一路情怀一路“坑”?212越野车爆红翻车背后,魏桥造车的尴尬第一课
谁能想到,今年国庆假期网络上最“出圈”的不是哪位流量明星,也不是哪部新上映的大片,而是一辆原本承载满满老式情怀的212越野车。翻车视频在社交平台指数级传播,那根断裂严重变形的A柱、侧翻在山坡的身影,瞬间成为车友圈的新谈资,这场看似小众的意外,连带着背后的“世界铝王”——魏桥集团,集体被推进了舆论风暴眼。
从建国年代的老212到国产越野的符号,许多人对212的印象还停留在军队和工地、粗犷结实、铁骨铮铮的时代记忆里。然而,就在2023年,一场速度空前的资本收购悄然进行,只用了不到半个月,魏桥接过了212品牌的“接力棒”。表面看,“铝王”魏桥志在借助自己行业独有的材料优势,把脍炙人口的越野IP彻底升级,无论是全铝车身的畅想,还是新能源“高科技升级”,魏桥的新赛道野心昭然若揭。要知道,魏桥几乎垄断了铝业产业链的高地,从铝矿开采到压铸、成型、整车制造一体化,这放在全球范围内都是极少见的“全能选手”。
魏桥入主后的212,刚亮相时着实点燃了许多越野迷的激情。那份宣传材料句句豪情万丈:“要做有温度、有灵魂的国民越野车!”、“全车搭载魏桥自研高强铝合金,领先同级五年!”、“2025年实现全铝车身,引领中国越野新时代!”看上去像是在给曾经的“老伙计”涂上科技的油彩,让情怀和未来齐飞。
但没想到的是,仅仅上一年,最先接受考验的不是魏桥的铝工艺,而是最不起眼的“细节活”——品控。最早发难的是一批陆续提回家的首批车主。人在还没开出试驾服役的热乎劲儿,槽点就冒了一堆:一位河北车主苦笑着在论坛晒图,新提的212发动两次全是电路报警,后来一查居然是电瓶负极完全没拧紧连接,线路也有严重松动;不到三百公里就被变速箱“突发状况”扔在服务站,最后厂方痛快地给换了全新变速箱,结果噩梦并没结束,仪表盘报错依旧。还有东北车友上高速,时速刚上70方向盘就“跟唱红歌似的抖”,下车检查,四条轮胎里有三条甚至根本没动过平衡,这令工艺控头皮发麻。
一位自媒体达人现场探车,他干脆带着手电扒了车底盘拍视频,画面里焊接点参差不齐,大块的焊渣没清理,部分连接处肉眼可见略有悬空,连弯折后的底盘边缘都有明显的飞边。数据更让人哭笑不得——有车主测量车身高低,左右竟然最多差出超过3厘米,意味着即便停在完全平的地面,整辆越野车也注定头重脚轻,怠速时的噪音还因为这个结构问题变成汽车噪音中的“低音炮”。
既然魏桥自信地高举“铝优势”,消费者自然想一探究竟。结果不少提了新车的自家“技术流”消费者却讶然发现,不论从A柱到底盘,肉眼所见还是传统钢材体系,魏桥自称“高强韧铝合金”仿佛成了营销辞令。甚至有些论坛“拆解大咖”直接做了金属成分检测,得出的结论令人吃惊:前期量产车与原北汽制造年代的用料并无根本变化。
再看看针对车漆的反馈,有的网友开玩笑说:“指甲一抠能掉皮”,“新车一个月花斑虎皮”,调侃中带着无奈。更让多数车主感到束手无策的是售后体验。有的问题一打400电话,客服那头只是反复诵读“有人会与您联系”,最终接线员成了唯一可沟通渠道。实际处理还得靠4S店店长“以情动人”,后面的厂家反馈几乎是“消失的音符”。
翻车事件后,北汽集团迫不及待地发布公函,强调涉事212与自己无关。实际上的生产与品控责任归属,直接甩到了魏桥控制下的北汽制造。据统计,魏桥从正式介入北汽制造后,2023年全年产销量中,越野212相关车型占据了总盘的28%,相当于是主打旗帜。但用户评分却从原来的3.5降到了2.4分(满分5分),一年的品控问题,几乎全体“出圈”。
公开数据显示,魏桥自2017年营收超3800亿元、员工总数突破14万人后,过往在铝合金压铸、轻量化领域的成绩毋庸置疑,近两年在宁德时代等新能源整车供应链中也不断露脸。但“会炼铝”和“能造好车”,真不是一回事。212事件让造车这件事变得沉甸甸——车主喊的不是“有铝无铁”,而是“有情怀无质量”。
除车辆品控,行业观察人士普遍关注魏桥造车的路线和节奏。212越野在宣传期高举“复古+国潮”大旗,实际量产能力和售后体系却明显落后于同档次“老司机”。按照网友“翻车地图”的不完全统计,十天内全国社交平台上爆出的“新问题”就有近40起,A柱位移、变速箱报错、冷却系统渗水、座椅断裂等,无一不是传统汽车产业踩过的坑,却依然一而再再而三地上演。数据显示,2023年以来,212越野新用户投诉率比上一年度高出1.8倍,显然“情怀”再滚烫也难抵漫天口水。
社会舆论未必全然苛刻,许多人仍希望魏桥能用自身强大的材料优势和产业链整合力,为中国自主品牌造车找到新出路。但经历翻车事件后,公众的要求也愈发务实:技术创新固然重要,但造车是一门“绣花功”,从一颗螺丝到贴花喷漆,容不得心急和下马看花。魏桥要想兑现“全铝车身”承诺、打响中国品牌声量,不能靠空喊情怀和PPT,而是要接地气,苦练内功,把对消费者负责体现在每一块钢板铝块和每一次售后电话里。
说到底,魏桥造车这场大棋,成败并不只在于资本和技术的脚步有多快,更在于工艺的每一毫米、细节的每一分是否经得起考验。212越野翻车事故,既是警钟,也是机会。希望魏桥能真正沉下心,别让“世界铝王”头衔折戟于一辆关乎荣誉的国民越野车上。在星光璀璨的中国造车梦里,只有扎实的品质和完善的服务体系,才是能持续驱动情怀和信赖的真正燃料。
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