高速车子坏了怎么办?该找交警、路政、还是保险公司来拖车!
跑高速时突然听见“哐当”一声,仪表盘灯全亮,车子猛地减速——这时候你慌不慌?别觉得这是小概率事件,每年高速上因为车辆突然“罢工”处理不当,多花几千块、甚至出事故的司机,一抓一大把。今天就跟大家好好聊聊,遇到这种情况该咋办,哪些坑千万不能踩,看完至少能帮你省几千,还能保安全。
先说说最关键的:车刚出问题那几秒,你得做对三件事,这可是保命的关键。
第一件,赶紧把车挪到应急车道。别慌着猛打方向盘,也别一脚踩死刹车。高速上车速快,猛打方向容易侧翻,急刹车可能被后车追尾。正确的做法是,先立刻打开双闪,眼睛瞟一眼后视镜,确认旁边车道没车靠近,然后轻轻点刹车降速,慢慢往最右侧的应急车道靠,停稳后拉紧手刹。
之前有个司机就是慌了神,车刚有点异响就猛打方向,结果直接撞上护栏,本来只是小故障,最后修了几万块,太不值了。
第二件,三角牌必须放够150米。很多人觉得“差不多就行”,这可千万不行。下车后先从后备箱拿出三角牌,沿着护栏外侧走,别往车道中间去,走到车后150米的地方放好。150米大概是三个足球场的长度,这是按高速上100公里时速的车刹车距离算的,少一米都可能让后车反应不过来。之前有个维修师傅,就因为少放了几十米,摆牌子的时候被后面来的车撞飞了,想想都后怕。
第三件,所有人必须翻到护栏外的隔离带。不管是大太阳还是下暴雨,哪怕车里有老人小孩,都别在车旁边待着,更不能躲在车尾避雨。
去年京港澳高速有个事,一家四口车坏了,觉得应急车道安全,就躲在车后躲雨,结果被一辆失控的货车连人带车撞了,悲剧啊。高速上的车速度快,有时候司机稍微分心就可能撞过来,护栏外才是真安全。
接下来聊聊大家最关心的:该找谁来拖车?交警、路政还是保险?选错了真可能多花几千块。
记住一个流程:先打12122,再联系保险。
12122是全国高速救援报警电话,打过去之后,交警会通过监控很快定位到你的位置,然后协调路政的清障车过来。这里要说明白,交警不直接拖车,主要是指挥交通、确定责任;路政的拖车有“强制执行权”,因为高速上不能长时间堵路,故障车必须尽快清走,这是有规定的。
路政拖车的费用是有标准的,不是乱要价。50公里内包含基础的拖运费和1小时内的现场清理费,超出50公里的话,小车大概8到15块钱一公里,明码标价。这里有个坑要注意:任何跟你说“先私下转钱”的“交警”“路政”,全是骗子。正规单位都是拖到地方后按标准收费,根本不会现场要现金或者让你私下转账。
打完12122,就可以联系保险公司了。现在多数车险都带“免费道路救援”,但有三个限制得提前弄清楚,不然可能白忙活。
第一,只保“非事故故障”。比如电瓶没电、爆胎、没油这些自然故障可以,要是因为撞车、刮蹭导致的故障,可能就不算。第二,多数是100公里内免费,超了就得自己加钱。第三,得确认你的保单里有这项服务,有些老保单可能不含,最好提前打保险公司电话问清楚。
教你个省钱妙招:先让路政把车拖到最近的高速出口,这段路走正规的路政,避免长时间占着应急车道;出了高速之后,再叫保险的拖车,把车拖到修理厂,这样就能用保险的免费额度,超公里数的费用就能省下来,可能一下就省几百上千块。
最后再提醒几个容易踩的坑,避开了能少很多麻烦。
别信路边招手的“低价拖车”。这些人多半是套路,先喊“200块拖到出口”,等拖到半路就说“路不好走”“得用特殊设备”,让你加2000块,不给就把车扔路上,投诉都没地方说,之前就有司机吃了这亏。
别自己在高速上换胎、修车。哪怕你技术再好,高速上车流快,后车稍不注意就可能撞上来。而且这在高速上属于“妨碍交通”,交警来了可能还得罚款,得不偿失。
要是赶上夜间或者暴雨、大雾这些恶劣天气,除了开双闪,最好再开着示廓灯和近光灯,三角牌旁边可以放个手电筒照着,让后车更早发现你,安全系数能高不少。
总结一下,记住这几句就行:车坏先挪应急道,三角牌放一百五,人翻护栏别停留,先打12122,再叫保险拖。高速上车子“罢工”不可怕,只要处理得当,既能少花钱,又能保安全。
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