在一家宝马4S店里,有一个销售冠军,大家都叫他老李。他做生意跟别人不太一样,直接就把车的价格,包括X3落地多少钱,清清楚楚地发到朋友圈里,就说三十九万八,保险购置税全包,一分钱都不用再砍价。
我去年自己买车的时候,为了砍价,跟销售磨了足足三天嘴皮子,最后还得多花两千块钱搞了个装饰,心里别提多烦了。可看看老李,他光是十天就能卖掉十五辆车,我真是打心眼里佩服,觉得他这招儿实在太高明了。
老李就说了,他每辆车虽然少赚三千块钱,但省下来的口水,都能泡上好几壶茶了。客户过来买车,直接扫个码付钱就行,顶多二十分钟就能把车提走,还能拍个照留念。因为大家买得舒心,老客户都乐意介绍新客户过来,这样一来,他店里的转介绍比例直接就飙到了四成,真是让人难以置信。
平时中午休息的时候,老李也不闲着,就在茶水间里,手指头沾点口水,一张张地数着客户给的订金,翻看合同。他那时候笑得可开心了,就像是地里的庄稼大丰收,老农民数着收成那样满足。我上次还特地去看了一次。
有个客户一进门就问,车子还能不能再便宜点啊,老李听了,只是摇了摇头,然后直接就把车钥匙递给了人家。那客户愣了两秒钟,接着就痛痛快快地把卡刷了,那架势,比在外面买杯奶茶还爽快利索,一点儿都不带犹豫的。
当别的销售还在苦哈哈地背那些厚厚的销售话术时,老李早就把他的时间精力拿去干别的了。他会手把手地教客户怎么用CarPlay,就是把手机屏幕投到车上,方便导航听歌那些功能。他还会很细心地帮那些女车主调整好座椅记忆,这样下次开车就不用重新调了。
这些小细节,让客户心里特别舒服,他的好口碑也就这样像滚雪球一样,越滚越大,越来越多的人都知道他这里买车省心。
当然了,同行们私底下都骂他,说他这是把市场行情都给搅乱了。可老李呢,他只是耸耸肩,一点也不在乎。他说,那些靠着信息不对称,也就是靠着别人不懂行情才赚来的钱,拿在手里是烫手的,心里不踏实。
他觉得,自己晚上能睡个安稳觉,比多拿那点提成重要多了,这样的人生才更自在。
虽然厂家那边对于老李的这种销售方式,一直都没有明确表态,但客户们已经用自己的实际行动,也就是用脚投票,来支持他了。现在想找他买车的人,预约都得排到下个月去了,展厅里的沙发上,总是坐满了等着提现车的客户。大家都相信他,觉得跟他买车就是省心。
说真的,我特别佩服老李,他把做生意这件事,做得就像是开了一家信任银行。虽然他每笔生意可能赚得少了一点,但因为买卖双方都信任他,交易效率高,资金周转得特别快,每天都能卖出去不少车。这样一来,他不仅赚到了钱,更赚到了好名声,晚上也能睡个踏实的好觉,真是个聪明人。
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