小米汽车再曝问题,车主集体维权,官方紧急回应

哎,最近这小米汽车SU7,可真是没少折腾大家伙儿的眼球。

前阵子刚因为交付、配置啥的火了一把,这不,最近又因为一个“生锈”的事儿,给推上了风口浪尖。

说实话,这事儿要不是小米SU7,换别的车,可能大家伙儿也就听听就过去了,但架不住这是小米啊,自带流量体质,一丁点儿事儿都能被放大镜给看个清清楚楚。

小米汽车再曝问题,车主集体维权,官方紧急回应-有驾

这事儿是怎么起来的呢?

说白了,就是6月13号晚上,小米汽车官方在回复网友问题的时候,提到了SU7的刹车盘生锈问题。

他们说,最近下雨天多,刹车盘用的那个灰铸铁材料,本身就容易生锈,这其实很多车都会遇到。

你看看,这话说得,好像挺有道理的。

紧接着,雷军也在微博上跟着发声了,提醒大家雨天开车小心,还挺贴心地附上了用车指南。

这老板亲自下场,态度倒是挺端正的。

小米官方还进一步解释说,SU7这个车,因为动能回收系统用得比较多,平时刹车盘用液压制动的次数就少了,所以相对来说,就更容易生锈。

他们还特意强调,轻微的锈迹根本不影响刹车性能,车主只要连续踩几脚刹车,那锈迹自然而然就磨掉了。

听起来好像是这么回事儿。

可问题是,这事儿在小米官方出来解释之前,就已经有车主在小红书上“爆料”了。

有个车主,刚买的新车,结果一场雨过后,就发现轮毂上有锈迹了。

你说这心里能舒服吗?

新车啊,还没开几天呢,就给整出锈来了,心里肯定犯嘀咕:这质量是不是有问题啊?

这帖子一发出来,那可真是被好多人转发,大家伙儿的讨论热情一下子就被点燃了。

不过,也有一些懂车的人,或者说是汽车圈的“老司机”们,站出来替小米说话了。

比如那个汽车博主陈震,他就说了,刹车盘生锈这事儿,太正常了,甚至连那些几十万上百万的豪车,比如库里南,刹车盘也照样生锈。

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他这话一出来,大家伙儿的心情就有点复杂了,合着我这小米SU7,还能跟豪车比肩了?

这生锈还生出“高级感”来了?

小米官方呢,为了打消大家的顾虑,还给车主们提供了两种除锈的办法。

第一种,叫“被动模式”。

这个模式呢,听起来挺省心的,就是在你开车的时候,动能回收系统在工作,车子就会自动地让液压刹车系统也参与进来,轻轻地磨一下刹车盘,就把那点锈给除掉了,而且你在车里根本感觉不到。

这不就是相当于车子自己给自己“做清洁”嘛,挺好。

第二种呢,叫“主动模式”。

这个模式就稍微麻烦点儿了。

它主要是针对那些车子停的时间比较久,或者生锈比较严重的情况。

小米说,这时候车主就得自己动手了,在中控屏幕上找到一个功能,点开之后,车子就会强制使用液压刹车来摩擦刹车盘,把锈给磨掉。

但是呢,开这个功能有个条件,就是动能回收系统就不能用了,而且你踩刹车的时候,得使劲儿踩才能把车刹住。

这就让一些车主觉得有点不方便了,还得专门去设置里找功能,操作起来有点繁琐。

所以,这事儿一出来,网上就议论纷纷。

有人就问了,既然灰铸铁容易生锈,那为啥不能换个不容易生锈的材料呢?

比如不锈钢啊,或者其他啥高科技材料。

结果小米官方对于这个问题,就没有直接回答。

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他们就一直在强调,说生锈是正常现象,不影响安全,主要是看着不顺眼。

这话说得,虽然是实话,但总让人觉得有点没说透。

毕竟,对于咱们普通老百姓来说,买个新车,就是希望它啥都好好的,看着也舒服。

如果总得担心下雨天刹车盘会生锈,或者得自己去操作除锈,总归是有点膈应。

这事儿出来以后,网上讨论的声音可不少。

有些人就觉得,小米作为一个新品牌,很多小问题应该提前就给消费者说清楚,把丑话说在前头,免得大家误会它的质量不好。

毕竟,新品牌要建立口碑,靠的就是实打实的质量和用户体验,不能光靠“期货”和“PPT”。

也有人觉得,车企不能总是把问题抛给用户,让用户自己去解决。

既然知道有这个问题,就应该想想怎么从根本上解决它。

比如说,能不能在材料上再优化一下,或者在技术上再升级一下,让这个生锈的问题,能从根儿上得到解决,而不是总是让车主来回折腾。

现在呢,小米官方还在跟进这个事儿,他们说以后会优化系统提示,提醒车主注意雨天保养。

这态度是积极的,说明他们也在想办法改进。

总的来说,小米SU7这次遇到的刹车盘生锈问题,其实在汽车行业里,算不上什么大毛病,很多车都会有。

但是呢,因为它发生在小米SU7身上,而且又是在新车交付不久,加上网上舆论的发酵,就显得特别引人关注。

这事儿也给小米提了个醒,作为一个刚刚进入汽车行业的新势力,在产品设计、用户教育、售后服务等方面,还有很多功课要做。

对于咱们普通消费者来说,通过这个事儿,也算是对汽车的一些基本知识有了更深入的了解。

比如说,刹车盘生锈是咋回事儿,动能回收对刹车盘的影响等等。

同时呢,也希望车企们,在追求技术创新和成本控制的同时,也能多站在用户的角度考虑问题,把那些“看着不顺眼”的小问题,也能想办法给解决了,让咱们老百姓买车、用车都更省心、更安心。

这事儿还没完全画上句号,后续会不会有新的进展,比如小米会不会真的在材料上有所突破,或者在软件上有什么更智能的除锈方案,咱们只能拭目以待了。

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