一汽丰田凌放HARRIER车灯进水,质保期内难索赔

驾质网了解到,2022款一汽丰田凌放HARRIER的部分车主遇到了前大灯进水的情况,而车辆还处在质保期内,但是索赔新大灯却成了难事。

前大灯进水或者起雾凝结水珠,一般是由于车辆大灯老化或者破裂导致,一般出现在一些上了年份的老车上面。

一汽丰田凌放HARRIER车灯进水,质保期内难索赔-有驾

但是,有部分凌放的车主在购入车辆几个月的时间后就遇见了车灯进水雾的情况,好在车辆确实是准新车状态,部分4s店为车主直接更换了全新大灯。

一汽丰田凌放HARRIER车灯进水,质保期内难索赔-有驾

不过,有部分车主在最近一段时间也遇见了大灯进水的情况,尽管车辆也处于质保期,但是这批车主想要索赔全新大灯就有点麻烦了。

一汽丰田凌放HARRIER车灯进水,质保期内难索赔-有驾

原因是部分4s店在检查后,会以大灯存在裂痕或者大灯的某个灯爪断裂为由,断定进水是因为撞击等人为原因导致,不予质保。

可是这部分车主表示,自己的车辆并未发生过撞击等事故而触及到大灯部件,并不认同4s店的这套说法,认定是大灯本身存在质量缺陷。

希望一汽丰田重视该问题,为这部分仍处在质保期内的用户提供合理的解决方案。

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