甚至有诉讼也往往结果不利。
这并不是个别现象。常德的全职司机月入不到四千,日里工作12到13小时;深圳的全职司机日均工作12.2小时,月入大约四千左右。连云港跑了9年的司机,十年前一天能破万的月流水,如今按12小时算也就七八千。与此同时,全国已有26座城市开放L4无人网约车试点,行业调查显示,很多司机担心被技术替代。
好消息是监管已经在行动。近几年,交通运输部等八部门持续规范行业,2026年6月,多个地区联合约谈滴滴、首汽、美团、T3、高德等10家平台,点名抽成过高、分配不透明、随意调整计价规则等问题,要求立即整改。常德、常州、甘肃等地也对平台进行约谈,情节严重者将面临停业整顿甚至吊销经营许可。南京还推出新政,要求平台公开抽成上限,若超上限,驾驶员可直接投诉。
专家和代表也在推动更强的规则。全国人大代表张天任希望主流平台抽成不超过25%,并强制公示明细、按月给司机推送专属账单,日均工作不超过10小时、连续驾车不超过4小时。全国政协委员褚浚提出,降低抽成上限,推动平台减少多次转单。
这并非空谈。透明的抽成、规范的转单、公平的算法、合理的工时、完善的社保,都是现实需要。灵活就业不是没有保障,3.2亿灵活就业人员里,四分之三没有职工养老。不是他们不愿意交,而是没有便捷的办法。
岁月在走,普通人的饭碗得守住。748万网约车司机的车轮还在转,这个行业能否走向良性发展,先看监管和平台自律能不能把他们的生计真正守住。你若也在路上,心里会怎么想自己的未来?