长安奥拓这车,倒真是个奇葩。你看它那外形,像个炮弹,一圈一圈的线条,认真说有点童趣,也有点实用主义的味道。我们公司就是长安奥拓的江南奥拓消声器的主要供应商,按照日本图纸严格生产,前段双层管,后面加了消声棉,重心都在匹配出厂图纸上,质量没得说。
但市场,这东西说白了,也是拼成本。你知道吗,那次我刚翻了下笔记,发现江南奥拓用的那个消声器,竟然就是用一家小供应商的货。那厂的价格比我公司低得多——大概也就便宜了20%。你想,成本压力这么重,谁都不会傻到死拚客户,就为了品牌。
我还记得我问过同行,说:你们那边消声器价格都差不多?结果他们摇摇头,说更多供应商,价格差不多的很少,好点的都在两三百块一只。可我那供应商,499块一次性标价,还附带一堆配件,质量自我感觉还算过得去吧。可是你猜怎么着?江南奥拓买了便宜货,声音就变得不一样了——噪音都超标了。这车长得挺样儿,但声音大得吓人,开到100公里每小时,费油还特别明显。
尤其我发现,那个小供应商的产品简单到令人发指。前消用了单层管,重量也比我们产品轻了至少15%,我测了下体感,也差不多,这车噪音直线上升。多一件?其实也不是多一块料钱,要是重量减轻点,加点隔音料应该不影响车的性能,但他们为了节省成本,反而让车变得不合格。
更离谱的是,发货之后,货款还拖欠我两个月。我还打电话催他们:你们知道自己用的这波货,造成的后果嘛?然后,那边的负责人就呵呵,我还实话实说:’你们别只看价格,噪音的事,后续还得花钱处理啊。’
可能有人觉得我太唠叨了,但我真不知道,省点钱,买个便宜货,最后反倒要多花钱修车、换零件。我算了个粗心的数,奥拓的百公里油耗大概在8升左右,稳当一点可以说,噪音调得好点,一般也就多花个几百元油费。可用这些实惠的货,要是出问题,修理费啊,用料费都要翻一番。
你或许会问,为什么江南奥拓那么在意噪音?其实我也琢磨了,好像是因为他们在市场上,要做到门面光鲜。消费者对噪声敏感,就像我朋友开车,怨声载道,特别是在城市里,噪声已经变成隐形成本了。
还有一件小事,让我特别印象深刻。那天我去修理店,跟师傅聊天,他说:你这车开的挺稳,可我刚才调试,看你那个消声器,重了点。我刚翻了下相册,果然发现我们原来的样子,管子厚重得不少。除了用料,设计上的差异也很大。
这让我又想起了,像那些实用的便宜配件,可能真没办法做到既轻便又隔音好。或许,事情还没这么简单,也许是设计的细节没把控好。你说有没有可能,设计员其实也知道差别大?但他们要迎合老板的预算,结果就变成了便宜货撑场面。
我曾经猜测过,这事情到底是不是企业之间的博弈——供应商、采购方,甚至供应链的关系网。没细想过,也许有团队为了节省点成本,偷偷用低价材料拼凑,最后自己都不满意,却还得硬挺着交差。像我说的,那个供应商,他不是坏,但也是成本导向的典型。
这次我甚至想,除了噪声超标,重也变重了。我们算了算,摆到一百公里的油耗,至少比原装的高出1升,估计还能多费几块油钱,每次加油都是看着账单搓搓手。车子用料轻巧,也许在别的厂家那边,可能还个两三百块就能做得更好;但这个成本,现在看就是用最低价货压着。
这时,我又想起,我上次路上遇到个驾驶员,他说:我这车已经跑了十万公里了,动力还是挺稳的,可开快点就特别费油。我心里暗暗叹气,这也是噪音问题的一部分——噪声太大,动力反而变差了。
你知道吗?我觉得,行业不改,像我们这样的小供应商,只能被动应付。也没人告诉你,用便宜的货,能撑得到底多远。而且,这也是市场的一个潜规则——你不花钱,没法保证品质,但你要赚利润,必然要用低价料。
这个事情让我有时候觉得很矛盾。工程上追求极致,市场上又受价格战的挤压。也不是完全没有希望。有时候,反思一下,厂商是不是有办法在保证性能的情况下,找到一个最低成本点。我猜,可能在甚至于那个便宜货被逐渐换掉之前,市场还是会出噪声超标的问题。
(这段先按下不表)
但问题是,像我这样的小公司,除了事后修修补补,真没太多话语权。就像那次我跟客户争论,说多花点钱吧,他们都说谁都想省钱。你看,这行业的生存之道,反复在成本-性能之间摇摆。
话说回来,长安奥拓这车,经常被人笑炮弹,但真心从实用角度讲,还是挺满意的。只是,现在用这些便宜的配件,有点以次充好的味道。我倒是想知道,厂家到底怎么平衡这个贵点和便宜的问题,有没有想过让配件更稳定一点?——价格你那边踢皮球,我们小供应商当然只能硬着头皮做,只希望自己别被价格战拖垮。
反正,汽车行业里,能把每个细节都做得完美的,不多。大多数时候,都是差一点点的拼凑。可你说,这条路还能走多久?未来是不是会出现品质和价格都能兼得的方案?我也不确定。倒是心里总有个疑问:我们用的那些廉价配件,能坚持多久?开到几年后会不会……噪声超标、变形,甚至要换一整套。
这不,就在想这个事情的无意间看到修理工跟我说:你这车开得挺稳啊,就是这消声器才是噩梦。我笑笑,心想,这东西,有时候,就是个鸡肋。在行业里,实际操作的细节远比虚虚实实的概念重要得多。
(这段先按下不表)
你有没有试过,那些买车或维修的人,其实心里都明白:这个车多少钱?但真正想要的,却是用得安心,不麻烦。好像价格低的货,虽然便宜,但用得久了,就是隐患。总归,厂商的廉价策略和性能保障的天平,很难把握好。
对了,最后再问你一句:你觉得,一个质量不稳定的零件,到底还能撑多久?敢保证到百公里之后还没有意外吗?我倒是觉得,除了价格,更多时候还是看心态——要不要在意那点噪声的生产过程?这事,说不定也和钱有关。
嗯,行吧。反正,市场还在变,有的事,是时候让自己慢慢琢磨了。
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