威海青岛路8号奔驰4s店保养出问题，车胎被架子卡住维修拖延，工作人员态度差让我无奈维权难开展

我的车子送到奔驰4S店做保养, 结果呢, 真是让人火大。话说我的车保养完了, 工作人员准备开出去的时候, 不知道怎么回事, 居然直接掉在了修车用的那个架子上, 车轮子就那么直愣愣地被卡在架子下面了。

这整个过程, 4S店的人都没想着知会我一声, 还是我凑巧看到车子停在那儿怪怪的, 走近一瞧才发现不对劲。当时我心里就咯噔一下, 赶紧过去问他们, 结果他们处理起来的态度简直让人心凉。

一个个脸色不好看, 好像不是他们的责任一样, 也没有主动给我解释清楚到底是怎么回事, 就只是推诿敷衍。

我仔细检查了一下车子, 心疼得不行, 发现我的轮毂已经被磨损了, 轮胎边上也蹭掉了一大块皮, 更糟糕的是, 车子底盘连接部分, 也就是那个下支臂, 也因为这次事故受到了磕碰, 看着都变形了。

这些可都是关系到行车安全的重要部件啊, 万一以后开车出什么问题, 这责任谁来承担呢, 真是一想到就后怕。

车子就这么一直放在4S店里, 已经快一个星期了, 他们还是没有给我一个明确的解决方案。我每天打电话过去催, 问他们什么时候能修好, 怎么赔偿我的损失, 可是他们不是说还在等领导指示, 就是说技术人员在评估, 反正就是没有一个准信儿。我的车子就这样被他们晾在那儿, 我每天上班通勤都成了问题, 真是太耽误事了。

这种拖延的态度, 这种不负责任的处理方式, 让我感觉特别无助。我本来是信任奔驰这个牌子, 觉得去官方4S店保养会更放心, 谁知道会遇到这种糟心事。现在车子出了问题, 他们反而一副爱搭不理的样子, 真让人气愤。

作为一个普通消费者, 面对这么大的品牌, 感觉自己想要维护权益, 真是举步维艰。他们好像一点也不着急解决问题, 总是推三阻四的, 感觉就是想拖到我没办法了自己放弃。

我这心里真是憋屈, 车子好好地送过去, 结果弄得一身伤, 现在连个说法都拿不到, 这种体验真是太差了, 让人对他们的服务彻底失望透顶了。

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