最近深蓝汽车先是4月29日官方突然甩出一则“悬赏令”,声称要砸500万重金全网征集“诋毁、诽谤深蓝”的线索,紧接着又对首批S09订车用户推出“多退少不补”政策。
这波操作看似硬核维权+宠粉,但车友们却吵翻了天——有人拍手叫好,说深蓝这是“用法律武器整顿黑子”;也有人吐槽:“我在车友圈蹲了138天,压根没见几个黑帖,倒是老车主们天天骂G318降价不补偿、二手市场崩盘,这算诽谤吗?
”
老张想说,深蓝这波操作,表面是“正义出击”,实则暴露了三个扎心真相!
第一,车企维权,到底该不该“重金悬赏”?
深蓝S09作为上海车展的重磅新车,上市不到一周就被传“内乱”,官方急着悬赏抓黑手,能理解。
但问题是,车友圈里真正的“黑帖”没几条,反而是老车主们对降价、二手行情的吐槽铺天盖地。
这时候砸500万抓“诽谤”,难免让人觉得“拳头打棉花”——既没解决用户痛点,还显得对真实反馈缺乏包容。
第二,“多退少不补”是良心政策,还是营销套路?
深蓝对首批车主承诺“降价补差价”,乍一看够仗义,但细品就有猫腻。
比如政策只针对“指导价”变化,而终端优惠、赠品缩水根本不提。
隔壁蓝山车主早被类似套路坑过,如今深蓝再来一遍,难怪网友嘲讽:“这哪是宠粉?
分明是逼着粉丝当免费水军!
”
第三,车企和用户之间,到底谁在“带节奏”?
深蓝官方强调打击“有组织、有预谋的抹黑”,可普通车主吐槽产品问题,算不算“诋毁”?
如果车企把正常批评都扣上“诽谤”帽子,以后谁还敢说真话?
反观特斯拉、比亚迪,哪家没被骂过?
但人家靠产品迭代和技术实力照样稳坐销量榜。
深蓝与其砸钱堵嘴,不如把S09的续航、品控搞扎实,用实力让黑子闭嘴!
深蓝的500万悬赏,像一面镜子——照出了车企对网络舆情的焦虑,也照出了用户对“真诚沟通”的渴望。
老张觉得,与其花重金抓 “黑粉”,不如把这份心思花在倾听车主诉求、优化产品服务上。
毕竟, 车圈没有 “完美人设”,只有把用户当朋友的 企 ,才能笑到最后。
你怎么看?
支持 深 蓝 硬刚 黑 子 ,还是觉得他们在转移矛盾?
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