车身一响，脑子一懵？记住这黄金3步，比先报警重要

车身传来一声闷响，你心里咯噔一下。下车，看到自己的车门凹了一块，对方的车头也擦了漆。

你脑子嗡的一声。

大多数人的第一反应是什么？下车，跟对方理论，或者手忙脚乱地翻找手机，给保险公司打电话。

这些，都错了。在混乱和愤怒中，你很容易忽略掉最关键的环节，给自己留下巨大的隐患。

把这份“无责/轻责事故处理流程”收好，一共3步，按顺序做，一分钟就能保护好你自己。

第一步：人别下车，先锁车门，打开双闪。这不是教你怂。这是在保护你的“第一现场”。尤其是在快速路或车流大的地方，立刻下车极其危险。打开双闪是提醒后车，避免二次事故。锁车门，是防止在混乱中，车内财物丢失。冷静，是从这一步开始的。

第二步：拿出手机，绕车一周，只做一件事——录像。别急着拍照片。打开手机录像功能，从自己的车牌开始，清晰地、慢速地、一镜到底地记录以下画面：双方车牌号、两车相对位置、碰撞点细节、路面标线及周围参照物。这段几十秒的视频，是比任何照片都更有力的证据，杜绝了对方事后挪车耍赖的可能。

第三步：拍完视频，再下车。不聊“怎么赔”，只问两句话。下车后，走到对方驾驶室旁，平复情绪，看着对方，只问两句：“你的驾照和行驶证，方便出示一下吗？”“你的车，保险是哪家公司的？”拍下对方的证件照片。如果对方拒绝或支支吾吾，你什么都不用再说了，立刻回到车上，直接报警。

走完这三步，你已掌握全部主动权。这时，再根据情况决定是报警、报保险，还是协商私了。成年人的世界，意外才是常态。把这份手册放在收藏夹，下一篇，我们聊聊“手机钱包一起丢了”怎么办。