“锱铢积累,可成丘山;毫厘之差,谬以千里。”汽车制造,尤当如履薄冰。
话说近来,一汽丰田又祭出“回溯”之举,将RAV4荣放与凌放两款车型请回“娘家”,总数逾万。或许有人会觉得,召回习以为常,哪家车企不曾经历?然此番事件,却略有蹊跷,关乎车辆行驶之稳固性,实乃潜在之安危隐患。
细究其因,乃因生产设备之程序偶有舛误,致使部分RAV4荣放与凌放之“后轮悬架下摇臂前束调整螺栓”,未及依循标准扭矩进行固紧。诸位试想,若此螺栓有松弛乃至脱落之虞,驾乘之安全性,岂不岌岌可危?
此番“回溯”行动,RAV4荣放堪称“重灾区”,逾万之数亟待“返厂再造”。凌放虽略胜一筹,仅有九十三台,然无论多寡,皆令人徒增芥蒂。尤为甚者,此次“回溯”所涉车辆,皆为今年二三月间方才下线之“新鲜货色”。
此情此景,譬如您满怀欣喜购得崭新移动终端,不料数日之内,却发现一按键松动摇曳,随时有脱落之险。试问,您心中能无所扰乎?
平心而论,一汽丰田此次反应尚属敏捷,旋即启动“回溯”流程,为问题车辆免费紧固螺栓,并重新校准四轮定位,以期消弭安全隐患。此种姿态,颇值嘉许。
然则,此事亦暴露出某些亟待深思之端倪。一汽丰田作为资深车企,其生产工艺与质量管控理应严苛至极。何以会犯下如此“低级”之失误?莫非生产环节存在疏漏之处?
须知,RAV4荣放乃一汽丰田之销量砥柱,占据举足轻重之地位。此次“回溯”,势必对销量与口碑造成一定冲击。至于凌放,虽不如RAV4般炙手可热,亦在国内市场拥有一席之地。
遥想当下,车市竞争白热化,稍有风吹草动,便可能被竞争对手乘虚而入。一汽丰田此番“铩羽而归”,想必其他车企定会幸灾乐祸。
诚然,“亡羊补牢,未为晚也”。一汽丰田及时“回溯”,亦可视为对消费者负责之举。然吾等更应深思,如何杜绝此类事件再度发生?
或许车企需精进供应链管理,优化生产流程,引入更为先进之数字化监控技术,甚或可考虑引入第三方审核机制,以降低风险系数。
盖因汽车行业,质量方为立身之本。再炫目之科技,再华丽之营销,皆难抵一颗松动之螺栓。若因一微小之疏忽,导致消费者对品牌顿失信任,其损失将无法估量。
值此电动车、智能汽车蓬勃发展之际,传统车企亦应不断精进自身之制造水准,方能在激烈之市场竞争中屹立不倒。切不可本末倒置,徒顾智能化而舍弃“基本功”。
故而,一汽丰田此次“回溯”事件,亦可视为对吾等敲响之警钟。汽车制造,不容丝毫懈怠。唯有将每一个细节做到尽善尽美,方能赢得消费者之信赖,方能在市场上站稳脚跟。
但愿此次“回溯”事件,能令一汽丰田深刻反思,强化管理,提升品质,此后少犯此类“谫陋之误”。亦盼其他车企能引以为鉴,将质量置于首位,为消费者奉献更为安全、更为可靠之产品。
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